Единый Центр Документов

«Единый Центр Документов — это современный комплекс с европейским уровнем обслуживания» — именно так гласит реклама этого заведения, развешенная в Санкт-Петербурге абсолютно везде.
Располагаются они по адресу: ул. Красного Текстильщика, дом 10.

Некоторое время назад встал вопрос о замене загранпаспорта. Пообщавшись со своими друзьями и товарищами пришел к выводу, что для решения этой задачи наиболее уместным будет выбрать Единый Центр Документов.
Друзья уверяли, что все операции там проделываются в кратчайшие сроки, без очередей и нервотрепки. А если лениво самому заполнять бланки и стоять в очередях, то можно заплатить в кассу и сдать все документы буквально за пол часа.

23 марта 2010 года в 10 часов 45 минут мы прибыли в этот центр с целью подать документы на замену паспорта.

В здании сделан качественный ремонт, везде развешены информационные таблички, в нужных местах стоят приветливые девушки и оперативно отвечают на любые каверзные вопросы. Есть кафе и многие сопутствующие вещи. Например отделения тур компаний.
То есть первое впечатление осталось положительным. В Санкт-Петербурге аналогов не встречал, всё очень приятно и радужно, что при взаимодействии с госструктурами встречается редко.

Вопросами Загранпаспортов ведает УФМС и располагаются они на втором этаже. Проследовав туда первым делом пошли в справочную, где у нас поинтересовались как скоро мы хотим получить документы.

Тут есть один нюанс: обыкновенный загранпаспорт (старого образца) можно сделать минимально за 7-10 дней, а вот паспорт нового образца (биометрический) срочно не делается вовсе и минимальный срок ожидания — от месяца.

Был выбран паспорт старого образца и кратчайшие сроки его получения. Так круто зайти стоит 5 000 рублей. 1000 — сам загранпаспорт и 4000 — за скорость.
Выслушав наши пожелания девушка из справочной дала нам талончик с номером и отправила дожидаться своей очереди на удобные скамейки, которых, справедливости ради надо сказать, в зале в изобилии.


Сидеть в платной очереди, чтоб отдать кровные пришлось около получаса.
Там с нас взяли 5000 рублей. Оформили бланк на загранпаспорт, выдали модную папочку, сказали куда идти сфотографироваться и куда следовать в конце маршрута.

То есть это конечно не принцип единого окна, но, в целом, тоже вполне прилично.

Сделав снимки фотограф попросил нас подойти через двадцать минут за фотографиями.
Мы удалились в кафе попить кофейку и поразмышлять о текущих заботах и грядущем отпуске.
20 минут спустя мы получили фотографии и отправились сдавать весь пакет документов в кабинет с легко запоминающимся номером «222».

А теперь, как в крутом детективе, сюжет резко меняет вектор своего развития.
В кабинет 222 стояла очередь примерно из 100 человек. Стало понятно, что за 15 минут решить вопросы со сдачей документов не удастся, начал переносить дела на час вперед.

Спустя час мы с соседями осознали, что нам предстоит долгий и изнурительный процесс, все стали запасаться терпением. Люди просто не ожидали, что за словом срочность и существенными взносами будет скрываться банальная очередь.
Самые бойкие стали выяснять где располагается начальство, выражая желание вступить с ними в диалог.
Стоит ли говорить, что когда они подходили к двери с цифрами 212 (именно за ней располагаются начальники) их взору представала еще одна, сопоставимая по размерам, очередь.


Стало нарастать напряжение.

Люди поняли, что им предстоит весь день провести в очереди и просто стали смиренно ждать. Благо во вторник, именно в этот день мы там и оказались, рабочий день был с 9 до 20-00 часов без обеда. То есть к вечеру, по нашим расчетам, сдать документы всё равно удасться.

Мы решили сходить пообедать повторно.

В районе 16-30, когда перед нами оставалось человек 7, а позади нас еще 45 человек, к нам вышла сотрудница УФМС и сказала, что она примет еще только 9 человек. Остальные — приходите завтра. Повторюсь рабочий день у них значится до 20 часов.
Такого хода не ожидал никто.
Поднялся ор, люди стали требовать появления начальства.
На эти крики оперативно сбежалась охрана с просьбами типа: «Хорош орать, придёте завтра». Ребятам в форме объяснили, что они не правы, дальше охрана стояла спокойно. Начальство к публике так и не вышло.

Мы, осознавая, что, потенциально, в те заветные 9 человек попадаем, пошли заодно в окошко куда сдавали деньги и, предвосхищая потенциальные проблемы, попросили эту милую девочку предоставить документ, гарантирующий получение нами загранпаспорта через 10 дней, так как под эти даты будут покупаться путевки. На что она с явным раздражением сказала, что мы ей держим очередь, что у неё «сделка»: чем больше обработает людей, тем больше зарплата. Стала вслух рассуждать о том за что мы, такие засранцы, достались именно ей. Давать гарантийные документы она отказалась наотрез.
Попросил позвать начальство. Пришла девушка и сказала: «если что-то не нравится — вернем деньги и гуляйте, люди приходят к 6 (шести) утра (!) вставать в очередь за талоном, чтобы сдать документы, а мы Вас пустили в блатную очередь, так вы еще и корчитесь».
Я проинформировал её, что мне нужны лишь гарантийные документы, подтверждающие дату получения загранпаспорта, то есть подтверждение той информации, что у них висит на рекламном листке перед кассой.

Дамы на мою просьбу повторно ответили отказом, обосновав это тем, что они — это «Единый Центр Документов» (коммерческая структура), а загранпаспорта делает УФМС (государственная структура). И «Единый Центр Документов» на УФМС никак повлиять не может и их совершенно ничего не связывает, поэтому ни о каких гарантиях речи быть не может.

Мы вернулись в свою очередь получать документы.
Вскоре сотрудница УФМС вышла еще раз и сказала, что к ней претензии предъявлять некорректно, так как у них есть норма — 150 клиентов в день. «Единый Центр Документов» об этой норме прекрасно знает, однако упорно, изо дня в день, обрабатывает по 750 клиентов, создавая на стороне УФМС «бутылочное горлышко».

Документы, лично нам, удалось сдать в 17 часов. То есть вся процедура подачи документов у нас заняла более 6 часов. Что сопоставимо с ожиданием сотрудников ГАИ на месте ДТП.

Получается так: приходишь, платишь 5000 рублей за срочность, дальше тебя кидают в бесконечную очередь, в которой ты сам должен пробиваться, что бы сдать документы. При этом, надо понимать, что никто ни за что не отвечает, гарантий никто не дает.
Классика скотского отношения к людям.
Повторюсь, по заверениям сотрудников охраны, работников УФМС такая картина наблюдается довольно регулярно.

В очереди, помимо прочих, были Мамаши с детьми (в том числе совсем с малютками), потому как на детей также надо делать загран паспорта.
Их старались пропускать без очереди. Однако все равно каждая из них, не говоря уже о детях, смогли в полной мере прочувствовать на себе всю прелесть «срочного изготовления документов».

Постскриптум: Для получения документов надо отстоять еще 2 (две) очереди.

Небольшое видео, снятое после выступления работника УФМС о том, что 45 человек могут идти гулять, несмотря то, что они весь день отстояли в очереди, не смотря на заплаченные деньги и озвученное слово «срочность».
Женщина, что на роликах в центре внимания — пенсионер и инвалид, отдала всю свою пенсию.






Справочная информация по Единому Центру Документов:

Режим работы: ежедневно с 8-00 до 21-00 без перерывов и выходных
телефон: 777-10-00
сайт: www.7771000.ru
адрес: улица Красного Текстильщика, дом 10 (Бывший Дисконт Центр у Большеохтинского моста(моста Петра Великого))
транспорт: автобус от метро «Площадь Александра Невского»

График приема документов в УФМС:

обед: с 13-00 до 13-45
понедельник, суббота: с 9-00 до 18-00
вторник, четверг: с 9-00 до 20-00
среда: с 9-00 до 17-00
пятница: с 9-00 до 16-45
воскресенье: выходной

Перечень необходимых документов для оформления загранпаспорта:

1. Заявление-анкета — 2 экземпляра
2. 4 фотографии 3,5 х 4,5 см (цветные или ч/б (в том числе цифровые) на матовой бумаге)
3. Паспорт РФ
4. Трудовая книжка — для неработающих граждан, имеющие постоянное место работы — приносят заверенную копию трудовой книжки.
5. Военный билет с отметкой о прохождении службы в Российской армии по призыву (мужчины в возрасте от 18 до 27 лет).
6. Справка из военкомата (форма 32) — мужчины в возрасте от 18 до 27 лет не служившие в Российской армии.
7. Разрешение командования — военнослужащие Вооруженных Сил, а также Федеральных органов исполнительной власти, в которых предусматривается военная служба.
8. Заграничный паспорт, выданный ранее. При утрате действующего заграничного паспорта — справка из ГУВД.
9. Оплаченная квитанция за оформление заграничного паспорта.

341 комментарий

avatar
Хотела бы поделиться своей печальной историей вчерашнего посещения ЕЦД.
Хочется думать, просто не повезло… не хочется думать, что это норма нашей жизни…

Сюрпризы начались уже на остановке специализированного транспорта, оказывается, автобус, который идет без остановок до ЕЦД (от пл.Александра Невского) стОит не больше не меньше, а 25 рублей…я по своей наивности думала, что будет бесплатно…да, наивно, но не 25 рублей же… по-моему, это перебор…
Приехала, взяла талончик, тоже нужно было ждать около шести часов. Домой ехать далеко, приедешь на час и обратно…В общем, решила скоротать время в этом «чудесном центре европейского уровня обслуживания», все равно нужно было еще фотографироваться и заполнять анкету. С анкетой решила не рисковать и проверить у консультанта, проверила и даже предполагать не могла, что еще один неприятный сюрприз будет ждать меня на приеме у инспектора через 6 часов ожидания. Документы у меня не приняли. Оказывается, есть разница, учишься ли ты очно или заочно, и, если очно, то необходима печать и подпись из деканата. Почему консультант, милая девушка Светлана, не удосужилась задать мне этот вопрос, не понимаю, хотя мы с ней вместе заполняли графу об учебе…Ее смутили небольшие помарки, на что она мне доброжелательно предложила переписать анкету, все равно 6 часов ждать. Сообщила, что еще нужно 2 фотографии и копия паспорта и ВСЕ. (Время консультации 10 минут – стоимость 500 рублей). Знаете, я бы успела съездить за это время в университет, и не было бы так мучительно обидно в кабинете у инспектора…
Не так обидно за потраченные впустую 500 рублей, которые, кстати, мне вернули в результате моих убедительных просьб, но никаких сожалений и извинений от милой девушки Светланы я не дождалась. Она вообще сказала, что не помнит, чтобы в анкете было про учебу! Думаю, то, что вернули деньги, просто повезло, т.к. чека при оказании консультации я не получила, так что могли просто сказать «Вас вообще тут не было?».
Видимо в этом центре получаешь обслуживание европейского уровня только когда платишь по максимуму, т.е., приходишь и забираешь готовый паспорт, а лучше вообще туда не ездить, заплатить и чтобы тебе все доставили.
Дорогие люди, советую всем заполнять анкеты дома, т.к. в зале оформления загранпаспортов нет НИ ОДНОГО стола, есть небольшая стойка, где в тесноте могут поместиться 2 человека, и ВСЕ. Заполнять нужно на коленке, так что заполнять придется не раз и не два, если нет такого навыка. Зашла в соседний зал (по-моему, МРЭО) практически пустой, со свободными столами (они там есть!), села заполнять, так ко мне подошла девушка и не очень вежливо предложила покинуть помещение, т.к. здесь заполнять нельзя! Я спросила, где это написано (т.к. во всех буфетах и столовых ЕЦД ЭТО НАПИСАНО, не знаю, правда, по какому праву), она не ответила, сказала, что позовет охрану.
Люди! Вы думаете, ЭТО НОРМАЛЬНО??!!! Охранник пришел и тоже не смог мне вразумительно объяснить, почему я должна уходить: ведь никому не мешаю, порядок не нарушаю…
Я дописала и ушла, хотя было очень противно.
Выводы делайте сами, ехать туда или не ехать, платить или не платить, и если платить, то, сколько и за что…
P.S. про платить: оплатить госпошлину у оператора +100 рублей, через автомат, который стоит в зале +130 рублей, автомат сдачи не дает.
avatar
Нынешняя ситуация в Едином Центре Документов не поддается ни какой оценке. Мало того, что эта структура корумпированна на верхних слоях, так оказывается и нижние слои от них не отстают. делая фото девушки предложили не платить деньги в кассу, а заплатить на 100 рублей меньше, только на прямую им. Представьте, сколько таких жилающих проходит за день через них! Присоединюсь к комментариям Таши, насчет всего и поддерживаю ее полностью! Коррупция находится на высочайшем уровне! Консультанты не информированы, насчет заполнения документов полностью, они не компитентны в этом вопросе! Проще и выгодней заполнить документ самому! Операторы, принимающие документы, быдловаты и хамливы! Просидев долгое время около кабинки, люди выходят за несколько секунд, а не которые сидят долгое время. Это связано с тем, что если у тебя оператор найдет ошибку в бланке, то за определенную стоимость ее можно исправить на месте, не выходя из кабинки! Вся структура центра построена на вымогательстве денежных средств! Работа центра построена не граммотно и безалаберно! Документы гараздо эффективней, быстрей и дешевле будет оформить через ОВИР!
avatar
В центре сотрудники изощренным путем превышают полномочия, не культурно и невежливо занимаются самоуправством.Такие как Бевс Наталья Вячеславовна, выдавала загран.паспорта 21.02.2011 года в окне 228,которая обманным путем против желания клиента завладели гражданским паспортом и поставили печать о снятии с регистрации, а также ее действия покрывала Малейкина Е.А.(если не ошибаюсь но она так представилась как начальник) . Пока будут такие сотрудники, порядка не будет в нашем государстве.
avatar
Не могу уже во второй раз заказать несчастную справку в центре недвижимости!!! Нужно приехать сюда рано утром, записаться в очередь, дождаться открытия, простоять за получением талончика и потом еще отсидеть неведомое количество времени, чтобы оставить заказ.Так вот, к 8.30 (за полчаса до открытия) я была уже сотой в списке самозаписи, потом час отстояла за номерком и в результате осталась с носом-номерки закончились за 30 человек до меня. Полдня потеряно, завтра повториться все по новой без гарантии положительного результата-это европейский уровень обслуживания? Верните в районы отделения УФРС!!!
avatar
Сегодня же -20 на улице.
Вы хоть в помещении очередь стояли или снаружи?
avatar
Они там хоть ООО себе удосужились сделать или всё позорятся, работая как ИП? Организация-то небось такая нигде и не зарегистрирована "единый центр документов", не знаю как сейчас, а поначалу вообще был просто набор непонятных ИП и УФМС в этом же здании. Довольно смешно требовать каких-то гарантий у индивидуального предпринимателя за действия УФМС, да и не думаю, что Вы сами серьезно отнеслись бы к документу, где было бы написано, что ИП такой-то гарантирует оформление паспорта в такой-то срок. ЕДЦ изначально - это всего лишь три слова, большое здание, в котором заодно сидит УФМС и куча услуг, оказываемых никому неизвестными индивидуальными препринимателями. Изящество реализации просто восхищает.
avatar
Про изящество — это Вы тонко подметили ;)
avatar
Не знаю, что бы было в городе (наверное бы занимали очередь за месяц) если бы не открыли этот ЕЦД. Огромный поток народа районные ОВИРы точно бы не обслужили. Тем более с потрясеиями типа повышения пошлин, ввода биометрических паспортов. Очень часто в таких ситуациях за деревьями не увидать леса. Конечно, много еще что нужно сделать в этой области, а в первую очередь - конечно по возможности сокращать очереди. Сам же центр для большого города необходим. Власти обещают открыть еще 10 районных центров. Опять же - не надо забывать про портал госуслуг, который со временем оттянет на себя еще больше клиентов. А то, что центр предоставляет платные услуги - вещь правильная. Если посмотреть на вопрос с точки зрения не тех, кто сам бы хотел предоставлять эти услуги, а с точки зрения клиентов, которые пользуются этими услугами - все встанет на свои места.
avatar
Пиплы, а чего хотим то? Сделал там срочный загран. По-факту - 1 звонок. Подобрали нужное мне время. Приезд в центр - 25 минут. Остальное - кофе и осмотр достопримечательностей. Получать - и того быстрее. Друг получал в штатном режиме (не срочный) сдал за пол дня - тоже не горюет. Такое ощущение, что все хотят, чтобы загранпаспорт у них в микроволновке нарисовался вместе с сосисками. Для Питера - суперместо! +500
комментарий был удален
avatar
Эти их внедренные инновации, ни как не сказываются на быстром обслуживании граждан без очередей.
В первых рядах тот, кто пришел в 3-4 часа утра занял очередь, хорошо если машина или живешь в шаговой доступности.
Простоишь до открытия, потом еще и в холле потолкаешься, хватит в терминале номерков или нет? незнает ни кто!
И все равно стоишь и надеешься (а мест для сидения на всех не хватает!)
В конце концов хорошо если полдня потратишь, а то и только к вечеру выползешь.
Вот Я сегодня заняв очередь в 7.30 покинула просторы инноваций в 15.00
Супер, молодцы!
Как всегда -все для народа!
А КАК ЗВУЧИТ КРАСИВО-ИННОВАЦИИ!!!!!!!!!!
avatar
Без инноваций — землю мотыгами обрабатывать? Весь мир уже перешел на электронные услуги, а мы еще электронную очередь внедряем. Это все лет 10 назад надо было запускать… тогда бы и очередей сейчас не было. А то что утром толпы — в УФМС штат увеличить и на прием и на обработку. Только на это не пойдут. До нового года — народу в центре не было. Сейчас схлынет — куда они штат свой денут? В этом смысле лучше не станет, а вот то что условия нормальные сделали — эт плюс. Загляните в ОВИРы старые. Там жуть кашмарная. Места нет, все на головах сидят друг у друга. Справки не дождешься. Так что путь один — внедрять эти самые ИННОВАЦИИ и развивать их. Обратного ходу к счастью уже нет
  • Makc
  • +1
avatar
Опять немцев приглашать надо… Как при Петре. Чтобы уму-разуму учили, а наших бояр — бороды стрич. Молодых под палочное обучение. Тогда глядишь, годов через пять и результат появится. Бизнес еще справляется, а государевы люди в ауте
avatar
прошел срок готовности загран паспорта, узнать о готовности нельзя было в режиме on-line... теперь они предлагают прийти и взять талон на очередь на прием, чтобы узнать о готовности документов.. супер!
avatar
У меня была такая ситуация. На сайте в срок не появилось. Пришел лично - получил. На сайте бывает инфа задерживается. Скорее всего получите лично. Узнавал тоже. По факту задержек практически нет, если нет каких нибудь косяков.
avatar
Сдали на срочный. Вообще без проблем. По телефону забронировали время. К означенному сроку приехали и все сразу подали. Без очереди. Да и номерков к этому времени уже не было. Они часов до 11-12 насколько я поняла. Очень класная столовка, а вот машин очень много. На парковку даже очередь была. Стояли минут 10, но сначала думали - будет дольше.
avatar
В первый раз когда оформляли загранпаспорта, мне понравилось. А вот когда пришли решать вопрос с недвижимостью мнение резко поменялось. Во первых платной стала поедка от метро, при этом часть дороги шли пешком (очень большая пробка на подьезде к центру). Консультантов явно не хватает. Приём документов до 16.45 но уже в 10.40 не было талончиков в окошки. Я не могу понять зачем было закрывать наше районное отделение, где мы регистрировали права на недвижимость и переносить его в центр города? У себя мы документы оформляли совершенно спокойно, ну маскимум стояли час в очереди, а тут... Все районы в одном месте, сомнительное преимущество, да и на дорогу туда уходит гораздо больше времени и денег, чем поездка в пределах района. В общем я решила плюнуть и не снимать обременение с квартиры ещё годик-два, возможно что-то за это время изменится в лучшую сторону.
avatar
А чего удивительного, если директором ЕЦД является Павел Крупник (кличка "Паштет", член партии "Единая Россия") (http://compromat.ru/page_27760.htm).
avatar
"Компромат.ру" - фуфло а не информация. Любое официальное издание на судах разорилось после того, что они там пишут. Желтая пресса и та пообъективнее.
avatar
Мы взяли талончик в 10.30 совершенно спокойно. В нем значилось, что перед нами 19 человек. Электронная очередь и табло над окошками - очень удобно. А вот посредники, которые оформляют документы по доверенности - те действительно талончики с утра разбирают. Зарабатывают, как могут.
avatar
У меня мама в прошлый раз с сердечным приступом чуть не загремела, потому что в районном отделении сесть ей было негде и ни один не уступил...Типа - не трамвай.
avatar
И это центр европейского уровня??? Я не верю, что люди в Европе занимают очередь за талончиком в 4 часа утра! Нет! Нормальный европеец спит в 4 утра... и только русские люди подъезжают в 4 утра в ЕЦД, чтобы "записаться на получение талончика"... Как вам такая формулировка - записаться на получение талончика? Офигеть! Я приехал сегодня в ЕЦД в 6 утра, чтобы записаться на получение талончика... И даже в это раннее время меня записали уже 100 номером (те, кто приехал в ЕЦД в 4 утра - получили первые номера). В 8 часов утра открылся ЕЦД и нас стали строить согласно "спискам на получение талончиков". Драки не было только потому, что неподалеку стояли охранники... но мата было много... В 9 утра начали выдавать талончики - через некоторое время талонички кончились... Те, кому не повезло - поехали домой... Мне - повезло, талон получил.
Сейчас полдень - сижу со своим талончиков в очереди уже 3 часа и в ближайшие 3-4 часа вряд ли попаду к окошку. Подвожу итог: Центр регистрации недвижимости в ЕЦД открывается в 9 утра, но в 7 утра уже талончиков нет, занимать очередь надо с ночи... Такие ЕЦД нам на фиг не нужны! Европа в Россию придет не скоро...
avatar
На 16/03/11 - при сдаче документов на новый загранпаспорт бардак неописуемый. Бывал в ЕЦБ не единожды и претензий море.
1 - ПОЛНЫЙ БРЕД ДЕЛАТЬ ЕЦБ в таком месте - не подъехать никак. ОЧЕНЬ УЗКИЕ улицы вокруг. Частных машин толпа, подъезжать минимум час. Все проезды забиты запаркованными машинами. Автобус от А.Невского - не лучше, так же стоит в пробке.
2 - автобус с А.Невского платный!
3 - Надо было сдать доки на новый загранпаспорт биометрический. На 09:40 в терминале номерков на стандартное оформление нет. По телефону же оператор сообщает о наличии еще 100 номерков.
ИТОГ - потерял несколько часов, что бы добраться, развернулся и уехал.
4 - до того заполнял у них анкету за 1800 руб - делал это в воскресенья - кстати народу не было вообще. Привез копию трудовой. Надо просто переписать. Оператор сделала минимум одну ошибку, указав другую должность в местах работы. ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ И ВСЯ.

В среднем номерки кончаются за 4-5 часов до конца рабочего дня.

Мое впечатление РЕЗКО ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ. Внешне красиво, но обслуживание как 20 лет назад. Очереди, толпа, бардак!
avatar
Сделал там новый себе паспорт. Прежде чем ехать - позвонил по номеру 7771000. Узнал, что можно оформить быстро и без очереди. Я конечно патриот, но толпиться в очереди, даже если она электронная и если есть возможность этого не делать, не буду. Паспорт на 10 лет. Сумма не критичная. Согласился. Выбрали время. Время визита - менее получаса. Насколько понял - все службы работают по единому образцу. Следующий вопрос с правами - в конце марта закончится срок действия. Народу в МРЭО было не в пример меньше, чем на загранпаспорт.
avatar
Расскажу что в Адмиралтейском районе по недвижимости творится, так, для сравнения.
Маленькое помещение, метров 25, в котором пять окошечек и огромные очереди в каждое. Без записи даже не мечтайте туда влезть. Учет, как в закрытом пансионате.
На выдачу - только одно окно. №5
Запись заводится первыми "активистами" часов в семь утра (подозреваю - с уже значительным списком фамилий), далее все вписываются по очереди. К открытию в 9:00 в списке уже человек тридцать.
На одного человека по времени до получаса. Считайте сами - сколько людей проходит. В Адмиралтейском в окошечке выдачи сидит операционист, которая вручную перебирает пачки документов. Эти документы огромными кипами лежат у нее на столе, на столе рядом с её столом, на ещё одном столе, который рядом, на полках за её столом... Если не повезет... будете ждать, пока не найдет...а остальные в очереди будут заглядывать и нервно возмущаться!!
А выхода из этой ситуации, кроме как делать большие и вместительные Центры я лично не вижу. Да и управлять технологическим процессом в них во сто крат проще, чем в таких вот закоулках, типа Адмиралтейского. Кстати в ЕЦД давятся с утра за талончиками на недвижку все те же агенты. А если подаешь без доверки - спокойно талончик и в 10 утра можно вззять
avatar
Оформлял заявку через портал госуслуг. Потратил несколько дней на регистрацию - ну так это одноразово и пусть уж они там все хорошенько проверят, чем потом накосячат в данных. Прислали уведомление на Текстильщика. Пришел к назначенному времени - мимо ожидающих. Сдал без очереди. Все быстро и четко. Спрашивается - кто мешает остальным так же сделать. Инет есть думаю у 80% ожидающих а то и больше. Осталось получить.
avatar
Сдавала документы на биометрический загранпаспорт 04.03.11. Накануне максимум за 10 минут пребывания в ЕЦД заполнила платно анкеты, мне предложили в тот же день заверить их на работе и приехать сдать документы, но я поленилась. Приехала на следущий, к 8 утра. Увидела очередь, заканчивающуюся на лестнице между 1м и 2 этажом, думала, что домой до вечера не попаду, хорошо, билеты на запланированный в 19.00 концерт с собой взяла. Но, о, ЧУДО!!! Номерок у меня был 131й, и время на нем с 9.00 до 11.00.Проичем никакой записи на получение номерков я в помине не видела, их выдают в порядке живой очереди. До 11, правда, я не успела пройти, вошла в кабинет в 12.15 где-то, пробыла там не больше минуты. Сфотографировали и отпустили. Так что я осталась весьма довольна сервисом. Народу много, да, но все цивилизованно. Посадочных мест навалом, розеток предостаточно-берите с собой ноутбук и наслаждайтесь отдыхом! И все гораздо понятнее, чем в запрятанных в заснеженных дворах государственных душегубках площадью 3*3 метра и толпами народа, сидящими в несколько ярусов друг и друга на головах. Теперь только интересно, получу ли свой паспорт в назначенный срок))
avatar
Проводили сделку по купле-продажи квартиры (московский район) в ЕЦД.
ГБР дожен был отдать документы 1 марта 2011г.
на 23 марта ни документов ничего.
Пытались попасть на прием и подать жалобу начальнику Дмитрию Владимировичу (фамилию пи****** , к сожалению, не знаю. За два часа, которые он должен принимать, принял только 2 человек из шести. Всё остальное время охранник "свистел", что он вышел. И так он "выходил" до 17 часов, т.е до окончания своего приёма.
В 16.40 охранник уже просто не подпускал даже близко к кабинету.
Больше ни ногой туда.
avatar
хочу сказать пару слов об этом "чудесном" центре! Мало того,что там уже жесткая система всяких поборов, так еще и на моих глазах пожилой человек подвергся осмеиванию со стороны молодой девушки консультантки. А человек просто не совсем корректно задал вопрос, разве пожилой человек заслуживает такого унижения???ЛЮДИ, пользуйтесь ОВИРом!!! единственная разница между центром и ОВИРом,что в центре Вы оставите в несколько раз больше денег (очереди никуда не ушли).Задумайтесь!!!
avatar
Ахха!! В нашем ОВИРе - сплошное издевательство и насмешка над ВСЕМИ посетителями. Мало того, что очереди и списки... так из сотрудников до тебя вообще никому дела нет, а если обратишься с вопросом, так еще хорошо - если просто проигнорируют. Информации никакой. В туалет по-нормальному не сходить. Мрак!! Так и за границу ездить расхочется
avatar
Отдыхайте курортами Краснодарского края ;)
avatar
У нас была задержка, но совсем небольшая. Для недвижимости несколько дней это вообще не в счет. Оформляли коммерческую подачу. Проблем не возникло. Все довольно быстро прошло. Потом позвонили, попросили приехать забрать документы. А по жалобам - не обязательно подавать лично. Сейчас много способов и ждать три недели не нужно
avatar
Сделала загранпаспорт в ЕЦД. Когда ездила в родной город - там вообще не реально. В день обращения ни за что не сдать. А в Питере узнала, что через ЕЦД можно. Правда 4 месяца могут оформлять. Посылают запрос. Мне не к спеху, а подала всего за 4 часа. Супер. И это при том, что стоять в очереди не нужно было. Погуляли, посидели в кафе и все. Теперь получение.
avatar
В Невском районе я даже в ОВИР не совался. Знаю эту контору. Тем более, что сосед недавно мучился -рассказывал. Вместо этого позвонил в ЕЦД. На сайте есть инфа по срочному оформлению - всего 4500 (9 дней) при этом ни очередей тебе, ни проблем с оформлением. Знаете - не люблю я этого - сидеть и думать "А вдруг!" Сами все оформят и сами подадут. Отдельно госпошлина - оплатил в сбербанке..и фото на паспорт. И все дела. Подача заняла 15 минут.
avatar
Была сегодня в центре единых документов.Приехала к 8-45 где-то,стояла очередь с первого этажа,но через 15 минут половина разошлись,т.к. закончились талончики на биометрические паспорта ( их было всего 250 ) ,а на старого образца 650.Получила талончик номер 258,время указано-11-00-13-00.Пока сходила на первый этаж в банке Возрождение оплатила гос.пошлину 1050 (без очередей и за меня всё заполнили ),сходила сфотографировалась (300 р.),чтобы не напутать ничего оформила анкету у девушек (1000р. ) Они там за эту сумму подготовили весь пакет документов,наклеили фото,прикрепили квитанцию о гос. пошлине и выдали 2 экземпляра анкеты,сделали ксерокопию паспорта и сложили в папку,в общем всё,что мне нужно отдавать потом инспектору.Посмотрела на номерки,что ещё рано и зашла в кафе,позавтракала:) Когда я подошла,осталось ждать всего пол часа.Итог: Сдала все документы в половине двенадцатого:),заплатила за всё,включая фото 2350р.Ни каких проблем вообще не возникло.Очередь шла очень быстро.Долго идёт очередь только на биометрические паспорта.Так что если вам нужен загран. паспорт старого образца,то всё там довольно приятно и быстро сделаете.
avatar
Подавала документы на загран. паспорт старого образца + платила за срочность. Предварительно записалась по телефону на время - 9.30 суббота. Приехала в 9.20 стояла огромная очередь за талонами (на улице от остановки маршрутки) гордо прошествовала мимо очереди на 2 этаж, подошла к стойке, сказала что записана на время, дали талон на 103 номер, обслуживался клиент под номером 77, через минуту в 9,30 загорелся мой номер, в обход всех. оформили документы (хотя у меня анкета была заполнена и завизирована на работе) Дали папку сказали куда пройти, показать папку и получить талон, получила талон (хотя к даме раздающей талоны была очередь), получив талон пошла к инспектору в каб 221, талон был на номер 118, пришла горит 117. через 5 мин была у инспектора. все сдала. ИТОГ : НА ВСЕ УШЛО 35 МИНУТ.
Была в шоке. так как приготовилась потратить часа три, от неожиданности и нахлынувшего запаса времени пошла пить кофе в ЕЦД. Вот думаю как правильно все сделать чтобы забрать паспорт быстро.
ВЫВОД: Звоните по телефону ЕЦД и записывайтесь!
avatar
Любопытно даже, почему запись считается более приоритетной над физическим присутствием. Не иначе за запись дополнительную мзду берут.
Знатоки, поделитесь пожалуйста информацией…
avatar
Еще есть запись на загранпаспорт на сайте
http://www.7771000.ru/write_forzp.php
Удобно не нужно дозваниваться, работает
avatar
Спешу поделиться своим сегодняшним опытом сдачи документов в данном центре. Начитались отзывов здесь и морально были готовы провести тут полдня.
Еще вчера узнали, что на новые паспорта сегодня приема не будет, а будет 1200 номерков на паспорт старого образца. Сочли это хорошим знаком. Вообщем, платить за срочность не собирались и к 8.00 подъехали к центру. Место на парковке еще было, но очень мало. Зайдя в холл со стороны парковки, увидели, что очередь начинается почти от входной двери. А меж тем выдача номерков только через 50 минут. Хотя номерки еще не выдавали, но очередь потихоньку двигалась. Жена, простояв минут 20 и сходив наверх на разведку, сказала, что это НЕРЕЛЬНО и поехала домой. Я же решил остаться до победного конца. Очередь потихоньку двигалась. К моменту начала выдачи номерков я был уже у лестницы. В 8.55 началась выдача номерков. За 10 минут добрался до автомата. Там очередь разделяли на две. Около автомата охранник выдает номерки а симпатичная девушка пишет на номерках фамилии, сверившись с паспортом, что бы не торговали номерками. Сказал, что мне 3 номерка, себе, жене и ребенку. Девушка, узнав, что у нас 1 фамилия и взглянув на наши документы без вопросов выдала номерки. Был 340, 346 и 347, ориентировочное время сдачи от 11 до 13 часов. Приемлемо. Погулял полчаса и пошел взглянуть какие номера проходят. К моему величайшему изумлению пропускали уже 120-е номера. За полчаса прошло более 100 человек!!! Работало 3 окна. Срочно звоню жене, что бы приезжала, а сам пошел погулять. Очередь за номерками к 10 часам практически сошла на нет. Так что позднее 10 утра сюда приезжать нет смысла. Жена приехала к 10.30. В это время проходил 298 номер. Через 20 минут вошли и мы. В кабинке 3 оператора. Девушка-оператор приняла у меня 2 комплекта документов за 3 минуты, сказала приходить за паспортом через месяц. У жены тоже прошло все очень быстро и спокойно. Хотя ее и поругали за то, что она порезала фотографии. ВСЕ!!! В полуофигевшем состоянии мы вышли. Вся процедура заняла 3 часа. Считаю, что очень круто!. В начале 12-го мы уже ехали домой.
Не знаю, может нам очень повезло! Но, если так происходит каждый день, то центру твердая 5 за организацию и работу! Браво!
avatar
Никакой мзды никому платить не надо. Все расценки есть на сайте. По записи можно выбрать удобное время для приезда. Очереди нет, задержек нет.
avatar
Прочитав отзывы о том что с середины марта получить номерки на биометрические паспорта трудно, а в субботу 22 марта их вообще не выдавали, отправились с мужем и ребенком сегодня 28/03 (в понедельник) к 6:45 в ЕЦД. У входа в здание стояло не более 15ти человек. Мне сразу же сказали, что необходимо записаться. И, о ужас, в списке мы оказались под номерами 150-152. На мой вопрос, где же все эти 150 человек, нашлась очень бойкая женщина и сообщила, что все сидят в машинах. К сведению, парковка перед входом в ЕЦД до 7:00 закрыта вообще, а на ул. Красных Текстильщиков стояло не более десяти машин, в каждой из которой сидело по два человека. Тогда присутствовавшие засуетились и стали задаваться вопросом, а где эти люди из списка?! И тут-то все и началось. "Бойкая женщина" начала громко декламировать: дорогие товарищи не надо переживать, в 7:00 откроется парковка, начнут подъезжать люди на машинах, в 7:15 нас всех запустят в теплое уютное здание, с 8:15 нам будут выдавать номерки и мы все будем счастливы. Заранее зная, что запись организуют агенты турфирм, я попыталась узнать у нее, кто она такая и и с какой радости так о нас заботится. Она тут же закрыла рот и удалилась от меня. Некоторые "особо умные" стали одергивать меня и говорить, мол на прошлой неделе с семи утра стояли и номерков им не хватило, а сегодня они пришли в 5 утра и благодаря этой записи все у них будет хорошо. Мои воспитание и муж не позволили мне кричать, возмущаться, топать ногами и распихивать локтями этих агентов, а их там было человек восемь-десять, как выяснилось позже. Очень и очень об этом жалею, т.к. порой в нашей действительности и с такими "бойкими" надо вести себя как они!!! В 7:00 нас начали строить как детей в детском саду. Народу прибавилось перед нами человек двадцать, а вот за нами выстроился огромный хвост таких же олухов как и мы. В здание нас пустили в 7:30, хотя должны его открывать в 8:00 ( наверное кому-то заплачено???). Но за это спасибо им большое, не дали бродягам замерзнуть и умереть от воспаления легких, холод и ветер были страшные. К 8:50 утра, когда начинают выдавать номерки, перед нами стояло гораздо больше двухсот человек. Два терминала выдают номерки на две очереди - паспорта старого и нового образца. На момент, когда мы получали номерки №№154,156,158 на биометр. паспорта, на паспорта старого образца было выдано около 100 номеров. А это означало, что если в списке перед нами было 150 человек, то в реальности было 250. Т.к. в этот понедельник на биометрические паспорта выдавали 250 номеров вместо положенных 500, то через пять минут после нас номерки закончились и это произошло где-то в 9:15!!! Работать должно шесть кабинок. Работало четыре, но в действительности работали только две, т.к. две остальные поочередно зависали на 10ти-15ти минутные перерывы. И если в нормальный день с нашими номерами 154,156,158 мы сдали бы документы до 11:00, то сегодня мы зашли в кабинки самыми последними перед обедом в 12:55 и вышли оттуда в 13:00. Судите сами, надо ли записываться в списки или стоит организовать людей в нормальную живую очередь и послать всех агентов ... К сожалению не знала, что можно было предварительно записаться по телефону или интернет-сайт и не видеть всего этого безобразия. Мужчина, который стоял в очереди с 5ти утра, получил номерок 107, а я думала, он должен был быть в первых рядах???!!! Так и хотелось подойти и спросить, рад ли он, что так яростно защищал организаторов списка!!!
avatar
Гнать всех этих "организаторов" надо. Реально - наживаются на наших проблемах!!! При мне одна женщина послала эти списки далеко и надолго. "Организаторы" быстро сообразили, что об нее зубы обламают и не трогали. Пользуются нашей воспитанностью. Вот и стоим вечно последние, а кто то тугрики пересчитывает. ЕЦД вряд ли может с этим что то сделать.. Тем более в 6 утра. Нужно самим быть попринципиальнее. А в УФРС, где то в начале февраля видел такую картину. Особо умная организаторша пришла со списком к "справочному" - ее там чуть не порвали и она очень быстро оставила свои попытки.
avatar
В этом центре европейского уровня, где приходится проводить целый рабочий день, страшно не хватает тамады и центра развлечений. Очень хочется ругаться (даже матом). Если не могут организовать работу центра, пусть хотя бы развлекают.
avatar
to Елена (гость)
Про запись и "без очереди" стоит 8 т.р. за биометрический
avatar
Вчера приехал в 8.20 утра в ецд и увидел огромную очередь.поднялся на 2этаж.все стояли по линейке смирно и ждали выдачи номерков-подошел к первой девушке в очереди и поинтересовался когда нужно занимать очередь что бы быть в первых рядах,в ответ услышал к 6 подходите.Сегодня не поленился и приехал на машине в 5.30.у дверей было всего два человека.когда поинтересовался кто последний оказалось что "добрые люди"ведут тетрадь с очередью-те кто в красном фольксфагене пассате-те на загранпаспорт;кто в синем форде фокусе-те на недвижимость.очень удивился когда узнал что я в очереди 138(людей было не более 15-20человек).на вопрос где все остальные мило ответили что все приезжали чуть ли не с 1ночи-хотя первые 110человек записаны одной рукой.как люди любят помогать другим даже в ущерб своему здоровью.не буду писать что было дальше,почитайте выше перечисленные ответы-скажу одно.Если будете стоять и смотреть как вас строят в стройные шеренги "добрые"девушки и парни то получите свои талончики после тех кто заплатил этим от 2 до 4 т.р.за то что бы не стоять в этой очереди.Стойте на своем и посылайте всех кого не видели на "хутор бабочек ловить".Итог приехал в 5.30-уехал со сданными документами в 9.45.между делом посмеялись с "лохов"которые платят за то что они могут получить бесплатно.кто то может сказать что 2-4тыс не деньги-все может быть.лучше на эти деньги купите цветов жене или игрушку своим детям-лиш бы уродов не кормить.По большому счету это большой центр по выкачиванию денег.Большой привет Николаю на "опеле"
avatar
Я приехал сегодня в третий раз, и уже прочитав отзывы о "европейском обслуживании" центра и горестный опыт предыдущих поездок, решил приехать тоже пораньше. Потверждаю все полностью вышеизложенное, т.к я приехал чуть позже Дмитрия, там же с ним и познакомился. А еще хочется добавить, что тот список который "добрые люди" ведут , говоря , что впереди стоит 100 человек (те кто проплатил им ,это они скрывают), все время растягивается. Так как народ, после открытия центра (записанный в этот список) все время проходит вперед , а сколько их проходит в начало очереди никто уже не считает, а список теряется, когда начинается выдача талонов. Все происходит из за того, что никто в лицо не знает этих людей, поэтому список из 100 человек, может смело превратится в 150, а может и во все 200 человек. А вот люди стоящие за этой сотней, создавая настоящую живую очередь и зная кто перед и за кем стоит, могут и недополучить свой долгожданный паспорт, благодаря все тем же "добрым людям". Хотя если вы хотите получить паспорт старого образца, да еще и бесплатно и при том подольше поспать , деразайте)), может с 10 раза и удастся. Всем удачи, никогда не бойтесь и не молчите когда вас хотят "развести". Никакого списка нет, это фикция, лишь денег содрать с людей.

Дмитрий, тебе от меня тоже привет, приятно было познакомиться, если что , звони, номер у тебя есть.
комментарий был удален
avatar
Всем здравствуйте!
Не могу не поделиться своим впечатлением! 08:30 утра перед входом в ЕДЦ, уже стоит очередь, человек так 700- 900 и это только для подачи загран паспортов !!!!
За 1,5 часа моя очередь подошла к терминалу за взятием номерка в очередь, и тут мы узнаем, что номерков всего 400 штук на НОВЫЕ загран паспорта и их уже все разобрали. Спрашиваю у персонала, есть ли дополнительные номерки? Ответ нет, и что очередь занимать нужно ночью, что бы попасть в эти 400 номеров. Если вы оплатили гос. пошлину и хотите её вернуть, обращаться нужно в ЕЦД в справочную!
Всем удачи.
avatar
Мы всей семьей подавали. Очередь была большая, а мы с малышом. Хорошо к нам сотрудница подошла и провела без очереди. Меня с ребенком. Муж с братом пошли на общих основаниях. У них подача по талончикам была после обеда. Они успели нас домой отвезти и приехали уже к подаче. По оформлению и подаче все прошло хорошо и с первого раза.. Все равно волнуешься, пока не приняли.
avatar
У них, в УФМС, проходит плановое обновление систем, так что проблемы временные. По тв репортаж видел. Хорошо, что в начале сезона, а не в середине, в самый наплыв. Конечно было бы неплохо, если бы они это делали не сокращая прием...
По факту - талон получил утром - приехал вечером, подал документы. Потратил 2 часа утром + 1 час вечером
avatar
Сдали на срочный и не морочились с этими очередями. Мне без разницы - кто будет это делать. В ЕЦД все сделали быстро - меня устроило
avatar
Пришла за талонами 21 марта в 9.20!!!!!!!!!!!. Могла бы и раньше (живу на Кр.Текстильщика), но не ожидала, что внутри очередь с первого этажа почти от входа. Заняла очередь, стою. За 5 минут за мной выстроилось человек 50. Вообщем, к терминалу подошла через 1 час. Какие списки с 5 утра??????? Не знаю!!!!!!!! Я получила 3 талона на себя, мужа и ребенка, встав в очередь (повторюсь) в 9.20, если не позже! Предъявила девушке у терминала документы, что мы одна семья и у нас одна фамилия, охранник дал мне 3 талона, а девушка записала на талонах наши фамилии и вписала нас к себе в блокнотик.
На талонах были номера 360, 361, 362 (время с 14-16). Зашли мы в кабинки где-то в районе 17.30.
заполняла я анкеты на работе, сама. Денег никому не платила! Гос.пошлину оплатила в сберкассе. Фоткались на анкеты тоже НЕ в Центре за 120 руб. - 3 шт. Итого: за все паспорта нового образца заплатила- 2 взрослых - 5 тыщ. + 1 детский 1200 руб. + фотки за троих 360 руб. = 6560 руб.! Вот и усё!
Теперь вот пытаюсь посмотреть стадию изготовления наших паспортов, но онлайн сервис не работает! ((( Ну да ладно еще и 2-х недель не прошло, как я сдала документы, так что торопиться некуда. Посмотрим, просрочат ли они срок в 1 месяц!
avatar
Была сегодня в ЕЦД по поводу оформления загранпаспорта. Приехала к 12 часам, номерки (400 шт.) на биометрический уже закончились, но на паспорт старого образца еще были.Из заявленных 900 шт. мне достался за номером 721, рядом указано ориентировочное время приближения вашей очереди, на эти номера-после 17 часов, уехала по делам, вернулась ближе к 17,на прием попала в 17.15, все достаточно четко. Есть ли такая уж необходимость в получении именно биометрического паспорта? а анкету,пошлину и фото можно подготовить заранее,в интернете достаточно информации.
avatar
Люди, какие нафиг занимания очереди в 6 утра ? Кто ж вам мешает подавать заявления через портал госуслуг ? Потратите 10 минут в ЕЦД на предъявление паспорта и трудовой книжки. Заплатите ровно стоимость госпошлины, даже фотографироваться на анкету не надо.
avatar
Приехали в 6 утра ,с мужем были 99 и 100.
В 8:50 получили номерки на старый паспорт 42 и 43)))
в 10 уже уехали)))
Так переживала за документы))) и фото не влезло на анкете - обрезала, и сократила там, где нельзя.....никто ничего не посмотрел, за секунду все приняли.....даже обидно как-то)))
avatar
Неужели за 1-2 дня что то поменялось, что то не верится. Не уж то спрос на биометрические упал)). Чтобы в очереди быть 42 и 43, нужно влезть в ту очередь, которая как раз в списке, в смысле те которые проплатили "добрым людям" деньги. Влезть в первые ряды можно, так как все кто там стоит, друг друга в лицо не знают, и очередь ни за кем не занимали (таких считаные единицы), т.к приходят они только после открытия и их уже туда ставят. Динамика , вот вы приехали в 6 утра, а где же те , которые в списке 1-100, вы не задумались ? Их нет, ни рядом ни в машинах, они спят дома. Если рядом кто то и стоит, то это считанные единицы.А вот как вы получили талоны 42 и 43, не понятно.Сомневаюсь, что никто не влез в первые числа с 1-100 , после открытия комплекса. Я там сам был вчера.Для этого нужно только в наглую влезть вперед в очередь.
avatar
Господа! Читайте внимательно. Проблемы и очереди с 5ти утра только с номерками на биометрические паспорта. Количество номеров, выдаваемых на паспорта старого образца раза в два больше так же как и скорость принятия документов на них. Что касается биометр. паспортов, то дела обстоят совсем иначе. Разве что, стоит воспользоваться порталом госуслуг, как советуют выше. А про безумные очереди и сомнительные списки я , например, написала для людей, которые собираются отправиться в ЕЦД для подачи документов на новые паспорта, чтобы они не позволяли себя разводить всяким уродам!
комментарий был удален
avatar
В УФМС это тема сезонная. Набирать штат они не будут на сезон, а тут еще наложилось обновление оборудования. Биометрию оформляли с перебоями.. и это когда народ реально захотел новые паспорта. ЕЦД еще хоть как то эту ситуацию спасает. В каком то городе вообще сказали - у нас только по записи.. и все. Хоть караул кричи, хоть нелегально переправляйся. На этом фоне подать на паспорт за пол дня - дело существенное. Сейчас вроде как обещали наладить подачу на новые паспорта.
avatar
Прошел по Центру, отыграл в стенку через портал госуслуг, двумя финтами убрал плотную очередь в штрафной, вышел к воротам и пробил на 16.00. Первый тайм - 1-0. Трибуны ревут, игроки поздравляют)))))
Надо знать слабые стороны противника!))
avatar
Приехал к 7.30. Очередь уже была человек 40-50, но занимали вживую.. Списки понятное дело были где-то вначале. На выдачу БИОпаспортов было всего 300 талончиков. Через 15 минут запустили уже в здание, а через час стали выдавать талоны. При этом очередь с лестнично2йй площадки до терминала прошла за 15 минут. Получил номерок 161. Время подачи с 11 до 13. Проверил документы, выпил утренний кофе. Все прошло хорошо. По спмскам, я так понимаю... "Активисты" привозят утром свои, потом цепляют к нему паровозом десяток "лохов" из тех, кто пришел первыми. Переваливают на них ответственность (понятное дело - они будут за свои номера в нем сражаться), а сами стоят в сторонке.
avatar
Госуслуги - эо тема... в электронном формате, но у нас если начнут делать так все запутают... Лично я подожду еще немного. Обещают вот упростить регистрацию по почте. Не нужно будет ждать письма, а самому узнать в пункте информацию - уже дело. А пока можно и по старинке. В том же ЕЦд условия получше будут, чем во вчерашних госконторах...
avatar
Госуслуги... Отменили оформление прописки через инет... Пока Цифровой подписи не ввели грамотно...госуслуги по большей части будут лишь информативны. А вообще, конечно, начудили с впиской по инету.
avatar
Приехали в 7.30, простояли два с половиной часа и уехали ни с чем, номерки кончились. ЕЦД - это просто верх коррупции и выколачивание денег из народа, оформить там загран.паспорт надо не работать и не спать (или просто за услуги заплатить ЕЦП в общей сложности порядка 10 тысяч, и то потратить на сдачу документов весь день). В очередь поможет влезть сама охрана (видела, как девушка подошла к охраннику, типа а как без очереди?, пошептались, после чего девушка пошла в самое начало в месте с льготниками) Сотрудники вытаскивают из очереди своих знакомых (и чего только не насмотришься пока стоишь в очереди). При этом забавно выглядит объявление, что талончики выдают только при предъявлении паспорта во избежание их продажи - конкуренцию своих "услуг" искореняют )). Вот такой он ЕЦД в славном городе СПб.
avatar
Знакомые сотрудников в очередях вряд ли стоят))) Тем более, если у сотрудников есть возможности))))) А очередь в нашей стране ловкие люди будут продавать везде, где бы она не появилась - в поликлинике, в метро за жетонами, в музей...
Я однажды стоял в очереди в музей. Полубандитского вида люди толкали за деньги место в очереди (сразу вспомнился Акунин). Мне тогда стало вдвойне неприятно. Сначала от того, как мерзко смотрится вся эта ситуация со стороны, а потом - как реагируют иностранцы и как - наши. Для иностранца такое предложение - минимум оскорбление достоинства, а наши набегают, начинают торговаться, а потом договорившись с ЧУВСТВОМ СОБСТВЕННОГО ДОСТОИНСТВА (видимо от того, что они круче всех) прут в голову очереди и начинают качать права.
Думаю, если бы паспорт не предъявляли - номерки на день разбирали бы первые три человека!
avatar
Я так скажу.. Деньги всегда драли. Раньше турагенства разные. Очереди за паспортами всегда были. И всегда были люди, которым легче заплатить и не думать обо всем этом оформлени. И помоему правильно, что теперь все это можно сделать в одно месте. Не хочешь платить - делай на общих основаниях, хочешь - пожалуйста тебе прейскурант. Турфирмы раньше не думаю, что налоги исправно в казну платили, а значит это была огромная кормушка для личного обогащения. А решение проблемы очередей вижу только в электронном оформлении.
avatar
Мне по большому счету начхать на то кто и как мне будет делать паспорт. Главное, чтобы быстро, без проблем и очередей. В ЕЦД сделали - вопрос закрыт. Хотите стоять в очередях? Стойте. У каждого свои приколы
avatar
Делайте через портал госуслуг - ни очередей, ни проблем. А платят - те, кто хочет платить. У нас в стране, в городе нескольких революций - платные услуги, как красная тряпка. Только ленивый рогом не ткнет. Причем, даже если ему это на фиг не надо. Сам руковожу небольшим бизнесом. Насмотрелся, наслушался.
avatar
Зачем мне БИО? Езжу не так часто, а за 10 лет еще придумают чего-нибудь. Делал старый паспорт - 800 талонов. С ранья никуда не ломился. Приехал, когда на новые талончики закончились. Получил , подготовил, проверил, сдал. Ничего, кроме госпошлины не платил.
avatar
Пришел к 9 утра стал в очередь за талонами для электроннной очереди. Мой номер был 280!!! Очередь подошла к 13 часам (4 часа в очередях). Оплатил гос пошлину и сдал на обычный (месяц) не ускоренный режим. Это быстрее, чем в обычном ОВИРе (там по три дня можно пытаться попасть на сдачу документов), но если делать ускоренно - проше в мелкой конторе, где за те-же 5000 руб сделать за 15 минут, а не за 4 часа.
avatar
Сдал документы на загранпаспорт старого образца 8 апреля (пятница). Для этого встал в 6 утра и в 7-30 уже был возле ЕЦД, к этому времени уже была очередь возле входа метров 30 (в 3-4 человека толщиной). Как только я подошел стали пускать в здание. Дошел я в потоке очереди до лестницы на 2-ой этаж и там благополучно простоял до 8-45 без движения. Но после этого времени, как только стали выдавать талоны, очередь просто побежала и к 9-15 я стал счастливым обладателем талона под номером 101 и приблизительным временем ожидания с 9-11. В 10 часов зашел в кабинку инспектора, где у меня взляли только 2 анкеты с ПРИКЛЕЕННОЙ (это очень важно) фотографией, 1 копию паспорта, копию 13-ой страницы военного билета и всё... Старый загран у меня кончился года 2-3 назад и я его потерял, но никаких заявлений писать не потребовалось. Выдали бумажку о приеме документов и в 10-03 я счастливый поехал на работу.
avatar
В 11 часов поднялись на второй этаж. В 11.02 получили талончик на старый паспорт. Подача документов после обеда. Талонов на био уже не было, талонов на старый паспорт было еще штук 200. Подготовили документы, поели в местной столовке и сдались. Придирок не было. Теперь - получение.
avatar
Подскажите пожалуста когда сдаешь на срочный загранпаспорт(9 дней) - бывает такое что они раньше выдают???
комментарий был удален
avatar
Сдала документы на паспорт старого образца 2 апреля. Паспорт нужен 4 мая. Не бывает задержек , подскажите??? И не работает он-лайн сервис!!!!(((( Как узнавать о готовности???? Ездить туда каждый день????
avatar
Бывает и раньше, я бы на вашем месте обсудил эту тему там, где вы подавали. Пусть у себя там галочку поставят насчет вас.
На старого не задерживают. Это с новым проблемы бывают. А онлайн проверке я бы на 100 % не доверял.. если не высветится, что готов - езжайте когда срок наступит - сами.
avatar
многие пишут о том что пропускают номера и ничего никому не докажешь ! сегодня ездила в ЕЦД столкнулась с огромной очередью и той же проблемой пропустили мой номерок я решила что 5 часов сидения там с меня хватит и по второму кругу я сидеть не буду ! зашла в кабинет который указан в номерке девушка попалась очень милой чего не скажешь о многих там работающих ! захожу я значит в кабинет без очереди обьясняю ситуацию что пропустили номерок итд она попросила прощение и сказала чтобы я взяла другой номерок но зашла без очереди ! если вам не нужен паспорт нового образца то можно придти и позже а вот на новые талонов часам к 11 уже нет подслушала пока талончик брала !!!!! если ехать к 11 - 12 то уже нет таких жутких очередей !!!! перед тем как ехать я звонила мне сказали приезжать к 8 утра приехала к 9 и потратила 5 часов нет смысла ехать так рано и толкаться в очередях лучше приезжать попозже и быстренько все сделать !!!!!
avatar
Я не понимаю вообще ,а что в другое время года нельзя было сделать загранпаспотра. Не в пик предотпускной,а зимой или осенью?????? Я делала паспорт осенью 2010.Без напряга,очень быстро....
avatar
По срочному тарифу биометрический паспорт - сдача заняла минут 20 с момента входа в ЕЦД, получение - 5 мин (плюс 15 мин ожидания конца обеда). Все. Ну, жадные они, но свое время дороже.
комментарий был удален
avatar
А сейчас все тоже самое? Это не перед майскими был такой кошмар - т.е. если не приедешь в 5 утра не сдашь? или если не заплатишь?
Отпишитесь, кто сдавал на прошлой или этой неделе, пожалуйста.
avatar
Дело не в майских, а в начале сезона. Зимой на Текстильщика хоть "Ау" можно было кричать...Народ наш выжидал.. Партизанские корни, знаете ли...За БИО можно прийти в 7-7,30 и спокойно все сдать. После 8 не советую...пока будете стоять в очереди талончики скорее всего на новый паспорт закончатся. Если на старый - талонов больше раза в три. Можно прийти в 10.00-10.30...к этому времени вся очередь уже обычно проходит - и взять на старый паспорт. Ждать на месте не обязательно..можно поехать по своим делам, но это смотря какой у вас будет номер. Знакомые вот так взяли на старый паспорт и подали уже в 12 часов
avatar
Кто знает , отпишите пожалусто - есть ли какие либо поблажки в получении талонов(без очереди или через 5 чел.)пенсионерам и инвалидам? И если приезжать заблаговременно есть где присесть? И сколько действительны чеки оплаты паспорта через сбербанк? Очень прошу просветите.Заранее благодарна.
avatar
Знаю, что маленьких детей без очереди проводят, а вообще там отношение со стороны персонала нормальное. Просто подойдите к администратору и объясните вашу ситуацию... Уверена - они пойдут на встречу. Мест, где можно посидеть много. В разных залах. В 9 часов открываются кафе. А чеки действительны думаю не менее месяца, а то и больше.. Чего им будет то? На всякий случай позвоните по телефону 7771000 в справку. Там ответят точно.
avatar
По оплаченной пошлине не волнуйтесь - не сгорит. Если не поменяете паспортные данные))) На БИО паспорт инвалиды без очереди.
avatar
Не ходите вы в этот центр, сама идея - ради чего он был открыт, чтобы было все комфортно и быстро - не работает, так зачем так мучаться, лучше пойти в свой овир или оформить документы через сайт госуслуги. я сегодня была в овире кировского района, пришла за полчаса до окрытия, передо мной был один человек, оформили все за 5 минут, таких очередей, как когда-то теперь там нет, и главное - никаких списков и прочих ужасов единого центра.
avatar
* Tanya, напишите, пожалуйста, подробный отзыв про посещение ОВИРА, а то у людей есть богатый опыт взаимодействия с этой структурой, который вовсе нельзя назвать положительным. Вот и ломятся все в Единый центр документов, подразумевая, что в ОВИРЕ еще веселее.
avatar
Вот да! Тоже бы хотелось узнать как там в ОВИРАХ.. В нашем - Приморском все не так радужно. Ну может быть от района зависит. А про Тектильщика ничего худого сказать не могу - приехали в 7.30 освободились в 10.00 Делали нового образца. пожалели, что приехали рано. В 9,30 вся утренняя очередь прошла, а талоны выдавали во второй сотне (читай - подача 11-13)
avatar
Давно уже пора на портале госуслуг все делать. Народ лениться что-либо новое узнавать. Из очередей как в ОВИРах, так и ЕЦД — больше половины могли бы дома все сделать. ОВИР действительно ОВИРу рознь… В некоторых даже туалета нормального нет. Вот поэтому народ на Текстильщика и ломится. Уже вкусили капитализма и откровенный совок раздражает. Там тебе и wi-fi и комната для малышей… и кафешки разные. Лично я бы сначала прозондировал ОВИР под боком, а если лажа — уже тогда в ЕЦД
avatar
Да, возможно ОВИР ОВИРУ рознь, однако, про кировский расскажу, надеюсь, поможет петербуржцам поменьше времени проводить в очередях. также как и многие я собиралась в е.ц., но решила сначала сходить на разведку в овир, я была во вторник, прием с 11 до 20, в 11.15 я уже вышла из овира. да, конечно, условий там чтобы скоротать время в очереди недостаточно, несколько лавок, где уместится человек 10, нет там ни кафе, ни wi-fi, но сидеть долго не пришлось, так что отсутствие всех этих благ меня не убило. принимают в порядке живой очереди, талонов нет. я пришла около 10, передо мной был один человек, к 11 народ еще подошел, но некритично, не больше 10 человек. в овир надо приходить уже со всем комплектом документов, включая фотографии для анкеты и квитанцию об оплате госпошлины (2500), т.к. терминалов банка и фотоуслуг в самом овире нет. также важный нюанс - в кировском овире делают только новые биометрические паспорта, старого образца только на текстильщика. инспектор принимала очень быстро, нужно только заранее приклеить фото на анкету, а то отправят сначала клеить, к анкете придирок ноль, тут же фоткают (на сам паспорт), показывают монитор с будущим паспортом, чтобы проверить еще раз, что ошибок нет. прием документов вела один инспектор и не более 5 минут на человека. забирать сказали через месяц. также мамам с детьми до 3 лет, ветеранам, инвалидам можно проходить без очереди. при мне пропустили девушку с малышом. коллеги по работе сдавали в выборгском и центральном районе, тоже говорят, что без больших очередей. о портале госуслуг, чтобы там зарегистрироваться, нужен номер пенсионного и инн, адрес, ФИО. затем вам по почте придет письмо с активационным кодом для личного кабинета. мне письмо шло ровно 5 дней, до этого слышала, что 2 недели. но так как я в овире все сделала, то смысла уже не было оформлять через сайт. поздно узнала, особо вроде как не афишировали эту услугу, вот и мало кто знает, но удобство неоспоримо, конечно.
avatar
Спасибо!
avatar
Было бы удовольствие стоять по очередям. Мне не срочно, но я лучше заплачу. Механизм прост. Позвонил на Текстильщика — согласовал время приезда. Сама подача — 15 минут максимум. Да — платно, но на 10 лет, да и нервы тоже, как говорят, не восстанавливаются) Меня другое напрягло. Где-то читал, что будут еще один паспорт вводить… «Европейский» какой-то… утка?
avatar
Все не так страшно.По крайней мере со старым паспортом.Я приехал в 9.30,получил номер 216 за 10 минут.На билете написаны диапазоны номерков и соответствующие им диапазоны времени.Прием вели три комнаты:218,219,220.Скорость приема примерно 1 чел. в минуту,даже быстрее.Если все с доками в порядке,все быстро.Если что-то не так,высылают на доработку,потом без очереди доносите.Так что даже если что-то не доделано,лучше зайти в свою очередь,отметиться.Мне при получении номера помощник раздающего отметил на номерке время прихода и отметил неправильно.А я не посмотрел.Так что пришел гораздо позже.Попробовал сунуться,не приняли.Хотя на моих глазах опоздавшая девушка прошла.В общем не повезло.Пришлось взять еще один номер в 13.15,номер был 478.Из-за этого потерял два часа.
avatar
Центр на Текстильщика это не само по себе явление. Сейчас по всему городу центры открывают, с лета ряд справок госструктуры сами будут запрашивать… опять же портал госуслуг есть в инете. В этом смысле — центр выполняет очень важную функцию (с учетом того — сколько человек ежедневно принимает). Сами бы районы точно не справились. У них и так завал по документам. Закрылись бы с объявлением — «Запись ведется только на следующий месяц». И баста…
avatar
Пока стоял в очереди - навел справки по МРЭО. Меня устроило иименно то, что все в одном месте и не надо бегать по всему городу..
avatar
Здравствуйте! Мне необходимо получить ВЫПИСКУ из ЕГРП на недвижимое имущество в Приморском р-не Санкт Петербурга. Как это сделать? Просьба : сообщите пожалуйста ваш телефон. график приёма и часы работы. Я проживаю в данный момент в г. Москве.
avatar
А я осталась довольна работой центр.Приехала за 30 минут до начала выдачи талонов,никаких рукописных списков и в помине не было,все стояли в живой очереди.Очередь конечно со 2 этажа по 1-й.Но ровно в 8:50 начали выдавать номерки,за буквально 10 минут я получила талон с номером 167.Работают они быстро.В 12:30 я уже сдала все документы и уехала в полном восторге)))))))))Так что паспорт я считаю надо сдавать именно в ЕЦД.
avatar
Опишу свой опыт посещения ЕЦД.
Так получилось, что я первый пришел ко входу в ЕЦД, примерно в 5-00. Спустя полчаса набралось еще порядка 5 человек, а затем началось интересное). Примерно час спустя появились дамы со списком и записали в него всех кто присутствовал, в нем уже было более 60 человек. Я и еще несколько человек, объяснили, что очередь тут "живая" и халява не пройдет, но некоторые повелись, не понимая, что это сотрудники туристических фирм, которые берут деньги со своих клиентов занимая таким образом очередь, а люди потом подходят к самой раздаче слонов.
Друзья, не ведитесь на развод!!, они говорят, что очередь занимают накануне, что якобы бланки со списками принадлежат ЕЦД, но при этом на бланках нет и печатей подтверждающих это, это филькина грамота.
К ЕЦД этот шапито не имеет никакого отношения, их задача поставить первыми своих клиентов. Эти люди не имеют по закону права составлять подобные списки, и тем более брать деньги за подобные услуги, помните это !!!
Мне тоже накануне предложили такую услугу, но я отказался, если вы подписываетесь на подобное, то помните, когда чертыхаете прогнившую коррумпированную элиту, что вы такой же морально, только намного более ничтожных масштабов, не превращайтесь в свиней, уважайте себя и тех кто ходит рядом с вами по улице.
По поводу качества ЕЦД меня все устроило, в помещении светло и чисто, работа поставлена на поток, быстро, оперативно, в кафе вкусная шарлотка).
avatar
Согласен...тетки, которые там разруливают очередь скорее похожи на торговок с рынка. К ЕЦД они отношения никакого иметь просто не могут. ЕЦД это нафиг не надо. Тем более, что этих списочников сама охрана ЕЦД и гоняет... В зале они тихарятся как могут.
Александр: зайдите на сайт ЕЦД - там всю информацию можно найти...
avatar
Какой еще единый центр документов, люди, вы о чем? В ОВИР Невского р-на сдал документы за 30 минут, а получил и того быстрее.(Осенью дело было) 2500рублей все удовольствие...Дешево и без очереди... :)
avatar
Тот же зоопарк , что и раньше в паспортном столе - Такое впечатление, что перетащили все хамло оттуда
avatar
Первое впечатление о ЕЦД хорошее. Выдали утром (9:10-9:20) талончик — охранники пропускают к автомату по одному человеку, спрашивают, паспорт какого образца нужен и распечатывают чек электронной очереди, далее консультант записывает на чеке фамилию и обводит примерное время приема (у меня это было с 14:45-16:00). Фактически очередь обрабатывалась чуть быстрее, чем было указано в чеке. Документы приняли довольно быстро. На всю процедуру подачи документов на загранку ушло 5-7 минут. P.S. в центре есть бесплатный Wi-Fi, но у меня он ловил только на первом этаже, время работы в сети интернет ограничено 30 минутами.
avatar
Хамло что на Текстильщика, что в паспортных столах одно, потому что организация одна. И зарплаты в УФМС видимо на доброжелательные улыбки не рассчитаны. И на работу туда берут по остаточному принципу - раз ничего не умеешь - иди документы принимать. Работа, как на конвейере, вот они и отрываются. А вообще конечно - контрасты..В самом центре все вылизано, выглажено. Разве что пылинки с тебя не сдувают, а дошел до окошка, а там сидит такая тетя "а-ля советикус". Сразу понимаешь, почему Запад нас побаивается. А в целом - в центре очень даже ничего. Мне понравилось.
avatar
Сделал проще - сдал на оформление документов. Заплатил небольшую денюжку. приняли вообще без проблем. Сама подача - минуты 4. и все. Итог - в 11 утра освободился. Осталось получить и на 10 лет я состоявшийся путешественник.
avatar
А нам очень хорошие девочки попались. Даже небольшую ошибку пропустили. И в самом центре нам понравилось. И хорошо, что он в центре города, потому что попутно много дел сделали. Правда пошлину платили в самом центре - пришлось комиссию заплатить. А вот порции в столовой маленькие. Муж два вторых брал.
avatar
Был дважды. Центр хорош. Госструктуры работают как обычно. Парковки на 2 часа явно мало. Хотя бы три.
avatar
Здравствуйте.
Сдавала документы на ЗП Био 03.05.приехала в 9.00 живая очередь в 2 этажа прошла за 10 мин. мой номер был 449))) через 5 часов ожидания в суетливой и нервной очереди Я сдала все документы с первой попытки.С маленькими детьми сотрудники ЕЦД пропускали без очереди.Сотрудница УФМС доброжелательная и улыбчивая.
Общее впечатление хорошее,но обстановка жуткая народ весь психованный, раздраженный.Только в кафе и в столовой умиротворенные лица.
Выводы делайте сами. Всем хорошего отпуска.
avatar
Мы пытались оформить визу в ЕЦД и были очень разочарованы.Документы приняли, сказали ждите, через неделю, объявили, что консульство требует российские паспорта. Отдали ,ждем еще 4 дня и в конце сообщают, что нам необходимо идти в консульство самостоятельно на прием!!! И при этом не сказали, что нужно брать cв-во о рождении.Хорошо хоть, что в консульстве прекрасные люди и быстро решили наш вопрос хотя были удивлены ,что мы не принесли cв-во о рождении.Вот такие "грамотные" консультанты в едц!Мы в шоке!!За что заплатили 1500рб не понятно . НИКОГДА не обратимся туда, самые настоящие аферисты!
avatar
Были сегодня в ЕЦД. Сдали документы за пол часа. Приехали в 10 часов. Очереди на талоны вообще не было. А так как паспорт оформляли и на годовалого ребенка, то нас пропустили без очереди. Сотрудница работала очень быстро и профессионально.
Ожидала, что будет все на много хуже, прочитав здесь отзывы. Ничего подобного. Никаких замечаний нет вообще.
avatar
Мы тоже с малышом без очереди прошли. В этом смысле у них очень хорошо. А в районе не пропустили. Прекрасно понимаю народ, который не хочет толпиться в районах и едет на Текстильщика. Еще плюс - пока одно дело делаешь про пять других информацию собрать можно. Все службы там.
avatar
В консульстве прекрасные самодуры работают. Как их левая пятка захочет, такие правила и устанавливают. А народ потом подпрыгивает. У меня там чуть документы не потеряли. И руками то разводили - мы, мол, ни при чем.
avatar
Позвонила сегодня в прославленный Единый Центр Документов в СПб, по миграционному вопросу для родственников – он находится в другом конце города от меня – что бы не тратить время – решила позвонить – вроде все цены на сайте – организация полугосударственная – позвонила по главному многоканальному телефону, мне дали телефон миграционного отдела – итог за 4 часа звонков – ни разу трубку никто не взял, звоню в справочную опять – там со мной общается некоторая девица – я спокойным голосом ей начинаю объяснять то что мне надо понять – что конкретно входит в эти суммы вывешенные на сайте – так как мне реально далеко ехать, тем более с утра часов в 7 там надо быть, а я сейчас без машины, а центр этот расположен крайне не удобно если ты – пешеход, у нас же а стране все для людей, стоять в очереди Узбеков – Таджиков, а потом получить ответ – мы Вам помочь не можем. – Девушка, поймите мне не деньги важны (это консультация 2 тысячи стоит) – а мое время, потраченное в пустую – ответ – Вот приедете и все узнаете……сказать, что я была в бешенстве – ничего не сказать, меня трясло от злости…….если учесть какие они там суммы вывешивают, за свои «услуги» мог ли бы и повежлевее быть – готова была в их пресс центр телегу катать, хотя я по природе мирный человек – но тут просто довели.
avatar
Сама занималась паспортом некоторое время назад - долго думала куда все таки идти - и пошла в районный ОВИР (Кировский) - так как он работает по субботам и находится ближе, чем на Текстильщика, первая попытка подачи у меня бала 23 апреля - я выезжала часам к 10...к сожалению проделав половину пути я вспомнила, про фотографии, я забыла их взять с собой - пришлось возвращаться - 40 минут я потратила на это - в ОВИРЕ к моменту моего появления было очень много народу и список в котором я оказалась 120)))) так как я была готова к тому, что день потерян - я решила подождать - кто знает, вдруг кто не придет - я туда все же не попала, но к чести сотрудников сказать - до меня оставалось 6 человек....и это с тем, что проходили без очереди мамочки и инвалиды, конечно кто то не пришел из списка, но все же количество людей прошедших через одну девушку - поражает. Причем она ушла на обед на 10 минут позже и вернулась на 15 минут с обеда раньше. Очень приятная девушка с очень хорошей нервной системой. Вторая моя попытка состоялась через неделю, у дверей ОВИРА я была где то в 7.15 - в очереди была 16 - ой (первым был молодой человек - он пришел в 6 часов утра), в итоге к инспектору попала в 10.25 - если учесть,что было еще пара мамочек с детьми. В кабинете провела минут 5 -7, девушка была та же, что и неделю назад - очень оперативно работает и вежливая, что в этих кругах редкость. Через 1 месяц (даже подольше) пришла за паспортом - часов в 10 утра - передо мной была всего одна женщина, так что в целом я провела там минут 15. Та же девушка отдала мне мой паспорт, а так же ответила на несколько других моих вопросов, касающихся УФМС. ХОЧУ ЕЙ СКАЗАТЬ СПАСИБО за ее терпение в этом потоке обозленных людей
avatar
Наталья, а что такое полугосударственная организация? Судя по вашим запросам вы обращаетесь в именно государственную службу. А узнать по телефону смысл платной консультации это полный бред. То есть вы хотите, чтоб они ответили на все ваши вопросы, а потом вы решили не ехать туда. Правильно! А зачем? Трубку не брали, насколько я понимаю как раз в государственной справочной, а общались вы со справочной центра, функция которого предоставлять информацию по предоставляемым центром услугам. Думаю, они бы при всем желании не смогли ответить на конкретные вопросы. Совет - попробуйте дозвонится в госслужбу или воспользуйтесь платной услугой, а уж тогда вытрясите из них душу по всем вашим вопросам. А по телефону - 80% вы что то не так поймете, там что-то не так услышат. Вопросы серьезные и по телефону они не решаются.
avatar
Документы то принимают быстро и в районе и в ецд. Там и делать то особо нечего. А приятная девушка с хорошей нервной системой на этой работе очень быстро превратится в нервозную стерву. С ее зарплатой и клиентами-психами это делается очень быстро.
За 3.5 часа можно в ЕЦД и на БИО и на старый паспорт документы спокойно подать. В нашем районе - невозможно. И с детьми не так то просто прорваться, а на Текстильщика персонал сам мамочек отлавливает. Мелочь, а иной мамаше и попросить неудобно.
avatar
а у меня с визами все замечательно получилось. И сервис мне понравился. А проблемы - они везде могут возникнуть.
avatar
Кто-нибудь может поделиться информацией по-поводу МРЭО в ЕЦД??!! Завтра еду туда оформлять покупку машины вместе с ее продавцом - неужели и там нас ожидают все те ужасы, что написаны про загранпаспорта?
avatar
Месяц назад произошел конфликт с администратором парковки Романом Мартыновым по поводу 1 мин пере стоя в очереди на выезде с парковки требовал оплатить 100 рублей при этом не мог нечего объяснить по моему администратор находился в наркотическом опьянение.
avatar
В центре уже несколько раз делала документы. Проблемы все решаются. Хорошо, что все в одном месте. И обслуживание на уровне. Была проблемная ситуация - персонал относится нормально. Все решили. Главное - не нервничать.
avatar
Регистрировал авто в МРЭО на Текстильщика. Народу - никого. Не сравнить с загранпаспортами. В зале 1-2 человека. Сделали все быстро. В столовой пообедали. На парковке наикрутейшая мойка. Все автоматизировано. Правда в первом боксе у них какой-то сбой был. И они меня дважды помыли за одну порцию денег))) Мне понравилось))) Ехал домой, аж пар из под капота валил. Видимо вода на горячий двигатель попадала)
avatar
Ездили сегодня подавать на загран. Приехали рано. В начале восьмого были на месте. Отстояли до открытия, получили талончик 58 на БИО. подача с 9 до 11. Через пол часа у терминалов уже никого не было, а талоны были. На тот же БИО можно было взять со временем подачи 11 - 13. Что то даже пожалели, что стояли до открытия. Могли бы прийти около 10, взять талоны и спокойно посидеть в кафешке. Народ! Не ломитесь вы с утра. Те, кому надо, по любому впереди вас окажутся, а народу сейчас там не так то и много..
avatar
У меня по парковке впритык было.. Выпустили без проблем. Правда лучше бы конечно три часа давали. Центр хороший, но как же там много едален... Потерялся там. Искал выход и то - вышел через кулинарию.
avatar
Уже больше месяца ,как я сдала документы на загранпаспорт....смотрю на сайте отслеживание готовности паспорта...и ничего нет((((( с кем нибудь такое было? наверное,надо все таки сходить и простоять в очереди(((((чтобы уточнить
avatar
Был в центре, подавал документы на загранпаспорт. Хотя, по правде сказать, после того как прочитал отзывы о нём, ехать туда не хотелось. Недовольных в сети не мало. Плохие ожидания не оправдались. Маршрутку в центр ждали не долго. Да, 25 рублей, но это не такая уж неподъёмная сумма (конечно, лучше переплатить 4000 за скорость, чем отдать 25 рублей в маршрутке и 100 за оформление квитанции для оплаты госпошлины через терминал, а потом кричать на всю Ивановскую, что тебя обобрали!))) Здание красивое. Сделан ремонт и, очевидно, работал дизайнер. Персонал вежливый (и даже охрана). Лично мне на судьбу никто не жаловался и не говорил, что я такой этакий разэтакий припёрся и всё такое. Ну, не было такого! Все вели себя очень приветливо, готовы были помочь советом, подсказать, где и что находится.
Людей на подачу пришло много, но очередь к терминалу продвигалась быстро. В здании есть кафе, недорогой ресторан (система обслуживания, как в IKEA). Можно посидеть, перекусить. По мне, так ещё бы кинотеатр где-нибудь в зоне шаговой доступности, и я был бы доволен на 150%!)))) В талончике было заявлено, что нас обслужат сразу после обеда, в 13:45. Нас приняли в 14:00. 15 минут - это не полжизни, чтобы роптать...
На оформление документов людей приходит много. Сотрудники центра стараются выполнять свою работу качественно и быстро. Хорошим для всех не будешь никогда. Всегда найдутся недовольные, те, чьи ожидания не оправдались. Такова жизнь. Но мне там понравилось. Визу буду оформлять там же.)))
avatar
Тата, однозначно - езжайте и получайте. 95%, что паспорт готов. Сервис бывает запаздывает..тем более сроки вышли..
avatar
Сдавали на новые паспорта всей семьей.. Пришли в 8 утра...заняли очередь Я поднялась с ребенком на 2 этаж. Перед терминалами уже были несколько семейных пар с детишками. Подождали там. Минут через сорок начали открывать. К нам подошел сотрудник и пропустил нас к терминалу. В результате в районе 10 утра мы уже освободились. Совет - пошлину платите в сбербанке...Через терминалы большая комиссия
avatar
У нас было готово в срок..и на сайте вовремя информация появилась. Сдавали - потратили два часа.. получали час. Итого - три. Очень даже неплохо.
avatar
Заявление на загранпаспорт подавала через интернет-портал "госуслуги.ру". Сразу же мне назначили явку на фотографирование, через 10 дней после подачи. Приехала, встала в живую очередь (человек 7-10), через 20 минут вошла в кабинет, провела там не больше 5-ти минут. И все. Сказали, смотреть на портале, когда статус моего заявления станет "дело закрыто", тогда можно получать.
Пока народ не распробовал подавать заявления по интернету - пользуйтесь! Удобно!!!
avatar
Господа..не экономьте на врачах и документах! И не ленитесь проверять полученные документы сразу. Оформить срочный паспорт - 20 минут времени безо всяких очередей..
комментарий был удален
avatar
К слову о скорости. 5000 тыс. - стоит сделать паспорт в короткие сроки, а не сдать документы без очереди. Н а это есть другой сайт.
avatar
Ездила сегодня подавать документы на новый загранпаспорт. Приехала к 7 утра и пожалела что так рано. Номерок был 31. В 10,00 была уже свободна. А в 9.30 не было никакой очереди за талонами!!!! И к заявлению не придираются, если все сведения подписывает инспектор отдела кадров. Центром и обслуживанием довольна. Не нужно сильно пугать народ.
P.S. Очередь живая, никак списков нет. Только, похоже первыми в очереди занимают сотрудницы турфирм, так как когда открыли здание и время подходило к открытию 8,30, к ним стали подходить люди (человек 40, хотя на улице было всего 5).
avatar
Добрый день.
Двоякое впечатление.
1. Положительное
Выложил 8800 руб за новый загранпаспорт, все понравилось.
Я так понимаю на это настроена система - платишь много - пацанское отношение, нет бабла - в загон к остальной скотине.
2. Приехал снимать машину с учета - орал в зале матюками.
Я готов был заплатить и больше - для меня время дениги, но там таких расценок нет, так что все быдло.
avatar
А чего там орать))? Там и народу то нет. Заплатил - все быстро сдедали. Да нет у меня желания еще с этими бумагами возиться и чтоб каждый тыкал в ошибки и заворачивал.
avatar
Сегодня сдавали на новый паспорт. Пришли около восьми. Талон получили в 9, сдались в 10. Ничего не платили, кроме госпошлины. Был сюжет. Когда сотрудники собрали перед открытием всех мам и пап с малышами, один заревел. Основательно так. Так минут через пять явился охранник и принес малышу игрушку. Инцидент был исчерпан. Мелочь, а приятно!
avatar
Списки есть..просто они ведуться и очень жестко до открытия центра. Попробуйте ка встрять часов в 7 утра, кода там всех по порядку выстраивают...Это потом, когда списки уже в безопасности и очередь на самотек пускают.. И еще...к девяти, очередь пухнет в первых десятках, потому что подходят проплатившие. Бизнес! Так что не радуйтесь, если вы встали в очередь в пол восьмого и перед вами 30 человек. К 9 будут все 130. Одно радует - даже при таких издержках на паспорт вполне можно сдать с 9 до 11...
avatar
Оформлял в центре машинку. В паспортах куча народу, а в МРЭО - всего несколько человек. У девушек (рецепшен на входе) все узнал. Куда, что идти, кому подать. Сделал по алгоритму. Немного подождал и все. Отметил обедом в столовке и домой. Хорошее место, нормальные цены. Сделал и в голову не брал.
avatar
По транспорту там весьма приемлемо. Сейчас вообще мало места, где в нормальных условиях это все провернуть можно. Выбрал - на Текстильщика поехал. Все устроило. И по деньгам и по времени
avatar
Очень интересно что у кого-то там все так легко прошло как пишут.Регистрировал там право на недвижимость в ГБР.Очередь занимал в 06 00 утра,после получения заветного талончика отстоял 6 часов в очереди,вечером приехал выжатый домой.Утром уже вызвал скорую в Джанелидзе увезли .Если это Европейское обслуживание.........А вообще понимаю что все так и задумано специально и не "пробиваемо" не на каком уровне.С автобусами от центра тоже интересно,за 25 рублей они везут от этого центра до пл.Александра Невского (всего 1,5 километра) я за 30 рублей езжу от м.Московской до Пушкина(много дальше по километражу) "Люблю" Росссию!!!!!!!!!!!!!!!!
avatar
Подавала документы на старый заграничный паспорт 01 июня- пришла к 8 утра - заняла очередь, в итоге получила талончик с номером 111. В 10.40 уже была свободна. Никаких списков не было, была живая очередь. Паспорт был готов 29 июня. Пришла за ним 30 июня в 16.30. В 17.40 - получила паспорт. У меня негативных впечатлений нет.
avatar
Можно прийти и в 5 утра занимать очередь. Там реально сидит дядя в машине перед парковкой и всех записывает. Он там может и с 3 ночи сидит, потому что ему деньги за это платят. А список у него в руках заполнен с вечера фамилиями тех, кто заплатил конторе и преспокойно спит в уютных кроватках. Если подавать без доверенности - терминал №4. Очередь к открытию человек 30-40. А вот если вы по доверенности, то с шатким здоровьем с такими подработками лучше завязывать.
avatar
C очередями там не комильфо, но все остальное на уровне. Радует, что взяв талон, можно спокойно пить лимонад в кафе все это время или свалить по делам - кому что нравится. Был дважды. Более двух часов не задерживался.
avatar
Я плачу ежедневно по 30 руб на маршрутке, чтобы добраться до дома, а это две остановки. Конечно, лучше бы ввести в автобусах тарификацию по километражу, но до этого у нас в стране еще далеко))) Так что либо пешком, либо плати. Текстильщика тут не при чем. Кстати, после того, как там парковку после двух часов сделали платной - на парковке сразу же места появились. Потому что перестали там оставлять машины те, кто приезжает на работу в этот район. Пользовался только однажды, когда оформлял паспорт. Заявку послал через портал госуслуг, а в самом центре провел пол часа.
avatar
Центр удобный. Я лучше в нем доки буду делать, чем мотаться по всему городу - везде свои правила, да и сервис не тот. Тем более, что при желании на Текстильщика можно платно оформить и в голову не брать..
avatar
Пробовал подать документы в ФРС. Первый раз пришел к 8.00. К 10.00 понял, что очередь расписана еще вчера. Милая девушка из толпы предложила записаться на следующий день за 2000 руб. Не обманула. С талончиком пришел в окно и о горе... Не хватает справки! Пошел в справочную, оказалась коммерческой. За 3000 руб. посмотрели документы, нашли еще недочет, потом они же и сдали. Люди! Не жмитесь! Не у всех юр. фак за плечами! Учитесь на моих ошибках! Идите на Текстилях в коммерческие окна: помогут и оближут!
avatar
Дважды!!! Дважды заворачивали.. Сначала просрочена справка..Потом - что вообще не та..И конечно на приемке документов никто это не смотрит...А результат - круги ада по новой. Зарекся сам подавать...
avatar
читаю и думаю сколько же они будут делать.
хотя у меня всё получилось быстро(как я поняла):сегодня утром в 8.10 была там,стояла в очереди до 9.02-номерок №оо76,в 10.45 вошла отдала документы и всё.на всё погтратила 3 часа с дорогой.
avatar
В принципе всё удобно и быстро, пришли с женой в 8:40 на оформление старого загранпаспорта в 9:20 получили талончики № 103 и 104, а уже в 10:55 были свободны. Теперь ждём паспорта ))
avatar
Анкету заполнила дома, скачав на сайте образец и саму анкету. Фото приклеить на 2 анкеты (печать уже на него не ставят)+2 фото отдельно не разрезая, квитанцию об оплате гос.пошлины, копию гр.паспорта (1лист и прописка). Пришла в 7:30, талоны начали выдавать в 9:00. На паспорт старого образца получила №36, в 10:00 уже вышла. Старый загран.паспорт сразу отдали обратно-не аннулируя, копию трудовой не смотрели и не взяли.
avatar
Проблем никаких! Приехали со взрослой дочерью в 14.00.
Взяли номерки- никаких ограничений- заполнили анкеты на месте ( я переписывала 3 раза (сама тупила). На возникшие при заполнении вопросы - ответили !бесплатно! в Справочной.
Подошла очередь в 15.55.
Сфотографировали и приняли документы за 5 минут.
Все удовольствие - 2600 руб.(паспорт нового образца).
Я думаю, что если внимательно ознакомиться с требованиями к перечню и заполнению, трудностей не будет. А потратить МАКСИМУМ два часа - это ерунда, для такого дела.
avatar
Начитался здесь про бешенные очереди, поехал сдавать документы на загранпаспорт старого обр. срочно. 29 июля к 9 утра подьехал к месту. В 10:30 был свободен.
Сегодня 6 июня приехал забрал (без очереди ) передо мной было 213 чел. но вызывли через 5 минут по фамилии.
Вывод. Хотите по человечески платите.. собственно и как везде..

итого вышло 5 000 с копейками
avatar
А это что, нормально, когда приходишь к 7 утра, а в 9 они только начинают работать? Тем более, что все это время стоймя стоишь в коридоре. Ни посидеть тебе, ни выйти. Пока стояла, наслушалась историй про то, как там отправляют людей ни с чем из-за каждой мелкой ошибки. Зато платно подать - пожалуйста. Так я и раньше к девчонкам в турфирму через дорогу от дома обращалась. И никуда ездить не надо было. И почему это старый паспорт только здесь оформит можно? Народу и так - вагон и маленькая тележка. А с документами поработать абсолютно негде. В кафе местных нельзя. На весь этаж 1,5 стола на всех, так что остается только не коленках где придется.
avatar
А вы почитайте, что в других городах творится. Для Питера схема очень выигрышная. Да и без центра районные овиры бы загнулись. Не говоря про то что там на условия получения всем наплевать - два стула один стол и стой себе в коридоре пока в обморок не упадешь. А турфирмы бабло гребли а ответственности никакой. То-то счас базы с личными данными на рынке 100 руб стоят.
avatar
Приехал около одиннадцати. Талон - с 11 до 13. Пока пообщался в столовой подошел срок. Сама подача - 3 минуты. Место взял на карандаш.
avatar
Ну это ежели на общих основаниях. На сайте услуга есть - заказ обратного звонка. Позвонили. Тут же определили свободное время исходя из моих запросов. Приехал. Подал все за 15 минут. На нервах не экономлю.
avatar
Ездили с ребенком оформлятся. Очень удобно... и то, что комната для малышей. и то, что без очереди пропускают до 3 лет, и парковка оказалась бесплатной - с лихвой уложилась в 2 часа. Дальше - 100руб - час
avatar
А кто знает в какие сроки сейчас делают. Мы подали документы через интернет на биометрический паспорт 25 июля. 10 августа назначили прием для фотографирования. Сказали ,чт осрок-2-3 недели.
Может быть кто-нибудь в июле подавал, интересует как быстро получили Вы паспорт.Спасибо.
avatar
получили все в срок. никаких проблем и задержек. следите за правильностью написания фамилий - сейчас действуют повые правила транслитерации
avatar
Честно говоря я обалдеваю от креативности нашего правительства. Те возможности информационного обмена, которые можно было реализовать еще лет 10-15 назад, в их отягощенные интеллектом головы приходят только сейчас (это я про единую базу, чтобы людям не приходилось в каждой инстанции состоять в своей базе). Но как всегда хорошую задумку мало того что поздно попытались воплотить в жизнь, так еще и через известное все место. Да ЕЦД хорошая задумка, но выдержать поток посетителей в составе огромного мегаполиса, в одном месте нереально, вот поэтому такие очереди и стоят. Это надо тогда это место расширить, размером хотя бы с 4 ледовых дворца.
avatar
Дорогие сограждане совдепии! Боже упаси вас иметь по работе форму допуска, так как в этом случае грамотеи из ФСБ (Литейный, 6, подъезд 3, приемная) будут вчитываться в ваши сто раз просвеченные биографии сколь угодно долго. Угораздило меня - мелкого клерка в погонах - иметь таки в прошлом допуск, поэтому, немотря на постоянное (30 лет работы) рентгеновско-кгбшное просвечивание меня (а вдруг-шпион!), мою типовую, в половинку листочка, биографию вчитываются уже 4-й месяц. (Отдых всей семьи в глубокой поппе!). И я же плачу этим метеорам-читателям за это зарплату (мои налоги)! Плюс деньги за оформление и за СРОЧНОСТЬ, конечно же! Это при том, что у меня уже есть 2 старых загранпаспорта и самые страшные секреты я, как и все, давно качаю из интернета.
avatar
26 августа я приехала ЕЦД в 9.50,взяла талончик с номером 126 (загран.старого образца) и где то в 12 с чем то я уже вышла оттуда.Правда деньги они выкачивают только так.За 2 исправленных слова с меня взяли 500р.
avatar
Подавала заявление через госуслуги. Код активации при регистрации запросила не по почте, а в отделение Ростелеком. В итоге через час после начала регистрации ввела код активации. Заявление подала 02 сентября, а сегодня 05 сентября пришло приглашение в УФМС на 15 сентября. И никаких очередей! В приглашении дата,время приема,номер кабинета,фамилия специалиста по приему документов. Отдельной строкой пометка, что электронный номер получать не нужно.
avatar
ЕЦД-в целом ужасное место, все тебе улыбаются но работать не хотят, даже при таких высоких расценках на услуги. Из недавнего-подавали документы на регистрацию в УФРС через ЕЦП взяли по 3 т.р. за комплект, обещали подать сразу а подали только через неделю. Видел только одного человека довольного ЕЦД, азербайджанца, у них там еще хуже. Все кто пишет хорошие отзывы просто инопланетяне.
avatar
В ецд не только регистрация, полно других сервисов. У вас просто негативный опыт получился. Я бы на вашем месте разобрался с причиной задержки подачи. Там к этому спокойно относятся. Думаю, если это по их вине, то можно вернуть деньги. При их конвейере нет смысла бегать от одного клиента.
avatar
В ецд не только регистрация, полно других сервисов. У вас просто негативный опыт получился. Я бы на вашем месте разобрался с причиной задержки подачи. Там к этому спокойно относятся. Думаю, если это по их вине, то можно вернуть деньги. При их конвейере нет смысла бегать от одного клиента............
avatar
А че им там работать...у них функции. Это в паспортных столах чаи гоняли во время приема. Да еще и наорут, если замечание сделаешь. Это они так к себе уважение добывали, чтоб без шоколада не совались. Ужас, как вспомню. Каждая пергидрольная белка из себя начальника корчила. Не! Мне лучше, если девочка операционист выполнит свою функцию. С нее и спрос. Я в этом смысле - оплачу и голову себе забивать не буду. Тем более в торговле нас дурят по полной. Недавно биотуалет купил..а через улицу на полторы тысячи дешевле. Вот это кидалово. А за услуги я по своему хотению плачу...платил...и буду платить... По-Ленински как то получилось
avatar
Раз пять пользовался ецд и дальше буду. Каждый выбирает что ему нравится.
комментарий был удален
комментарий был удален
avatar
Все как написали так и есть, загранпаспорт только так в Питере теперь оформить можно с нервотрепкой, до этого оформляла в районном ОВИРЕе без проблем. Ты денег заплати да ещё и сутки в очереди постой
  • guest
  • 0
avatar
Не, сейчас там такого нет. Писана статья в марте, а это "сезон". Все готовились к лету. Мы были неделю назад. Народу много, но все по делу. Очередей как таковых - нет. Есть электронная очередь, но по всему центру развешаны экраны, где показывают, какой номер идет. Поэтому легко контролировать свою очередь даже из столовой.
  • guest
  • 0
avatar
Был в 11 утра. Очереди к терминалу - 2 человека. Время подачи в талоне с 11 до 13. Вышел в 12.30
  • guest
  • 0
avatar
Блин! Чуть не попал!
"В связи с инсталляцией оборудования в Отделе оформления заграничных паспортов УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 14 сентября 2011 года ПРИЁМ И ВЫДАЧА ЗАГРАНИЧНЫХ ПАСПОРТОВ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ".
Инфа с сайта ЕЦД
  • guest
  • 0
avatar
Оформлялись в Ецд вот недавно. На прошлой неделе. Минус один - очень сложно припарковаться. Очереди за загранпаспортом нет. Очень удобно с детьми. Есть комната для ребенка на 1 этаже. Знакомая сказала, что те, кто приезжают к открытию с маленькими детьми - пропускают без очереди. К открытию ездить не советую, потому как в первой половине дня там можно все спокойно сделать. Во второй рисковать бы не стала, потому что у них там лимит талончиков, а поток всегда разный.
  • guest
  • 0
avatar
Вчера забирала в Едином Центре документов паспорт РФ (обмена в связи с замужеством). Когда сдавала документы, была очень рада,что обратилась в ЕДЦ- очередь небольшая, менеджер приятная, фотография на паспорт получилась хорошая, а не как обычно.
Ровно на 9 день после сдачи пришла смс,что паспорт завтра можно забрать. Летела на крыльях, приехали вместе с мужем, взяли талон, подождали- ну, минут 20- 6 человек было перед нами. Наконец-то долгожданный момент- беру в руки паспорт. Все правильно,данные верны,НО..............
Тут, в след за паспортом, мне отдают свидетельство о браке!Помятое и сложенное пополам! Вы знаете, мне до слез обидно- что они так сделали. Помяли документ,чужой! Если бы не муж, скандал устроила бы прямо там!
Я не знаю, прочитают ли этот отзыв работники ЕДЦ, и навряд ли он что-то изменит, и как это компенсировать... Но считаю, что такое обращение с ЧУЖИМИ документами- не относится к европейскому сервису. Тем более,что формат моего свидетельства о браке был ничуть не больше карточки паспорта, (которая остается в центре), а её почему-то никто не складывал пополам и не мял...
  • guest
  • 0
avatar
Хочу добавить, что мы с мужем собирались делать загранпаспорт у них,нового формата, за что они денег довольно много просят-и на тот момент на суммы мы не смотрели-так как время-деньги и впечатление от сдачи паспорта было отличное. Но теперь сомневаюсь,что обратимся в ЕДЦ.
  • guest
  • 0
avatar
Расценки в ецд по загранам (если платно подавать) ниже среднегородских. Я сравнивала. Особенно на старый паспорт. А помять могли где угодно. Делалии вам паспорт в УФМС, а это госслужба. Я бы тоже обиделась, но это, что называется, человеческий фактор.
  • guest
  • 0
avatar
Если кому полезно
С 1 октября 2011 года произойдут изменения в режиме работы ФГУП "Паспортно-визовый сервис".
Подготовка документов для оформления заграничного паспорта и паспорта гражданина РФ по воскресеньям будет осуществляться с 9:00 до 18:00.
С понедельника по субботу подготовка документов будет осуществляться без изменений с 8:00 до 21:00.
  • guest
  • 0
avatar
На 10 лет заплатить несколько тысяч - вообще не проблема. Проблема бегать и всем доказывать, что ты не верблюд
  • guest
  • 0
avatar
"Работа" Единого Центра документов ФМС ул. Кр. Текстильщиков, 10. - может, кому пригодится мое впечатление - абсолютная некомпетентность сотрудницы центра приема документов на загранпаспорт (ст. образец)

Я пыталась сдать документы на загранпаспорт старого образца 27.07.11, но простояв 4,5 часа в очереди, ушла ни с чем, т.к. у меня не приняли документы по причине "неверных размеров фотографий".

В следующий раз я принесла уменьшенные фото (захватив и те, которые пыталась подать в первый раз), у меня приняли фото, принесенные в первое посещение! (еще 3,5 часа в очереди) .

Теперь паспорт готов (6 сентября получила).

Самое ужасное впечатление о работе этого центра.
Плюс к тому, я узнала, что изготовление фотографий в этом центре стоит 300руб ( в городе цена примерно 160-180руб).

Кто-то отлично набил карманы, устроив за наши налоги очередное хамское заведение!

Марина
  • guest
  • 0
avatar
А я изменила свое негативное мнение об этом месте. Первый раз была как раз когда изменили пошлины и новый паспорт био стали выдавать.. Тогда очереди были ужас!. Очень переживала что и сейчас так. Поехала делать паспорт ребенку. То, что там с детьми пропускают без очереди - правда, но к тому моменту как мы уходили и очереди никакой не было. Фото за 200 руб у меня есть рядом с домом, но там я себя вообще не узнала. Фото делали прямо там. Провели там час с лишним. Все приняли с первого раза.
  • guest
  • 0
avatar
Дважды ездил туда. Дважды у персонала улыбка с лиц не сползала)) Че то даже не представлю ситуации для хамства там)
  • guest
  • 0
avatar
Паспорт на 10 лет дается, а мы тут 50 рублей выгадывать будем на фото. По городу носиться. Я за последний год дважды фото делала. Качество - никакое. А вот то, что там все в одном месте лично для меня очень удобно
  • guest
  • 0
avatar
Зарегистрировалась на сайте госуслуги, подала заявление на загран паспорт (проверили втечении 20 минут, пришлось подкорректировать), со второго раза приняли заявление. через неделю пригласили в единый центр документов для фотографирования БЕСПЛАТНО (т.е. в сумму 2500, на загран паспорт нового образца входит фото), пришла ко времени. быстро сдала документы, там же сняли на фото и все, делов 5 минут. чЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИШЛО ПРИГЛАШЕНИЕ ЗА ПАСПОРТОМ, ПРОВЕЛА ТАМ 45 МИНУТ И ВУАЛЯ ПАСПОРТ НА РУКАХ. Вот уже неделю размышляю куда ехать отдыхать. Персонал любезный и улыбающийся, пока ждала в очереди видела как с детьми отправляли в отдельную кассу без очереди, НО пожалейте своего малыша, стОит ли его травмировать ради каких-то 45 минут... Желаю всем удачи.
  • guest
  • 0
avatar
я с ребенком делал срочный. Все сразу сделали. Про госуслуги - буду регистрироваться. Вещь полезная, а скоро еще полезней станет.
  • guest
  • 0
avatar
Вся структура центра построена на вымогательстве денежных средств! Все так устроено, что подталкивает человека заплатить за те услуги , которые он и сам в состаянии сделать, но из-за недостатка информации со стороны ЕЦД, приходится обращаться за: проверка анкеты 500 руб !(причем не всегда качественная), заполнения 1000 ! платишь гос пошлину 50 руб сверху за использования терминалом! Сначала стоишь в очереди около часа, а потом когда уже попадпешь к инспектору, у тебя оказывается в неположеном месте стоит запятая! и опять все по новой! а ведь анкету еще надо заверять на работе! Тратишь время! деньги! и нервы !!!!!
avatar
Вся ботва с анкетами - 30 минут посидеть в инете и все узнать. Дело не в вымогательстве, а то, что у нас достаточно много народу, кто лучше заплатит денег, чем будет рыскать в поисках информации. Чтож..оскал мирового капитализма. Те, кто платит - довольны, те - у кого нет на это денег и они экономят каждую копейку - недовольны. Инфа, кстати, в центре по заполнению анкет есть. Стенд на 2 этаже, в самом зале.
avatar
Ну да.. меня лично не напрягает заплатить, чтобы все с гарантией было в порядке. Меня напрягает бардак в документах и все эти во многом надуманные сложности с заполнением анкет. Вроде 1 октября наступило, а я как то сомневаюсь, чтобы все чиновники взяли под козырек. Года на два-три растянется все это...
avatar
да, дело не в деньгах , а во всей этой волоките, заполняешь анкету, приезжаешь туда, стоишь в очереде, а потом оказывается что анкета заполнена не правильно, и вроде все сделал по образцу, но нет... и приходится опять заполнять анкету, опять заверять ее на работе, и опять приезжать к ним, а блин, на это все нужно время!
avatar
Этих анкет (бланков) развелось в инете. Куча неправильных, старых. Их никто не удаляет, а люди ошибаются. Я скачала прямо с сайта УФМС - у меня все получилось. Приняли с первого раза. А для верности лучше сверить с образцом, который там вывешен, а уж потом подавать. А правила действительно какие-то драконовские. По хорошему они сами должны все узнавать о человеке. Ведь пишем то самую что ни на есть официальную информацию о себе.
avatar
а у меня центр под боком. в августе туда как на работу ходил. зато сейчас с документами все нормуль на много-много лет. стоит один раз озаботится
avatar
Пафосу много, а заботятся там преимущественно о тех, у кого кошельки толстые. Нафига мне эти удобства, если утром до открытия стоишь в банальной очереди, а никакой не электронной. Причем, что по паспортам, что по недвижимости. Один совет - узнайте заранее все вопросы связанные с процессом подачи документов иначе неминуемо попадете на деньги
avatar
Не ходите утром. Талончики там свободно до трех точно (это по паспортам. по недвижимости не знаю). Утром там какие-то люди со списками трутся. Я перед работой заехал - ждать не стал, а потом в два дня спокойно все оформил
avatar
я лучше заплачу, чем мотаться по коридорам и трястись от страха, что не примут или откажут вовсе.
avatar
Делал там по записи, срочный. Быстро. Сама процедура минут пять. Получил тоже без проблем.
avatar
Оформлялся семьей. Хочу сказать, что если с детьми, то только туда. Во-первых - утром с детьми пропускают без очереди (нигде такого не видел) во-вторых - с детьми очень удобно не в зале на стульях сидеть, а в столовой на диванчиках. Пока они сласти едят очередь и пройдет. И еще там видел комнату для детей, но это для самых маленьких. Памперсы там поменять, переодеть если надо. Парковки на 2 бесплатных часа мне не хватило. Пришлось доплатить/ Делал все бесплатно. Только госпошлина.
avatar
О подаче документов на загранпаспорт:
Это не просто бардак, а специально организованное фуфло на наши налоги, наверное, для того, чтобы предоставить еще больше рабочих мест «сокращаемым» так наз. гос. служащим , для нас - это огромные потери времени и денег в очередях и поездках.
Про рекламируемые ранее «бесплатные» автобусы от метро можно забыть- теперь -25руб – поездка.
Я могла бы без очереди сделать загранпаспорт в своем ОВИРе Петроградского р-на (нужен паспорт старого образца) - но потратила 4,5 часа в очереди по «номерку», когда оказалось, что фото сделано «не так».
В следующий раз потратила 3,5 часа – взяла с собой новые фотки и старые, в результате приняли старые, то есть те, из-за которых не приняли документы в первый раз. Квалификация приемщицы документов – ниже плинтуса. Желаю, чтобы ее уволили как можно быстрее! 2 дня потрачены в очередях!

Что они для нас «улучшили»????? Еще раз обналичили наши деньги себе в карманы, как всегда???
avatar
Скажу по секрету. В районах обязаны делать любые паспорта. Просто нужно уметь стоять на своем. От этого половина всех наших бед. От того, что не умеем. Только мне старый паспорт даром не нужен. 5 лет. Что завтра с ним будет неизвестно. Сделала и себе ребенку биопаспорта. Пока очередь шла накормила его любимым десертов. Он потом спрашивал - а когда снова туда поедем.
Фото возить туда зачем? Там за 5 минут его делают прямо перед подачей.
avatar
У нас в районном те же очереди. Только кафе нет. И ждешь как на вокзале. А вчера сберкассы - это что то. Полтора часа в очереди и хвост на улице. И по всему району то же самое. Пока стояли, говорили, что все эти госконторы районные не приспособлены для даже маленького наплыва клиентов. Если бы ЕЦД не работал, в городе бы по районам такая давка образовалась бы, что мама не горюй.
avatar
Место зачетное однозначно. Вымораживали эти кабинетные тетки в распортных столах, не умеющие даже на компе текст набирать. А на Текстильщика даже wi-fi есть
avatar
Муж делал в Овире в районе, я на Текстильщика. Разница только в том, что в районе тесно и информации мало. По времени одинаково. Мне нужен был старый паспорт. С детьми лучше ехать в Центр.
avatar
Что такое ОВЧР????
avatar
Наверное ОВИР! А вообще место - отстой. Проторчала там пол дня. Народу у столиков толпится, так что пройти нельзя. И к образцам заполнения не пробиться. Плюс за парковку пришлось платить.
avatar
А что там толпится то? Вчерашний день в голове гуляет. Можно не выходя из дома все оформить, через портал госуслуг. Можно дома анкету скачать и спокойно по образцам заполнить - принести - только подать. Ну на крайний случай - заплатить за заполнение. А толпиться в центре и заполнять в спешке - точно ошибок можно понаделать. Причем глупейших. Нравится терять время?
avatar
Не те деньги и не тот случай, чтобы экономить. Паспорт на 10 лет! А переделывать все по 200 раз из-за неправильного заполнения, терять время и нервы..это, извините, не ко мне. У меня час моей работы по совокупности дороже стоит
avatar
не знаю. Это ОВИР отстой. В ецд - кафешки, парковка нормальная, инет бесплатный. терминалов туча для оплаты. мне понравилось
avatar
Так старый паспорт все равно только на текстильщика делают. Мне так - если тупизм не раздражает и столыпинского вагона нет - уже хорошо. Сделал там старого образца из принцыпа. Что то мне кажется, что биометрия это не последняя придумка наших чиновников. А следующий раз банально запишусь на прием - есть там такая услуга, чтобы не торчать зря
avatar
Сдала документы на старый паспорт 3 недели назад - уложилась в 2 часа (фото, пошлина, подача документов), в очереди сидела не более 30 минут. Со мной подавала документы на биометрический подруга, оба наших паспорта готовы. Видимо, раз на раз не приходится.
Хочется отметить излишнюю драматичность в изложении)
avatar
Наталья извините за вопрос. А вы где узнавали о готовности паспорта? Мы сдали 2,5 недели назад на паспорт старого образца, хотелось бы знать может уже готов? Ехать не хочется, так как не ближний свет...а везде по телефонам не дают информацию.
avatar
Подавал документы на срочный биометрический паспорт 29 октября (суббота). Заплатил 8 тысяч. Приехал в центр около 14.00. В очереди к консультанту просидел чуть больше часа. Вообще не напрягло: места достаточно, кресла удобные, сидел читал книжку. У консультанта провел 7 минут. Потом в 222 кабинет, куда очереди не было вообще. Провел там 3 минуты. Паспорт обещали сделать к 16 ноября, но судя по сайту он уже готов. Поеду в субботу забирать.
Жена делала такой же паспорт 2 месяца назад. Также приехали в субботу днем. Очереди к консультанту не было вообще, в 222 тоже. Управились за 20 минут.
Все документы мы заполняли заранее, оставив незаполненными лишь спорные графы, которые быстро закрыли с помощью консультанта на месте.
Может нам просто повезло, но впечатления остались весьма позитивные.
avatar
Оформлял старый образец.Ездил туда три дня, первый день приехал в субботу после 14.00, как там все происходит не читал. Естественно номерков не было, на что мне вежливые девушки на рецепшене сообщили, что суббота мол народа много- поэтому номерков нет. приезжайте в понедельник - когда, что не сказали. Приехал в понедельник примерно в это время - соответственно номерков не было так же. Потом я задумался и прочитал по отзывам, как там налажен процесс и приехал уже к 8.30 занял очередь - надо сказать она была со второго этажа до первого...но получил достаточно быстро оказался 111. Без скандала не обошлось, отказались выдавать второй номерок моей девушке, хотя стоял с паспортом и заполненной заверенной анкетой (сама она приехать не могла, придется ехать во второй раз). Скандалить было бесполезно - охрана вежливо давала понять, что на уступки они не пойдут, а официально заверенного порядка получения талонов мне никто не предоставил. Поехал на работу и приехал уже без двадцати час. Очередь моя прошла, но меня приняли во время приема 140 без проблем. Сдал быстро, за исключением того что надо было подклеить фото на вторую анкету и сделать копию 13 страницы военника - принимали обратно без проблем. По сути достаточно все просто, однако, омрачила парковка - второй раз я заехать не смог - очередь была такая же как и за талончиками, пришлось ставить во дворе напротив ЕЦД, где какой-то му***к исцарапал переднее крыло авто. Но ничего всем воздастся по заслугам. Всем удачи в нелегкой борьбе с бюрократией нашего государства.
avatar
Сдала документы.Приехала к 8.10. В 10.20 уже все сдала.
В ЕЦД все понравилось.Даже удивительно, что там предоставляют госуслуги. Все чисто, аккуратно и везде порядок. На каждом этаже есть информационные стойки, так что можно легко решить любую проблему. На первом этаже огромная столовая с приемлемыми ценами и телевизовами, где отображаются номера очереди (причем по всем подразделениям), чтобы не пропустить. Еще есть несколько кафе, даже аптека есть. в 8.10 уже пускали внутрь и мне не пришлось мерзнуть на улице, хотя я приготовилась до 9 стоять. Сначала выстроилась очередь за талонами. Начали давать в 8.45, я получила где-то в 8.55. Очередь идет правда очень быстро. Весь народ проходит буквально за 30 минут, а потом у терминалов никого нет. Я сдавала на паспорт старого образца и у меня был номерок 52, на паспорт нового образца люди получили номерок 63. На прием документов на новые паспорта, работают четыре кабинки, на старые две.Мой номер прошел в 10.15. В зале много мест сидячих, стойки с ножницами и клеем, автоматы для оплаты пошлин, место, где можно сделать фото и пр. Есть бесплатный вайфай. На подаче, на все про все у меня ушло ровно две минуты. К сведению - ИП нужно предоставить оригинал ОГРН и имеющуюся трудовую. Хотя у меня на них даже не посмотрели. В итоге сказали приходить через месяц или раньше, если будет информация на сайте.
avatar
Скажите, то есть я правильно поняла, что документы при подаче почти не проверяют и есть вариант, что паспорт могут не оформить из за ошибок в заполнении?
avatar
Да нет.. Если они приняли документы - завернуть по причине ошибок в оформлении уже не могут. Но может прийти отказ в оформлении загранпаспорта по причине какого-нибудь действительного секретного допуска..но это уже зависит не от операциониста, который с вами работает. Если же вы боитесь ошибок при заполнении, там вполне спокойно можно отдать все свои документы, чтобы их подготовили к подаче в электронном виде. Тогда вообще никаких проблем не будет
avatar
Оформлялся через портал госуслуг. Всем советую.. И на будущее по всем вопросам. Сама процедура заняла на Текстильщика не более получаса. Проблем с оформлением никаких/
avatar
Пора бы уже учиться пользоваться современными технологиями.
Мы с мужем заказали себе паспорта через Гоуслуги. Приезжали в первый раз на 5 минут сфотографироваться, второй раз на 15 минут, чтобы получить.
Все, никаких проблем. Никаких очередей и скандалов.
avatar
У меня инет только у подруги и на работе в обед. у моих знакомых только у каждого третьего. А что остальным делать? Такое ощущение, что государство облегчает жизнь только состоятельным. Было раньше хорошо - в любой турфирме тебе все оформят. Ни очередей, ни проблем. А теперь этот Единый центр документов на себя все стянул. Утром народ толпится - это показатель. И талончики ограничены - тоже плохо. После обеда уже мало вероятности, что сдашь. Подруга туда три раза ездила, ее все футболили из-за каких-то мелких ошибок в анкете. Довели до истерики. Это нормально? В такой ситуации последние деньги отдашь, лишь бы сделали. А я лично деньги свои большим трудом зарабатываю. Не знаю, как другие. Вон, вся парковка дорогущими иномарками заставлена.
avatar
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, зачем давать номер телефона - 324 59 28 - по которому не предполагается ответов? По этому номеру просто никто и не собирается отвечать !!!
avatar
Мне недавно знакомый нашел в инете все мои данные.. Я вот и думаю, что через разные турфирмы эта информация и утекала. Удобно конечно, но небезопасно. Там работают простые деляги и если кто у них захочет купить, они с радостью продадут. Сейчас с этим делом намного лучше стало.
avatar
Начитался ужасов на этом сайте- вот мой опыт. Пришел к 11 часам в овир приморского р-на на яхтенную в очереди оказался вторым, через две минуты попал в кабинет, но документы не взяли т.к. заполнил анкету синей ручкой. Пока бегал за черной ручкой, обводил буквы прошло около часа, снова встал в очередь был третьим. Через пятнадцать минут успешно сдал документы, паспорт нового образца будет через месяц. Люди, прежде, чем платить деньги всяким дармоедам хотябы сходите в районный овир, может не так все и страшно.
avatar
Дебильное правило. И чего им цвет пасты то не угодил??? Народу тьма на этом проблемы огребает. Сделал в ЕЦД за час. Еще и поел прилично. Тоже ничего не платил. Пошлина в сберкассе, а правила заполнения - в инете полным полно! Кстати там же про цвет пасты и узнал. Так бы тоже накосячил.
avatar
На Текстильщика можно сразу несколько дел сделать. Это плюс. Отношение нормальное, но если делать сразу несколько, застрять можно.
avatar
Кому-то с овиром везет, а у нас мало того, что народу куча, так неразбериха и такое ощущение, что всем на тебя.... Платить вообще никому не собираюсь, но делала в едином центре. Подруга посоветовала. Мне понравилось.
avatar
Съездили вчера утром за загранпаспортом. Очереди к терминалам нет никакой. Взяли талончик в 10 утра (время приема с 09.00-11.00). Через сорок минут уже освобождались. Места на парковке утром было достаточно, но когда выезжали было уже плотненько.
avatar
А мы через госуслуги оформили. Все очень здорово и просто. Сама поездка заняла не больше получаса (без дороги). Я по максимуму все покупки в инете делаю - дешевле и домой доставят. Жалко, что с документами пока доставки нее придумали.
avatar
Центр хорош, но до чего дебильные правила по оформлению документов. Такое ощущение, что запятую не там поставишь - не примут. Попробовал. Испортил два бланка. Выручило то, что там есть спецы по этой проблеме. Пошлину можно оплатить на месте.
avatar
17.02.2012 Приехала в центр к 7 утра, отстояла очередь, взяла талон, к 11 часам подошла очередь талон был п-084, делала паспорт старого образца, документы были все аккуратно заполнены, инспектору, не понравилось фото , у меня с собой были еще фото, блоком, я по наивности думала что могу переклеить фото в кабинете, не тут то было, у них видно как в поликлинниках, больше талончиков, выше зарплата, мне в хамском тоне было предложено выйти из кабинета, инспектор перешла на ты и стала кричать, чтобы снова попасть к ней нужно было взять новый талон, которые давно закончились, фото наклеила, зашла, она категорически без талона не стала меня обслуживать,( тостая, мерзкая и видно давно не любленная барышня, возраст которой определить сложно), пошла к справочному окну, предложили начальство ждать придет дескать после 15.00, на встречу мне так и не пошли, больше я туда ни ногой и друзей, если соберутся , отговорю, хабальский центр
avatar
Была в ЕЦД 18.02.2012 - я в бешенстве!!! Приехала в 9 утра, они только открылись. Простояла 2 часа, чтобы взять талончик на подачу документов (час стояла на улице - столько было народу!). Время приема оказалось с 16 до 18. Поехала гулять, вернулась в 15-30, просидела еще 2 часа после чего наконец попала в кабинет и анкету завернули, т.к. заполнена оказалась с мая 2002, а нужно было с февраля, т.к. трудовой на тот момент у меня еще не было, нужно было указать - временно не работала!!! Короче, документы так и не приняли, потеряла весь выходной! Ну а в остальном организация в ЕЦД просто ужасная: 1. квитанция на оплату гос. пошлины стоит 100 руб. (развод людей на деньги!) 2. закончились анкеты на паспорт - 30 минут всех тормошила, чтобы дали анкеты, тетя из справочной ушла в неизвестном направлении, а больше никто помочь не мог! 3. По громкой связи объявляют , что анкету можно заполнять синей и черной пастой, а на деле - на нов. паспорт только черной, но этого нигде не говорят!!! И много чего еще, писать просто уже лень! Вот он век - нано-технологий)))
avatar
Елена, я в этих случаях оставляю письменное заявление с указанием ФИО инспектора..или кто там в 2ух экземплярах. На одном прошу расписаться и поставить дату. Времени занимает 20 минут, а не реагировать не имеют права. Мы сами позволяем к себе подобное обращение. У инспекторов в уфмс конечно зарплаты мизерные а работа как на конвейере, но хамить позволять нельзя никому. Я отчасти именно поэтому подавала на срочный. Чтобы всю эту тягомотину не проходить.
avatar
Странно...В Центр запускают в 7.30!!! Специально, чтобы люди на морозе не стояли..ну разве что в добровольном порядке))))) На самом деле всем рекомендую перед поездкой посмотреть в инете правила оформления. Кстати, там же можно и бланки скачать - сколько нужно, а анкету все равно заверять нужно (ну разве что директор с печатью приедет). Пол часа погуглил в инете, в результате - оплатил пошлину в своем сбере за 5 мин., анкету приняли с первого захода. На сайте УФМС вывешена инфа по количеству талонов на день. Есть дни, где побольше.
avatar
Старый паспорт в районах не делают. Попробовал там сделать новый. Овир переехал в тьмутаракань. Приехал около 9 утра - списки. Записали 72. Никто не знает - подам или не подам. Люди сидят вычисляют сколько времени тратится на одного посетителя. Вход к инспекторам с вопросами запрещен объявлением. Туалета нет, ксерокс не сделать. Машину припарковал метрах в ста.. Плюнул - уехал. Нет у нас альтернативы. В этом смысле на Текстильщика не так противно. Подал в тот же день, но часслово - был бы занят больше, оформил бы срочно. Несколько тысяч на 10 лет не так и много + все тебе улыбаются, за ручку водят. Посмотрел - народ активно пользуется. Видно не у одного меня такие мысли.
avatar
А у меня - счастье! Пришли в центр к открытию. Встали в конец очереди. Сзади еще народ поднабрался. А тут, перед самым началом работы, подошла сотрудница и нас с малышом провела в начало очереди..и еще двух мамочек. Оказалось, это у них правило такое. Сдали быстро и домой!
avatar
Похоже что в этой стране ни как без очередей не прожить. Хоть платно , хоть бесплатно. Читаю отзывы и возмущаюсь. 150 человек - норма. Что за бред ? Какие на хрен нормы ? Всё должно быть для людей. Для обычных людей. Стыдно за страну .
avatar
народ по старинке ломится в очереди. У половины - инет дома, а на портале госуслуг не зарегиться! Все там просто. не умеешь - спроси. В том же инете инструкций и чужого опыта навалом. Конечно, хорошо было бы, если бы в уфмс народу было как во второсортный музей, но уж больно товар ходовой - загранпаспорт. А я вот удивляюсь - куда это у нас все едут и едут??? все по работе, чтоль? Народ у нас хорошо жить стал! Радуюсь!
avatar
У нас и в Эрмитаж очереди, кассы в Перекрестке иногда бесят! На "Аватар" в свое время отстояли 2 часа. Очередь - признак большого города. Думала, что в провинции не так. Ничего подобного! В небольших городах за один день документы сдать вообще невозможно. В ЕЦД для нашего города вполне прилично. И выбор должен быть с платной подачей. Сама пользовалась. Слышала, что еще будут открывать МФЦ по районам. Вот очереди и разойдутся. Ну или разъедутся все, наконец уже)))
avatar
У моих родителей (250 км от Питера) в день обращения ни за что не подать
avatar
Небольшой штрих о отношении государства к своим престарелым гражданам. Сегодня моя собственная бабуля рассказала. Ей 90 лет, она блокадница, ветеран труда. 2-я гр.инвалидности по общим показаниям. Несмотря на возраст и инвалидность, бодрая и вменяемая. Ну насколько это возможно в таком возрасте, разумеется.
Полгода назад лежала в больнице и ей врачи сказали, что есть такая Соцзащита, которая бесплатно выдаёт инвалидам какие-то необходимые им предметы медицинского характера. Она решила попробовать. Эпопея началась 4,5 месяца назад и до сих пор не окончилась. Предметом эпопеи является получение: слухового аппарата, палочки-трости, сидения для ванной. Ещё раз: человеку 90 лет и он инвалид! Как устроен процесс получения? Сначала был поход в эту самую соцзащиту по адресу Гражданский пр. 104/1 на консультацию. Потом туда же она привезла необходимые документы, где получила направление на прохождение освидетельствования у 5 врачей по месту жительства. С учётом того, что все эти врачи естественно принимают в разное время и наличествуют немалые очереди, пройдены они были за 7 походов в поликлинику. Потом на основе этих заключений поликлиника подготовила сводное заключение, которое также нужно было поехать и забрать самостоятельно. С этим сводным заключением она поехала в городскую соцзащиту, где его проштамповали и сняли копии. Потом она отвезла его в соцзащиту районную. Потом она ещё раз поехала в районную соцзащиту, где подписала что-то типа договора. Получение положенных ей трёх предметов выглядит так: она едет в соцзащиту, получает квитанцию и отправляется с ней в магазин отоваривать. Магазины все разные, получения все в разные дни. То есть получить 3 товара- это 6 поездок: 3 в соцзащиту, 3 в магазины.
Каков итог? Чтобы получить бесплатно 3 необходимых ей товара, 90-летняя инвалид-блокадница совершила 19 поездок по разным учреждениям. При том, что даже в пределах Калининского района, поездка с Тихорецкого проспекта на Гражданский 104 занимает значительное количество времени и пересадок на транспорте. Это не издевательство?
avatar
Сегодня в Комсомолке:
"ФМС призывает граждан не обращать внимания на мошенников, которые пытаются продавать места в очередях на оформление загранпаспортов.
«К сожалению, есть мошенники, которые искусственно создают очереди, для того чтобы в дальнейшем продавать места», - сообщила пресс-секретарь ФМС России Залина Корнилова.
Кроме того, она призвала граждан не обращать внимания на злоумышленников, передает «Интерфакс».
avatar
15/03/2012 сегодня посетила ЕЦД, моя психика нарушена! ФМС постоянно сообщает о том что очереди образуются из-за менталитета людей-привыкли все дела с утра решать! Я прочитав эту информацию приехала в 16.30 (ВНИМАНИЕ-работает до 20.00) и талончиков не было!!! Мне сообщили, что талончики закончились еще в районе 11 утра!!!!!!!!!! И дело не в людях. Просто их всего 150 на паспорт нового образца в 5млн. городе! С какой целью создан данный центр? Они создали все условия, чтобы граждане платили за СРОЧНОЕ оформление. КОРРУПЦИЯ в чистом виде! Пусть выгонят всех арендаторов не по теме и посадят инспекторов, конечно такой вариант для них не рентабелен.... В печали(((
avatar
Мне надо поменять загран,думаю сделаю нового образка фиг с ним!1 день - приехала около двух часов дня,на стойке донимала девушек вопросами,ничего нормально объяснить не могут,тогда какого чёрта вы там работаете?!Ладно,заполнила две анкеты,сфотографировалась,заплатила через терминал 2500 + там какие-то ещё 180 рублей,запихала в терминал 3000р. на "сдачу так сказать" можно оплатить какие-либо другие услуги либо получить эти деньги в банке (Сберкредит банк ул. Большая Пушкарская д.25А),т.е. в моём случае 320 рублей!Поехала забирать после посещения ЕЦД,радости никакой!! Талончик я конечно же в тот день не получила!! 2 день приехала в 11:36,ну и как назло талончиков НЕ БЫЛО!!!!Тащилась я к слову сказать из красного села,да и своим ходом!!Как я поняла талончиков всего 150,а в новостях на сайте написано,что с 20 марта повысят количество до 170,они думают что сделаю погоду этими 20 талонами??!!Глупые люди!!Надо будет ехать в понедельник часам к 8 утра,чтобы подать на загранпаспорт!С данного момента я искренне ненавижу Единый Центр Документов!
avatar
Вести с полей:
Сегодня, 14 марта, разъяренная толпа людей, занимавших место в очереди перед зданием УФМС РФ по Свердловской области с ночи, буквально взяла штурмом здание ведомства на улице Крылова, 2. Как рассказывают наши коллеги из «Ночных новостей», люди начали подъезжать к УФМС аж с 3 часов ночи. Как только двери здания открылись, неуправляемая толпа хлынула внутрь, игнорируя охранников, которые пытались успокоить людей. «Началась давка, все путались в очереди. Люди, которые пришли получить талончик, сокрушались, что им предстоит отстоять очередь еще один раз – чтобы получить документы», - рассказывает один из очевидцев.
avatar
А чего возмущаться))? Март месяц... дотянули до высокого сезона, теперь стойте по очередям.. Я в январе делал все заняло час 10 со всеми очередями...тем более электронными. В нашем доблестном УФМС ресурсы весьма ограничены и сколько центров ни открой - обрабатывает анкеты государство и паспорта выдает оно же. Пока, к сожалению, альтернативы не придумали.
avatar
Читаем внимательно!!!
Информация взята с сайта УФМС по СПб и ЛО.
Раздел "Порядок оформления заграничного паспорта":

Режим работы на ул. Красного Текстильщика д.10/12

Пн. с 9.00 до 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45
Вт. c 09.00 до 20.00 перерыв с 13.00 до 13.45
Ср. - с 9.00 до 16.00 приём документов, выдача паспортов до 17.00 перерыв с 13.00 до 13.45
Чт. с 09.00 до 20.00 перерыв с 13.00 до 13.45
Пт. - с 09.00 до 16.45 перерыв с 13.00 до 13.45
Суб. - с 09.00 до 18.00 перерыв с 13.00 до 13.45

Выдача готовых паспортов осуществляется с 10-00 перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Ограничений по талонам нет. Талоны выдаются в течение дня. Талоны прекращают выдавать за 20 мин. до конца приёма

Горячая линия: Тел. 318-04-49
Работа отдела оформления заграничных паспортов на ул. Красного Текстильщика д.10/12

В целях упорядочения работы отдела по оформлению заграничных паспортов по ул. Красного Текстильщика д. 10/12 талоны электронной очереди выдаются c 8.45 при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина.

Информируем Вас о том, что техническая возможность приёма документов в Отделе по оформлению загранпаспортов УФМС России по Санкт-Птербургу и Ленинградской области (ул. Красного текстильщика д.10/12) составляет:

Понедельник
400 талонов-паспорт нового поколения; 300 талонов - паспорт старого образца; плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код)

Вторник и Четверг
750 талонов-паспорт нового поколения; 600 талонов - паспорт старого образца;плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код)

Среда
550 талонов-паспорт нового поколения; 400 талонов - паспорт старого образца;плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код)

Пятница
600 талонов-паспорт нового поколения; 450 талонов - паспорт старого образца;плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код)

Суббота
800 талонов-паспорт нового поколения; 600 талонов - паспорт старого образца; плюс 150 талонов - заявление на паспорт старого образца, подготовленного в электронном варианте (штрих-код)

Обращаем внимание, что биометрические паспорта оформляются во всех районных подразделениях УФМС.
Паспорта старого образца оформляются во всех подразделениях УФМС, расположенных в Ленинградской области и на ул. Красного Текстильщика д.10/12
Готовность паспорта Вы можете проверить через ресурс "Проверка готовности ЗАГРАНПАСПОРТА", введя серию(без пробела) и номер общегражданского паспорта, свидетельства о рождении"
avatar
Кто рано встает..тот и загранпаспорт оформит...понятно, что к обеду все талончики разберут. А вообще сейчас полно других возможностей...можно через портал госуслуг, можно по предварительной записи.. био можно по всему городу делать. Все на Текстильщика пруться, потому что в районах условий никаких - ни информации, ни сервиса
avatar
по сути, благодаря центру город имеет возможность подать документы на загранпаспорт за 1 день. можно по разному относиться к его услугам, но общая польза от него очевидна. А если бы чиновники удвоили количество инспекторов на прием и обработку документов, то очередь бы там осталась только к автомату с газировкой, но что то мне подсказывает, что этого не произойдет. Пока, во всяком случае)
avatar
Простите, не поняла... теперь вместо 150 талонов на ускоренное оформление загранпаспорта будет 170? Это каждый день или какой-то особенный?
avatar
C сайта ЕЦД инфа:

ВНИМАНИЕ! C 20.03.2012 УВЕЛИЧИВАЕТСЯ КОЛИЧЕСТВО ТАЛОНОВ НА УСКОРЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАГРАНПАСПОРТА
Уважаемые посетители!

С 20.03.2012 увеличивается количество талонов на ускоренное оформление заграничного паспорта до 170 штук в день
avatar
Странный у нас народ.. пока сезона нет - никто этим не занимается (оформлением документов). Народу нигде нет, операционистки чаи гоняют...как только дело к лету - все бегут в очередь и клянут ненавистное государство.. по моему здесь дело в организации личного пространства, а вовсе не в коррупции!!
avatar
Ужасно!!! Больше туда никогда не поеду!!! Километровая очередь, которую с мужем мы все-таки отстояли, закончилась тем, что, когда оставалось человек 10-15, дядя в костюмчике сказал, что талончики на паспорта старого образца, уже давным-давно закончились. Почему нельзя было объявить об этом по громкоговорителю??? Несмотря на то, что в рекламе говорится о комфортном ожидании, свободных стульчиков не было, в помещении духота страшная, куча народу. Что такое внутренняя отделка помещения в этом заведении, по всей видимости, не знают. Решили хоть сфоткаться - маленькое душное помещение, все фоторгафируются, как на конвейере. Просто ужас!!! Решили кофейку попить, но очередь из 7 - 8 человек длилась минут 25 - 30. Муж поехал в районный ОВИР, там народу практически никого, его проконсультировали. (когда я звонила в ЕЦД и хотела узнать про анкету, мне сказали, что надо звонить в ОВИР, а в ЕДЦ ничего не могут сказать по поводу оформления анкеты. Как только они принимают документы, сами не зная как эти документы должны быть оформлены)Единственный минус - в ОВИРе не делают паспорта старого образца, поэтому нужно тепеь переделывать анкету. Но лучше переписать анкету, чем снова попасть в этот ад под названием Единый Центр Документов!!
avatar
Путаница полная...звонить нужно не в ОВИР, а в УФМС. Паспорт оформляют там, поэтому и с вопросами нужно звонить туда. Вы же не у проводника в поезде выясняете маршрут его следования)! УФМС, кстати там же и находится, на Текстильщика, так что все сложные вопросы можно решить там же, а вот в ОВИРЕ вас с этими вопросами скорее всего пошлют. Кстати, вот что написано на дверях нашего районного ОВИРа "Без приглашения и без стука в дверь в приемную не входить. Просим не отвлекать инспекторов вопросами!". Вот такая вот информационная насыщенность.
avatar
Не знаю где как, а в Приморском районе я простояла весь день и в результате на прием не попала. Видите ли рабочий день у них закончился. Информации никакой не дают. В ЕЦ приехала с запасом утро убила полностью, но зато до подачи успела на работу. Плохо, что из города никак нельзя посмотреть быстро ли движется очередь. Хотя с талоном на руках по любому примут, лишь бы в анкете не накосячить.
avatar
Подавали позавчера документы на загранпаспорта. Освоили Единый Центр Документов. У нас Сумкинс с Темкой прописаны в одном районе, а я – в другом, но документы хотелось бы подавать вместе, поэтому поехали вчера по утрянке с Сумкинсом в ЕДЦ. Увидев очередь, я сильно порадовалась, что решила для Артема делать паспорт старого образца, для которого не нужно присутствия ребенка. Я такой очереди не видела никогда в жизни!!! Она тянется со второго этажа ЕДЦ, идет огромными холлами, лестницами, длинными коридорами, выходит наружу и тянется вдоль здания до самой улицы. Очередь была за талончиками электронной очереди. Простояли мы в ней час, приехали где-то в 8:40, в 8:45, как говорят, начинают давать талончики и началась движуха. У меня был талон номер 422 и в бумажке с номером было указано, что талоны, начиная с 401-ого, принимаются с 15 часов. Осознав это дело, я плюнула и поехала на работу, благо до работы недалеко и Сумкинс меня туда на машине подкинул, а он тоже поехал по каким-то своим делам. Перед выездом пришлось заплатить за парковку 50 рублей, поскольку первый час там бесплатно, но потом за каждый час платишь 50 рублей, а у нас было просрочено 4 минуты.
В начале третьего он забрал меня с работы и снова поехали в ЕДЦ. В этот раз даже за парковку платить не пришлось, времени на все ушло меньше часа. Работают они, надо признать, четко. Там висят большие мониторы, которые показывают движение очереди и направляют конкретные номера в конкретные документы на сдачу документов. 401 номер вызвали где-то в 15:10 или в 15:15, то есть вполне себе в норме. На прием документов у одного человека тратят времени даже не пять минут, а минуты три наверное и фотографирование происходит в той же кабинке и входит в потраченное время. Все происходит буквально мгновенно и твой комплект документов у тебя чуть ли не выхватывают из рук.
Хуже всего, что документы на паспорт для Артема нужно было сдавать в другое окошко, где была другая электронная очередь и наши с ним талоны проходили практически в одно и то же время. Я решила, что мне паспорт актуальнее, у меня анкета заверяется в отделе кадров и может иметь определенный «срок годности», поэтому пошла сначала сдавать свои документы. Когда я вышла, то его номер уже прошел, но я на это дело плюнула и когда вызвали очередной номер из его очереди, просто взяла и влезла. Объяснила ситуацию и документы на его паспорт у меня тоже приняли.
На все про все с запасом времени ушло примерно 45 минут. Где-то в 14:45 мы приехали, а в 15:30 уже выходили оттуда. Надеюсь, что и дальше все пойдет так же гладко. Нам паспорта обещали сделать через месяц, а Артему – через две недели.
avatar
Очереди везде, куда ни сунься.. В Овирах - пенсионеры одни.. на Текстильщика весь город! И кому пришло в голову старые паспорта в одном месте выдавать??? Подумала и решила за несколько тыщ прикупить несколько кило здоровья.. Вот так я получила заявленный Европейский сервис. Разве что пыль не сдували, а так - там тот же совок только с чистыми туалетами и жрачкой на первом этаже... Да! еще электронная очередь, что в принципе - удобно!
avatar
Даже и мысли не брал в голову самому с этим всем мудохаться, раньше в турфирмах делал, сейчас прямо на Текстильщика сдался. Народ! Ау! Вы что??? Пааспорт на 10 лет, а вы тут копейки считаете. Нравится - колбастесь по очередям.
avatar
У меня две подруги - одна получила осенью паспорт в центре и была очень довольна, другую завернули с ошибками в анкете, так она до сих пор спокойно не может это вспоминать! Сколько людей - столько мнений.
avatar
Подавала документы на загран. паспорт 4.04.12г, заранее 3.04. подъехала узнать о правилах подачи документов в 17 часов, талонов не было. Девочки на ресепшине сказали, что приезжать надо к 7-8 утра. Итак, 4 апреля приехала в 6,16 утра, заняла очередь и была 38-й, в 7,30 начали пускать в здание, очередь на глазах выросла с 1-го до 2-го этажа, но самое удивительное, поразившее всех, это то , что в начале очереди уже перед открытием электронного терминала очередь все продолжала увеличиваться в голове за счкет подходящих новых людей. На возмущенные вопросы со стороны очередников охрана отвечала, что здесь работает группа людей, которые занимают очередь на себя и еще 10-х, прикрываясь тем, что они якобы из организации. Какой? Из разговоров выяснилось, что люди эти постоянные, зто у них ежедневная работа. В итоге вместо 38 я была 200-й! (итого левыми прошло 140 человек). Интересно, когда наведут порядок? Хотела заснять на камеру 3 наиболее активных " своих людей", но вмешалась охрана и запретила фотосъемку.
avatar
C этим везде борются. И списки изымают. Кажется в том же едином центре их уже передавали в руки правоохранительных органов. А что им светит? Административный штраф рублей 500 и это при том, что с каждого они получают 1000. Вот и сами считайте. Пока народ сам их из очереди не выпихнет это все будет продолжаться.. они там друг дружку поддерживают и задвигают особо активных. Кстати, если совсем по наглому - они до конца не лезут. При мне одна дама не пустила вперед себя, так ничего - они после пристроили.
avatar
Утром скорость продвижения очереди за талончиками примерно 100 чел за 15 минут. Дальше все в рабочем порядке. Мне понравилось
avatar
народ, конечно, у нас дикий! особенно с этой перепродажей очереди. Вот кому там охота платить по 1000 руб за то чтоб поспать час подольше. Ведь все равно им к 9 утра нужно явиться! Лучше бы срочные делали, если бабло есть. Ведь все сделали.
avatar
не хотите очередей, господа, заказывайте срочное оформление. Убъете двух зайцев - времени не потратите и нервы сохраните. Паспорт не на один год, а разговоров, как буд-то последнюю рубашку с себя снимают. Нет бабла, нечего и за границей делать, ну или пусть работодатель оплачивает. В Москве уже передвижка по предприятиям разъезжает. Оформление оптом, так сказать!
avatar
Подавала на старый срочный ЗП. Первый день по телефонной записи пришла, тетя собрала всё в один конверт и заполнила сама анкету. Я (дуры кусок) забыла адрес первого места работы. Она перечислила варианты, нужного я не услышала,и дальше тетя ни капли не сомневаясь, со словами "Пусть будет Садовая", вписала адрес другой фирмы-тёски. Потом добавила, что меня могут задержать из-за ВУЗа. Якобы, ЛЭТИ особо проверяют и поэтому возможна задержка. Я переспросила по поводу неверного адреса работы. Она сказала быстро и четко "не критично", но вот ВУЗ вас может подставить. В итоге на сл день подала доки инспектору. Она в свою очередь ничего не проверяла. На вопрос по поводу адреса ответила "на усмотрение ФСБ", корректировать анкету незя. Вот и маюсь! Если завернут, то что дальше? Может ли быть задержка срочного паспорта 9и дневного на еще 9 ней допустим, или если уж задержат, то на пару дней? Если завернут из=за анкеты, то мне заново проходить всю процедуру и опять платить 4.5 тыщи? Девочки на ресепшене ничего толком не ответили "Вам позвонят если что-то не так". Не прочла ни одного отзыва с упоминанием, что кому-то оттуда звонили! Нда, не устаю на себя ругаться и немножко на них. Ведь консультант, заполняя анкету явно выразила свое отношение к анкете...как пренебрежительное...уф!
avatar
Мари, они там не первую вашу анкету заполняют... думаю все будет нормально. Этож конвейер.. а если в ФСБ задержат, то это уже проблема! Удачи вам и не волнуйтесь попусту.
avatar
Оформил срочный паспорт. Все очень быстро и без проблем. Платно - да, но у меня поездка горит. В турфирмах по факту дороже, а идти на Текстильщика все равно два раза. А других вариантов нет, если хотите быстро
avatar
Народу утром тьма.. Такое чувство что весь город туда ломанулся.. Правда очередь и правда идет очень быстро. В смысле организации там действительно все отлажено. Проблема одна - талонов мало
avatar
Пришли в 8.15. Всех уже запустили в здание. Очередь от терминалов заканчивалась на 1ом этаже. около 9 утра пошла движуха.. Уже через пол часа получил талон. Сдал после обеда, но в центре торчать не обязательно - там электронная очередь. Внимательно все заполняйте. При мне двух человек завернули. Что-то там накосячили в анкетах.. Ну на худой конец отдайте на проверу заполнения.. всеже день не потеряете...
avatar
Мы до отпуска подали на загранпаспорта заранее,за полтора месяца. В итоге отпуск уже прошел, а паспорт еще не готов, задерживают уже больше чем на 3 недели без объяснения причины. И не только нам, а всем, кто подавал документы с нами в одно время и позднее. Отпуск испорчен, т.к. никуда мы, естественно, не улетели из-за "замечательной" работы единого центра.
avatar
"Пользуясь сервисами, которые предоставляет ЕЦД для клиентов, время и усилия, потраченные на оформление документов, будут сведены к минимуму." Про время вы явно "слегка" погорячились т.к. минимальное время потраченное на "получение талона" составляет от 3,5 часов (если занять очередь в 6 утра) до 5-8 часов (если занять очередь в 8 утра). Также не вижу смысла писать на талонах "примерное время обслуживания" по причине того, что оно не соответствует реальности.
avatar
Бред! Есть время на получение талона, а есть на подачу документов. Не надо все в одну кучу мешать. Талон получить - нужно прийти не позже 8 утра. К 5 утра туда ломятся только посредники со своими списками ручных клиентов - это зло непобедимо и они всегда будут впереди вас в очереди. Талоны раздают очень быстро и в районе 10 часов вы уже будете свободны вплоть до подачи документов. Это несколько часов ожидания, но так как очередь электронная - торчать в центре не обязательно. Талон дает гарантию подачи документов, т. е - примут всех. А вообще пора уже на портале регистрироваться
avatar
за полтора месяца до отпуска подавать на загран!! Безумству храбрых поем мы песню!!! Я за два срочный делал. Ничуть не жалею. А так бы тоже никуда не поехал. А вообще - заранее - это в январе. Тогда то и очередей никаких не было
avatar
А чего вы хотите? У нас каждый год народ в марте ломится за загранпаспортами ломится, а потом опять в спячку впадает. Я свою семью всю по команде отвез, когда очередей не было. Так ведь нет - теперь дальние родственники спохватились! Совет - паспорт получить - не молока купить в магазине. Не хотите расстраиваться - узнайте по процедуре в инете, или с опытным человеком пообщайтесь. Если уж совсем в лом - оформите платно. там на месте все есть.
комментарий был удален
комментарий был удален
комментарий был удален
avatar
Был в 11, взял талон на 17. Между - дела делал
avatar
Слов нет! Прошел три круга этого ада - очередь за талоном, которую нужно отстоять с утра на ногах (выйти нельзя, потому что постоянно возникают конфликты из-за лиц, которые пытаются влезть в середину очереди). Очередь, но уже электронная, на подачу. И собственно саму подачу, на которой меня меланхолично и с брезгливой усталостью срезали из-за ошибок в анкете (видите ли не те сроки работы написал). Исправлять ничего не дают, на вопросы не отвечают. Посылают на рецепшн, где вначале предлагают вам оплатить их драгоценные сведения! В результате потерял день и оказался сам виноват. Хитро у них там все устроено!
avatar
Нормы все прописаны, разве что ленивый не посмотрит..а для ленивых там на месте все могут проверить, если есть сомнения/ Лично я не рисковал бы так.
avatar
Опять окунулся в совдепию... стыдно за страну. сколько же проклятий в день получают в свой адрес те кто документы принимают. Ловите еще одно, я вас ненавижу..
avatar
Не портите себе карму рассылкой проклятий.. я сама работала на приеме документов и знаю, как это тяжело и то, что все тебя лично винят и в том, что сами правила нарушают, а зачастую просто их не знают.. и ошибки делают, а все стараются свалить на кого угодно! Обидно. По поводу Единого центра, делала там российский паспорт - все очень быстро было.
avatar
совдепия это в овирах, а здесь ничего себе такой центр.. мне понравилось)
avatar
по факту приехал к 10.45, получил талон через 10 минут. Очередь к терминалу была человек 6-7. Давали еще и на новый и на старый паспорта. Время подачи после 16ти.. Приехал обратно в 15.30. В столовой перекусил, заодно следил за очередью на экранах, так что попусту не дергался. Поднялся в зал минут за 10 до вызова. Сама процедура - 5 минут. Ошибок не обнаружили. Косяков тоже.
avatar
из плюсов - месторасположение, сервис, кучность госуслуг, большие пространства, из минусов - не всегда с первого раза заедешь на паркинг/ а так - твердая четверка
avatar
да там только один плюс. Раньше все, что было до двери инспектора УФМС - было самоорганизацией и самодеятельностью, начиная от фирм-посредников с неизвестной репутацией и заканчивая частными разводилами-помощниками. Сейчас это взяли под контроль и по факту безопасности и удобства это и есть один большой плюс. Других не вижу.
avatar
Сейчас МФЦ везде толкают. Любимая игрушка правительства. На базе имеющегося адм. ресурса, конечно, это сделать было невозможно. Так что мфц это вынужденная панацея, а в перспективе нужно по максимуму все в инет перетаскивать. а В ецд приходить только за документами. К тому все идет.
avatar
Сегодня (06.06.12), приехали в ЕЦД за паспортами старого образца в 07:45, очередь стояла с середины первого этажа, выдача талонов началась в 8:50, в 09:15 получили талоны №141-143 (двое взрослых+ребенок 2 года), приблизительное время подачи документов с 11 до 13, посмотрели в какие кабинеты сдавать и ушли в столовую, позавтракали, перекур, туалет... в 10 20 поднялись наверх, принимали №96, сели, выяснили, что фотографии надо наклеить на анкеты, вырезали, наклеили (ножницы и клей на всякий случай взяли из дома). Порезали все фотки и вдруг по местному вещанию сказали, что на старый паспорт 2 фото клеится на анкеты, а еще 2 остаются блоком. Ну что делать, склеивать обратно, конечно, не стали). В 10 50 пришла наша очередь. Захожу в кабинет, протягиваю документы, инспектор проверила, наличие печати с работы, поставила галочки где расписаться, отдала копию трудовой (ее она даже не смотрела), с копии паспорта взяла только листы с фото, пропиской и о ранее выданных паспортах, дала подписать справку и еще какой то листок, в котором надо было указать ФИО и адрес, затем сказала, что получать через месяц (на ребенка через 2 недели), готовность можно проверить на сайте и все))) время прибывания у инспектора максимум 5 минут. Надеюсь получать будем так же быстро...
avatar
"Подписать КАКОЙ-ТО листок - это сильно)))))))))))) Осторожнее будте. Я понимаю, что Единый центр документов, это не шаражкина контора, но все таки..)))Читать лучше все...а вдруг там долговая расписка))))???
avatar
Мы стояли в очереди с 8 утра. Очень тяжело стоять на лестнице, в коридоре - нет возможности присесть, а отойти надолго невозможно. Впереди нас то и дело конфликтовали по поводу каких-то пришлых людей, которых пристраивали в очередь. Если у них каждый день такое творится, могли бы с 8 утра хотя бы открыть на этаже пункт по продаже водички. В 8 утра пришла женщина в ларек с разными сувенирами и тут же ушла куда-то. Газеты свежей не купить, хоть как то отвлечься. Неприятно поразило то, что когда получали талончики, рядом с охранником на подоконнике лежали несколько порванных талончиков. Видимо это люди сдали, кто не стал стоять, а их вот так вот утилизировали. Но ведь эти номера так никому и не достанутся и кто-то уйдет ни с чем. Представляю, какое у него будет настроение.
avatar
А нас пропустили без очереди! Было неожиданно приятно! Сами люди из очереди сказали - чего вам здесь стоять, идите, мол, вас с ребенком без очереди пропустят. Я сначала не поверила - мало ли говорят. Попросила на всякий случай меня запомнить. Но на 2 этаже таких как я уже мамочки три было и один инвалид на коляске. Нас всех первыми пропустили!
avatar
В принципе думала что в июне будет хуже. Два часа суммарного времени для подачи на загран вполне нормально. Конечно и пяти минут жалко, но давайте трезво относится к реалиям нашего настоящего. Во многих городах этот процесс растянут на дни, а то и недели
avatar
Делали через портал госуслуг. В уведомлении написали, что документы подаем на Текстильщика. Приехали утром. Там для интернетчиков отдельная очередь. Ждали всего минут 10-15, еще минут 15 подача на двоих и все. Всем советую
avatar
А какой смысл стоять с утра? Я приехал в 11, взял талон, успел провести две встречи. Одну прямо в кафешке на 1ом этаже. Приехал к 15ти и все сдал спокойно. Меньше нервов, больше дела
avatar
Второй раз пойду подавать! Слов нет! Понапридумывали правил, чтобы простому человеку голову было где сломать! Вот что - у них там главный миграционный компьютер что ли сломается, если я слово в анкете не туда напишу? Посмотреть бы в глаза тому, кто все это придумал! Зато если у тебя есть деньги, тебе услужливо предложат не заморачиваться этими проблема. Ну не вымогательство ли?
avatar
Вообще то там не так все сложно в этой анкете.. И правила везде есть, если информацию умеем качать. На крайний случай уже там на месте можно все оформить. Даже бесплатная справка есть.. Если нам останется только подпись свою под документами ставить, боюсь, и здесь косяки будут. Вымогательство, это если вы бы ничего сами не смогли сделать без их помощи, а это - услуга. Не хочешь - не плати.
avatar
Подскажите пожалуйста кто делал анкету сам, обязательно ли заполнять ее ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ.
avatar
Сдал на паспорт за час общего времени. 30 минут утром, пока получал талончик и 30 минут поле обеда, когда приехал собственно на подачу. Проблем особых не вижу...
avatar
Сдал на паспорт за час общего времени. 30 минут утром, пока получал талончик и 30 минут поле обеда, когда приехал собственно на подачу. Проблем особых не вижу..............
avatar
ФИО в анкете заполняется заглавными буквами, а вообще я бы посоветовал, если сомневаетесь, отдать на оформление. Не так дорого за спокойствие в данном вопросе.
avatar
подача документов напомнила заполнение бланков в сберкассе в советское время с кучей 00000000000000001 ошибся и привет а заплатил кассирше и все в порядке в камеди клаб был такой номер .по моему это не нормально очень напоминает коррупцыонную схему .впечатление такое что все как было так и осталось .может бланки анкет поменять ? веть в сбербанке решили вопрос.
avatar
А вот может быть с 1 июля и анкет не нужно будет? А вдруг заработает межведомственное и электронное))??? Вообще мечта, чтобы вся нужная для государства информация обо мне хранилась у государства. А в такие вот единые центры приходить с паспортом и получать услугу. А сам центр довольно удобен. А что до коррупции, то ее больше в ценах на маршрутках и квитанциях ЖКХ... вот уж где мимо не пройдешь, а в ЕЦД - хочешь сам подавай, хочешь - через портал. Я сам лично был в ситуации, когда готов оплатить любые деньги лишь бы побыстрее сделали, а потом у нас пол страны это на добровольных началах делает.
avatar
Уважаемые соискатели вакансий юрисконсульт в Центре юридических услуг!
Считаю необходимым предупредить Вас о действительном трудоустройстве в данном отделе.
Не считайте удачей приглашения Вас на собеседование к руководителю Центра юридических услуг и его согласие на Ваше оформление.
Руководитель отдела приглашает Вас отработать в данном отделе целый рабочий день в качестве стажера, естественно с якобы дальнейшем официальным трудоустройством.
Во время стажировки Вы узнаете много нового:
во-первых: юрисконсульт несет полную материальную ответственность, причем выплата происходит из кармана сотрудника наличной денежной суммой - это при том что Договор о материальной ответственности с сотрудниками Центра юридических услуг не подписывается.
Во-вторых: в Центре юридических услуг введена система штрафов и Дресс-кода.
В-третьих: не исключу также наличие подставного работника которому поручено узнать как можно больше о якобы новом потенциальном сотруднике.
К тому же на шикарной стоянке просто нет мест для сотрудников данного Центра, за то места есть для граждан за 50 руб. в час.
Все это заканчивается отказом от Вас как от якобы потенциального сотрудника, причем который до Вас доводит Администратор Центра юридических услуг не объясняя оснований и причин, пожелав на прощанье "УДАЧИ".
Не думаю что гражданам необходимо обращаться за юридическими услугами в данный Центр, в связи с тем что его руководители нарушают действующее законодательство, ущемляя права работающих в нем сотрудников, к тому же им не знакомы чувства ответственности и совести.
Интересно также что на так называемой стажировке я узнала что день назад стажировался молодой человек, которому потом также как и мне пожелали "Удачи"
Из-за вышеописанного случая у меня возникли проблемы на работе к счастью с которой я еще не успела уволиться, а ведь меня почти рассчитали. Мне повезло что мой работодатель человек благоразумный, он смог войти в мое положение. А еще я потратила 500 руб. на дорогу (за 2 дня), на работе взяла 1 день за свой счет и сдала билеты на дорогу к своей маме у которой был Юбилей, что больше всего меня и её огорчило.
avatar
Вот мне бы так работу искать))) Не увольняясь с прежней))) По договоренности с прежним работодателем. А вообще то требования довольно разумные - посмотреть на работника в деле, а не на его книжки, корочки и бумажки. Другой вопрос, что никакой фирме такого направления стажеры-однодневки абсолютно не нужны, как рабочий персонал - это же не мороженным торговать. Любой косяк стоит вдесятеро дороже. Дресс-код и система штрафов вполне обоснована.. Устройтесь хоть кассиром в Окей и посмотрите с кого вычтут, если у вас клиент банку консервов мимо вас протащит..а у них там видеонаблюдение под запись, а потом еще разбор полетов по смене. Да и материальная ответственность есть даже у сторожа дяди Вани со шваброй вместо ружья. Хотел бы я быть хозяином прибыльной нефтевышки и чхать на все эти требования, но.. наверное в другой жизни
avatar
Ну не знаю. Я там несколько раз была по разным вопросам. Девочки очень опытные сидят.
avatar
Ездил в четверг подавать документы на паспорт. Приехал до открытия, отстоял очередь всю и вот что интересно - очередь движется настолько быстро, что к 10 часам утра ее практически нет. Знал бы, не тащился в такую рань и не стоял бы на своих двоих полтора часа. Пришел бы как белый человек к 10 и взял талончик. И еще, люди, не покупайте места в очереди у посредников, которые этим занимаются. Вам еще с людьми, которые стоят честно в очереди, придется провести некоторое время. .
avatar
На сайте Ецд в новостях:
"УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
Вход в Единый центр документов в период с 7:00 ч до 9:00 ч ежедневно осуществляется со стороны внутреннего двора центра".

Схема на сайте! Не пугайтесь, если не найдете ее на прежнем месте))))))))
avatar
Вот, своевременная информация.. Завтра жену туда везу с детями.. Нам сказали, что с малышами пройдем без очеореди.. вот и посмотрим. А вообщем то я там уже права себе восстанавливал - меня все порадовало.
avatar
Я давно уже сам бланков не заполняю, даже в сберкассе. Есть возможность заплатить - это лучше, чем ковырятся в правилах, а потом еще и неизвестно чем все это кончится. Вот у меня дом в садоводстве - один сосед чурки пилит и рубит сам, а другой машину дров пригнал и чай пьет на веранде. Кому что нравится.
avatar
"Комфортно, быстро, удобно"? Что-то не заметила. Решила поменять старый загранпаспорт и 300 раз пожалела, что не занялась этим хотя бы за пол года до отпуска - поверив на слово лозунгу "комфортно, быстро, удобно" приехала не торопясь к 14.00. И приехала зря, т.к. оказалось, что необходимо брать талоны в 9 утра. Ну ок. Приехала на следующий день к 9 утра. Очередь была уже 5 километровая ( однако, двигалась довольно быстро). Простояла в очереди пол часа. Получила талон на два часа дня. 4 часа шаталась по жаркому городу. Не знала куда себя деть на целые 4 часа(живу далеко)! Приехала к назначенному времени, захожу в кабинет, проверяют мою анкету и говорят, что у меня не правильно заполнена форма обучения ( вместо ВЕЧЕРНЕЙ, написано ОЧНО-ЗАОЧНАЯ ( так написано во всех документах), и кроме того, я не указала свою деятельность РОВНО ЗА 10 ЛЕТ ( про школу не написала). Завтра поеду снова! Пока стояла в очереди, женщина несколько раз бегала исправляла анкету! Нигде толком не найти 100% правильно образца заполнения анкеты!!! Даже тот, что висит в самом ЕЦД оказался неверным! Зато у тех, кто заплатил проблем нет!!! Знакомые делали паспорт в ОВИРЕ и говорили, что там все быстро и без проблем!!! В следующий раз в ОВИРЕ буду делать! Не понятна вообще суть этого ЕЦД! Где удобство? Где скорость? Где комфорт? Ну да...маршрутки часто ходят, а вот остальное просто ужас!!!!
avatar
В Приморском - попа.. не советую.. по другим не знаю, но сомневаюсь, чтоб там комфорт и скорость была. И уж точно за ксероксом, фотится, пошлину платить и в туалет побежите по району рыскать)))))))))) А в ЕЦД - можно через инет еще подать... А срочно там действительно все удобно и быстро
avatar
Вот хорошая новость! Вывешено на сайте Единого центра документов:

Открылся филиал Единого центра документов в Приморском районе города Санкт-Петербурга по адресу Комендантский проспект дом 11, литера А, ТЦ Миллер.

График работы филиала ежедневно с 09-00 до 21-00.

Для клиентов будет предложены следующие виды услуг:

подготовка документов для оформления заграничного паспорта гражданина РФ, гражданского паспорта гражданина РФ
оформление пакета документов на срочную подачу для оформления заграничного паспорта с последующей записи в очередь, для подачи в УФМС
подготовка документов для оформления виз в различные страны, с последующей подачей
выдача готовых виз
организация предоставления страховых услуг (КАСКО, ОСАГО, грин-карта и пр.)
организация предоставления выписок из ЕГРП (с получением входящего номера)
осуществление правовой помощи (бухгалтерские и юридические услуги)
услуги переводчиков
фотоуслуги
подготовка документов для государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и подачей таких документов на регистрацию в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу (с получением входящего номера)
организация предоставления выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП
услуги справочно-информационной службы
avatar
Эх! Поторопился я с паспортами. Только на прошлой неделе получил.. Заведение абсолютно правильное. Тогда еще пожалел, что поближе ничего такого нет. Теперь вот есть! Будем пользоваться
avatar
Граждане! Если сомневаетесь - -лучше уточняйте. Инспектор завернет - день потеряете!! На Текстильщика есть справочные.. И платная и бесплатная. В инете советов полно. Как говорится - семь раз отмерь.
avatar
Ездила в Миллер! Найти этот единый центр документов там практически нереально. Я все здание обежала - тем хуже, что оно на двух сторонах улицы, а уточнений нигде нет. И кто бы мог подумать, что нужно идти на вывеску "Галерея вкуса"????? Хоть бы стрит-лайн какой поставили и сняли баннер на крыше - "Скоро открытие". Так народ к ним не скоро пойдет. И вот еще что... думаю, что девушки должны знать где находится ОВИР Приморского района, раз уж они предоставляют услуги в этой сфере. Или за эту информацию я тоже должна платить? А по хорошему, девушки могли бы входящим хотя бы визитку выдавать с точным расположением в центре и местными телефонами, (если они там есть))) Если это для жителей района, то район пока не в курсе о таком чуде в ТК Миллер.
avatar
Спасибо девушкам, сотрудницам и охранникам этого Центра. Закрутилась совсем. Забыла в зале папку с важными документами. Опомнилась только через два часа. Мне все вернули!!!
avatar
Если выбирать между районом и Центром на Текстильщика - выбиру последнее. Отвык я уже от хамства и безразличия. Да и банальный вай-фай - уже не роскошь, а необходимость. Я не говорю уже, что удобно, когда в одном месте можно и фото сделать и пошлину оплатить, а не бегать как ошпаренный по улицам
avatar
Не знаю, как для других - для меня уровень обслуживания на Текстильщика давно стал нормой. Меня наоборот удручает общение с иными госслужбами, работающими по старинке. А ведь они монополисты, мимо них не пройдешь. Этим и пользуются, а условий никаких.
avatar
Помните религиозные деятели против УЭК? Вот поражаюсь я тем, кому нужно гнать волну негатива. Не хочешь - уйди жить в лес, тогда я еще пойму, а то у всех телефоны, банковские карты. Услуги платят все и всем, потому что сейчас эпоха услуг без которых современному человеку никак. Для меня во сто крат выгоднее сделать срочный паспорт или отдать документы на оформление тем же специалистам, чем самому изучать всю эту бюрократическую бредятину. Боюсь все споры зависят от уровня достатка каждого. Как сказано - "Не бойтесь больших расходов, бойтесь маленьких доходов"!!!
avatar
Жду ЕГРП уже две недели, бардак!!! в конторе, срывают все планы.!!!
avatar
Заказал выписку ЕГРП (Рижская 2) ещё 3-го июля и до сих пор "в работе" . Кому нужна такая работа? Вместо обещаных 5 дней - прошло две недели. А пробиться к окну - равносильно взятию Бастилии!!! Ничего не меняется - по-прежнему получить "бумажку"- проблема... К людям отношение плевое в нашей стране.
avatar
А нам все точно в срок выдали. Правда это было в конце мая...
avatar
Сделали срочные паспорта. Провели не более часа. Потом посидели в кафе с вай фаем. Вообще, все очень культурно устроено
avatar
Пробовал вначале в районе. Прихожу, а там ругань - какие-то списки кто-то потерял. Все хотят быть первыми. И в порядке живой очереди. Народу - вагон, на улице еще маленькая тележка. Целый день убить однозначно да еще в такой добродушной атмосфере. Выехал по набережным - через пол часа был на Текстильщика. Успел взять талон в последней сотне и занялся своими делами. Здал ближе к вечеру , но без нервяка
avatar
В принцепе центр не плохой, но есть одно но!!! Делала загран паспорт дочке и мужу так они умудрились написать не правильно фамилию.На всех банковских картах и на старом загран паспорте, написано Belykov(Беляков)как нам всем известно в Y это Я, в новом написали Beliakov читается как Белиаков. На справедливый вопрос в чём дело???? было сказано что в 2010 году изменилась транскриптизация(звените если не правильно написала) а то что фамилия звучит не правильно им по… р!!! Надеюсь проблем в аэропорту не будет))))
avatar
Такая же проблема — транскрипции правила изменились, у меня везде Yulia, теперь Julia будет (в центре предупредила паспортистка, пока самого документа нет на руках), хотя на всех других документах не так, вот думаю что с двумя 3 летними визами делать — пройдут или нет, с картой думаю проблем не будет, банки сами пишут кто как. К слову — в загранспаспорте 1998 года написано Julia!!! :))))
avatar
В 16 слово(считая предлоги) написано с ошибкой)
avatar
Ужасные услуги за такие деньги… Выписку из ЕГРП делают больше месяца. Больше туда ни ногой…
avatar
Сама из Питера, живу в Москве, но прописка Питерская. Приехала утром на поезде, пришла рано правда (поезд ранний) — в 6 утра. Внимание — вход для очереди со двора!!! Там тусовались несколько очередей — по выпискам всяким, по недвижимости и в том числе очередь на загранпаспорт, человек 10, видно профи, с термосочками, тепло одетые, с прибаутками, некоторые из них и на выписки стояли и на паспорт. Хотела сфоткать, да потом пригрелась на скамейке и было уже лень. Придете — не встаньте в другую очередь, будьте внимательны — к разным терминалам они разные, не стесняйтесь спросить! Из простых людей была второй. Ближе ко времени запускания, к 7,30 начали подтягиваться те для кого занимали очередь профи, которые тусовались там спозаранку. Очередь начала чуть распухать. В 7-30 запустили, встали мы на лестнице. группа профи точно знала куда идти, в этом конечно плюс, а то в первый раз можно быстро не сориентироваться. Хотя везде указатели, всё реально для тупых через каждый шаг надписи, просто покрути головой и смотри по сторонам. Я считаю что центр сделан очень хорошо, в Европе многие соц центры и похуже в ориентации. Центральный вход всё таки считается не с того места где мы стояли, не со двора, а если стоять лицом к вывеске «Центральная столовая» со стороны ул Красного Текстильщика, то слева за выступом. Там на круглой стойке есть коляски для инвалидов и больных людей, так что если у вас или родителей больные ноги, лучше сразу подойти и просто покататься на коляске, не мучится по длинным переходам. Когда мы пришли (полу прибежали) к нужному залу, там уже народу — о, удивление, было еще человек 30 (???) откуда взялись эти милые люди, из которых половина была — такие же как наши агенты-профи, половина их клиенты — для меня загадка. Версия: возможно так как двери открываются в 7,30 в центре ВСЕ одновременно, есть дверь, куда за пять копеек они просто заходят раньше наших профи, а так как они видимо «круче» и наши против них не выступают, наши агенты-профи спокойно и не скандаля пропускают их вперед. Люди, скажу честно — бороться с этим вы не сможете, это такая страна. И центр тут не при чем, не надо гнать на него — это очень хорошая идея, они что то пытаются делать, вот ввели именные талоны, если у вас есть идея как бороться с тем что я сказала — пишите в центр, я думаю они не жаждут скандалов, а им хотелось бы чтобы их хвалили. Начальству из-за этого бардака ничего не перепадает, кроме шишек, это заработок кого то снизу :). Итог на четверг, 18 октября 2012 — в 8,50 утра когда стали давать талоны — передо мной было около 70 человек, то есть на каждого профи пришло еще по 3-4 клиента. Они все подошли кто рано кто поздно только из за того что талоны именные и надо человек с паспортом.СДАЛА Я на загранпаспорт нового образца в 10 утра, то есть час был блатной, а потом все нормальные. Я считаю вполне себе хорошо по срокам, я там еще посидела, ушла в 11, никуда никакие талоны не закончились, всего на зп новые на этот день (четверг) было 600 талонов, в 11 народу на талоны было немного и давали 250-270й номер. ЗП старого образца делают вообще быстро!!! за мной человек через 10 был человек в очереди, он подавал на старый зп, так он в 9,30 уже всё сдал. Надо ещё учесть что на новый ЗП работало 4 потом 5 окон всего, хотя могут больше (видимо когда наплыв)+ пропустили несколько человек с маленькими детьми, причем одна пара с крохой месяца три с виду носилась и грузила инспекторов в кабинетах минут 30ть, то у них то не так то то не так, а сдать очень хотели :). В результате всё переделали как надо и сдали. Еще одно — вы можете там сразу сделать документы (анкету+фото), если 1300 р не жалко, время будет, всё равно в 9-00 как паспортисты начинают работать, вы не зайдёте первым. Единственный минус — вы должны ее заверять на работе, так что печать с собой или машину чтобы успеть на работу съездить. Консультанты по анкете начинают работать в 7,30-7,45 кто как придет, хотя официально в 8 должны начать. Там же и госпошлину заплатите — СБОРА НИКАКОГО НЕТ! Я за 1300 документы сделала, печать была с собой, так как я директор, её сразу поставила, сфоталась 300р, заплатила госпошлину 2500р и спокойно наблюдала до 10ти за происходящим. Кстати очень хороший и пустой (!!) визовый центр, дополнительные сборы за обработку смешные, так что советую и им воспользоваться, удобно. ИТОГ: освободилась так рано, что даже о таком и не предполагала начитавшись здесь всего, ИМХО — спасибо идее центра и ее воплощению. Примечание: вообще то по интернету лучше записаться, я просто не знала какой дешёвый поезд с Москвы подвернётся, а была бы в городе даже и не думала тащиться в очередь спозаранку.
avatar
Сегодня была в ЕЦД. Люди, прошу вас всех — уважайте себя и отстаивайте свои гражданские права, если кто-то поступает в отношении вас неправомерно. Я не призываю по мелочам ругаться, но то, что было со мной сегодня в ЕЦД — отдельная история… Пришла ориентировочно в 14-00, узнать как и что, чтобы сдать документы на загран старого образца. Так как паспорт, трудовая, госпошлина при себе, то решила сразу и сдать документы на оформление. В зале сидит человек 80, на табло горит очередь П00360, в зале стоит терминал, в котором надо брать номерки, но терминал огорожен лентой черной, свободного доступа к нему нет, а за этой черной лентой рядом с терминалом стоит сотрудница. Подхожу: «Можно сдать сегодня документы на загран старый?» — «Да. Вы на себя оформляете?» — киваю — «Откройте и покажите ваш паспорт РФ» — показываю. Сотрудница пробивает в терминале номерок очереди и протягивает мне: «Ваше время 16:00 — 16:45».… Хорошо, до 16:00 времени вагон, нужно заполнить анкету. Достаю свои анкеты. Ищу глазами место в зале, предназначенное для заполнения документов. Вижу только две полукруглые стойки размером 60см*45см, вмонтированные в стену на уровне груди. За этими стойками стоят люди -по 2 человека, и, явно мешая друг другу, заполняют документы. В общем, на зал, в котором сидят 80 человек — всего 2!!! нормальных места для написания доков (4 человека максимум одновременно). На коленках писать неудобно. Ищу подходяще место глазами дальше. Вижу! При входе в зал огромная круглая стойка, за которой стоят лицом к входу 3 сотрудницы и бойко отвечают на вопросы клиентов. Ура! Есть место для написания! Рулю туда. Кстати, за этой стойкой могут разместиться минимум человек 15-20. Никому абсолютно не мешая начинаю дозаполнять анкету на этой стойке, нужно было мне дописать лишь пару предложений, которые я оставила пустыми из-за сомнений.… Подходят через 30 сек ко мне 2 охранника и говорят, что здесь стоять нельзя. На мой вопрос «Почему?» отвечают, что «Писать тут нельзя». Задаю вопрос снова: «Почему?». Ответ — «Начальник запрещает». Вежливо прошу пригласить начальника и продолжаю писать анкету дальше. Охранники переговариваются меж собой и начинают позволять себе оскорбительные фразы типа «она ненормальная», «у нее с головой плохо» и так далее, затем говорят: «Мы сейчас ваши паспортные данные запишем и пожалуемся на вас в милицию». Я отвечаю: «Пожалуйста. Только сначала пригласите начальника вашего и назовите ваши ФИО». Один из них называется (ЛАпшин Алексей Александрович), а второй отказывается и предлагает мне написать жалобу в письменном виде на имя управляющего УФМС и отправить заказным письмом или пойти и записаться к нему на прием. Да, и добавляет, что он здесь по охране центра самый главный начальник. Далее этот второй заходит за стойку, становится напротив меня и начинает сталкивать мои руки вместе с документами со стойки, я вежливо ему говорю, что он не имеет права прикасаться ко мне и применять силу.
  • ona
  • 0
avatar
Видимо, эти слова каким-то образом на него действуют, он уходит за помощью к сотрудницам, которые стоят неподалеку. Возвращаются вдвоем с сотрудницей, она говорит, что она здесь старшая и говорит, что я ей мешаю работать. Вновь задаю вопрос, каким это образом? Ответ: «Начальник запрещает». Вновь прошу пригласить начальника. Слышу отказ. После такого ответа я предупреждаю их, что весь этот их балаган записываю на камеру и диктофон. Девушка улетучивается сразу, у охранников появляется звериный оскал на лицах. Тот, который отказался назвать ФИО, пытается отобрать у меня силой мобильный телефон и настаивает, чтобы я удалила запись. Я отказываюсь, поясняя вежливо, что такое требование с их стороны, мягко говоря некорректно, а поведение, когда они пытаются вырвать у меня из рук телефон, и вовсе недостойно. К этому времени анкета у меня уже дописана. Я собираю в кучу бумаги и направляюсь к скамеечкам для ожидания очереди, но эти двое охранников, начинают прыгать передо мной, растопыривая руки и ноги, преграждая мне путь в зал ожидания. Народ вокруг за всем этим действом пока наблюдает молча. Лавируя между охранниками, которые все-таки боятся до меня дотронуться, сохраняя ледяное спокойствие в сердце и бесстрастное выражение лица, прохожу вперед и занимаю место на скамеечке рядом с дамой, специально выбрала место потеснее, чтобы от меня отстали эти двое. Они действительно вскоре удалились. Уфф! Села, немного подумала и решила: «Да что же это такое! Так неприлично себя ведут и позволяют себе еще распускать руки… Нужно написать жалобу на поведение охранников»… Поднимаюсь с места и направляюсь к сотрудницам на стойке регистрации. Прошу дать мне книгу жалоб и предложений. Следует вопрос от них: «Зачем?». Отвечаю: «Вариантов всего два. Либо жалобу написать, либо предложение». Интересуются: «Если на УФМС — то это не к нам. Мы коммерческая организация и отношения к ним не имеем.» Терпеливо отвечаю: «Жалобу буду писать на ваших сотрудников». Прошу эту сотрудницу представиться (Демышева Анастасия Николаевна) и вновь прошу дать мне книгу. Неохотно, но выдают. Спасибо. Бегу книгу — иду снова на скамеечку, чтобы написать жалобу. Тут же рядом со мной нарисовываются два старых персонажа — охранника. Один из них протискивается в узкий проход между скамеечками ко мне и начинает заглядывая в книгу интересоваться у меня: «А о чем вы решили написать жалобу?.. А почему вы не отвечаете?… Вы должны мне ответить… Я с вами разговариваю..» и так далее. Я терплю, молча пишу жалобу. Далее он наклоняется ко мне и пытается вырвать книгу жалоб у меня из рук со словами: «Дайте посмотреть, что вы пишете». Тут моему терпению приходит конец, я поднимаю глаза и слегка повысив голос, чтобы уже слышали все вокруг, спрашиваю: «Вы что делаете? Зачем вы у меня вырываете книгу из рук? Что вы себе позволяете? Уберите руки от меня.» И эти двое охранников начинают снова цирк для присутствующих: «Она утащила книгу жалоб и предложений!»
  • ona
  • 0
avatar
Наконец, сидящие позади меня люди начинают делать замечания этим двоим охранникам, говорить им, что они ведут себя очень некрасиво. Один из них переключается на эту даму и чуть ли не с пеной у рта, говорит ей: «Да вы видели как она себя вела! Она кричала, она утащила книгу! Она снимала нас на камеру!» В ответ женщина еще раз делает им твердое замечание. Тогда этот товарищ Лапшин А.А. подходит к моей соседке по скамейке и просит ее встать и уйти, объясняя ей, что здесь сидеть нельзя. Дама очень сильно удивляется такой просьбе и уйти отказывается, несмотря на настойчивые просьбы охранника. Тогда я задаю вопрос: «Для чего вы просите уйти рядом сидящую даму? Чтобы вам никто не помешал применить ко мне силу?» От такого вопроса охранник выходит из себя, к нему на помощь подходит второй (имя его еще пока неизвестно) и говорит своему КОЛЛЕГЕ: «Глаз с нее не спускать. Следи, когда будет выходить. Телефон взять. Запись удалить.» Я понимаю, что живой меня из ЕЦД не выпустят, в лучшем случае уйду домой побитая и без телефона, и мне приходит на ум решение!: снимаю трубку мобильного и набираю «911» — 02 — громко объясняю дежурному кто я, где нахожусь, что происходит, и что ко мне применяют силовые методы воздействия, и что я прошу выслать по адресу наряд полиции. После этого охранники от меня отскакивают и по рации передают своему, видимо, начальству, что я куда-то там позвонила. Через 30 сек ко мне подходит очень здоровый мужик и говорит: «В чем дело? Что тут происходит?» Я вежливо интересуюсь: «А вы кто? Представьтесь, пожалуйста.» Он отвечает, что начальник охраны всего этого центра, но ФИО не называет. Я начинаю объяснять ему с самого начала, что тут происходило. На предложении 3-4 этот дядя понимает, что «сотрудники» его, мягко сказать, отличились по полной и говорит мне так миролюбиво: «Ну, вы же все тут закончили уже со своими делами? Да?», намекая на то, что было бы неплохо, чтобы я удалилась и не привлекала внимание людей к этой грубой ситуации. Но у меня очередь подходит, и, естественно, я отвечаю ему, что я сначала зайду сдам свою анкету, а потом выйду и допишу жалобу. Также я прошу этого дядю назвать ФИО его подчиненного, который прыгает рядом и пытается встрять в наш разговор. Помявшись слегка, дядя мне его ФИО называет — Захаров Алексей Иванович. И прыгающему вокруг нас Захарову А.И. мягко предлагает умерить свой пыл и удалиться. На этом моменте загорается на табло мой номерок и я оставляя всю эту клоунаду, извинившись, направляюсь к инспектору. Сдаю свои документы. Выхожу. И меня на выходе встречают уже четверо!!! Два охранника в шагах 3-4 от меня, этот дядя и какая-то еще тетя. Дядя мне говорит: «Я пригласил ответственного менеджера по качеству обслуживания клиентов». Тетя говорит: «Здравствуйте. Давайте пройдем. И обсудим ситуацию».
  • ona
  • 0
avatar
Естественно, я отвечаю следующее: «Здравствуйте. Я никуда с вами проходить не собираюсь. Ничего с вами обсуждать тоже не собираюсь. Я приглашала начальство неоднократно, но выйти ко мне отказались. Теперь все будет изложено в книге жалоб и предложений, вы в конце смены зачитаете это заявление вслух всем коллективом.» Прощаюсь с ними, прохожу на ресепшн, дописываю жалобу, возвращаю книгу сотрудницам, прощаюсь с ними и ухожу…
Вот такая история.
Граждане, написала ее я не для сотрудников этого ЕЦД, а для вас, чтобы подумали — ЧТО со всеми нами происходит…

ПЫ.СЫ.
Вечером залезаю в инет, читаю отзывы про ЕЦД и натыкаюсь на этом форуме на инфу, что директором ЕЦД является/или ранее являлся некий Павел Крупник, депутат «Единой России». И вот тут меня разбирает дикий хохот… Дело было несколько лет назад, когда выбирали правящую партию. Иду я вечерком домой с работы, перехожу на зеленый свет по пешеходному переходу дорогу, но прямо перед моим носом с левого поворота проплывает машина с яркой надписью «МОБИЛЬНАЯ ПРИЕМНАЯ КРУПНИКА. ЕДИНАЯ РОССИЯ». Поплевалась я, конечно, понегодовала. Но, осталась жива, Слава Богу! Прихожу домой, проходит час, раздается звонок в дверь. Кто там? Оказывается, агит-компания. Две тетушки с брошюрами и агитацией за депутата Единой России — Крупника. Коне-е-ечно, я дверь им откры-ы-ыла, и последовательно объяснила, что нужно передать этому депутату ЕДРА…
  • ona
  • 0
avatar
Целая повесть… Неприятная ситуация… Сочувствую… Я в таких случаях (если не прав) не пытаюсь ввязываться в выяснение отношений. Все равно закончится испорченными нервами. По сути охранники то были правы. В магазинах если пишут «Не ставить сумки на витрину» мы же признаем это пожелание законным. А в ситуации с целым валом посетителей чувство локтя очень велико. Ваш пример считают еще десяток человек и на рецепшне будет полный бардак и отсутствие возможности работы операционисту. С тем же успехом друг степей, калмык — имеет право расстелить где-нибудь в уголке свою циновку и аккуратно, по семейному дожидаться своей очереди, попивая прямо под ногами изумленных посетителей, чай из термоса. Я конечно утрирую, но это по-большому счету называется приходить со своим уставом в чужой монастырь. По хорошему охранники должны были доступно объяснить — почему этого делать нельзя, а не ссылаться на диррективу высокого начальства. Это да. Но уж больно часто исполнители не вникают в суть работы. А зачем?
avatar
О! Интересная информация. Интересные трактовки)))
Статья 20.1. Мелкое хулиганство

1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, — влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

2. Те же действия, сопряженные с неповиновением законному требованию представителя власти либо иного лица, исполняющего обязанности по охране общественного порядка или пресекающего нарушение общественного порядка, — влекут наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

В ч. 1 статьи содержится новое понятие мелкого хулиганства. Основным признаком этого правонарушения является нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу. Без этого признака не может идти речь о хулиганстве, в том числе и мелком.

Совершение данного правонарушения свидетельствует о низкой культуре нарушителя, его эгоизме, пренебрежении интересами общества, других людей, об игнорировании правил приличия и благопристойности.

С объективной стороны мелкое хулиганство представляет собой действие, нарушающее общественный порядок и спокойствие граждан. Такими действиями, указанными в статье, являются нецензурная брань в общественных местах, оскорбительное приставание к гражданам, уничтожение или повреждение чужого имущества. Характер указанных действий очевиден. Каждое из них может рассматриваться в качестве мелкого хулиганства, если оно нарушает общественный порядок и выражает явное неуважение к обществу.

Хулиганством может быть нарушен общественный порядок в любой сфере жизни и деятельности граждан: на производстве, в быту, в культурно-просветительных учреждениях; в любом месте нахождения людей.

Задача частного охранника – пресечение хулиганских действий.

Обычно мелкое хулиганство совершается при непосредственном присутствии людей, ибо именно в такой обстановке нарушителю удается в большей мере продемонстрировать свое неуважение к обществу. Однако для наличия состава данного правонарушения наличие признака публичности в момент совершения правонарушения не обязательно. Например, мелкое хулиганство будет иметь место и в том случае, когда лицо сделало непристойные надписи на заборе в отсутствие людей.

С субъективной стороны мелкое хулиганство характеризуется умыслом, обычно прямым.

Важным элементом субъективной стороны мелкого хулиганства является мотив удовлетворения индивидуалистических потребностей, самоутверждения за счет игнорирования достоинства других людей.

Субъектом мелкого хулиганства может быть лицо, достигшее 16-летнего возраста.

Часть 2 предусматривает ответственность за хулиганство, сопряженное с неповиновением законному требованию лиц, указанных в диспозиции этой части статьи. К данным лицам относятся и частные охранники.
avatar
В кафешках там тоже нельзя заполнять документы. Сразу подходят. Оно в принципе и понятно, а то вместо чая с пироженным там быстренько читально-писальный зал образуется. По хорошему, если учесть, что все это спокойно делается либо в инете, либо дома — заполнять на месте я бы вообще не рекомендовал. Документ важный, ошибок не терпит, а в этой обстановке накосячить пара пустяков. Расплата — отказ в приеме документов. А следствие — еще одна поездка на Текстильщика. Вот чего бы совсем уж не хотелось!
avatar
Люди, я читаю комментарии, и у меня волосы на голове дыбом.

Система устроена так, что записываешься заранее, приходишь к назначенному времени, ждешь от силы минут пятнадцать, и подаешь документы в УФМС. Все.

В чем проблема-то?

Зачем заполнять анкеты на месте? Если не хотите платить за это, то можно заполнить дома и принести готовое. Есть ли хоть одна причина делать это там?

Что за совок? Все для вас сделали идеально, по-европейски, но вы все равно упорно придумываете какие-то «живые очереди» и зачем-то «заполняете анкеты на месте», устраивая какой-то полный балаган. Сами создаете проблемы себе и другим, а потом радуетесь — вот какой плохой сервис. А это не сервис виноват, это вам нравится где угодно и по любому поводу устроить скандал и постоять в очереди на шесть часов. И еще и возмутиться по поводу тех, кто пришел по записи и оказался впереди вас.
avatar
Очень порадовал комментарий предыдущего пользователя Wren3D. Сразу видно, что человек либо не владеет вопросом, либо явно выдает желаемое за действительное.
Во вторник 20.11.12 приехали к 6 утра. Перед входом уже стояли 3 многочисленные очереди: на личную подачу документов по недвижимости, на подачу по доверенности и на оформление загранпаспорта. Сменяя с мужем друг друга, отстояли полтора часа на улице, в машине находилась семидесятилетняя мама, ее присутствие для заключения сделки — необходимое условие( по наивности полагая, что если приедем пораньше и будем одними из первых, то времени съездить за ней в час пик не будет). В 7-30 запустили внутрь, прошли на 3 этаж, встали в шеренгу по коридору, одновременно отсеивая примазавшихся, заняли свое место в очереди. К слову, в начале очереди — сплошные агенты, которые в машинах и с термосами дежурят и устраивают переклички всю ночь, их протеже подходят к открытию, кроме этого, очень много людей, стоящих повторно(второй, а то и третий раз), которые уже отстояли, но заветного номерка не получили. Они охотно делятся опытом, строят прогнозы о количестве номерков. Простояли в коридоре около часа, в 8-30 стали подпускать к терминалу за номерками. Почти перед нами номерки закончились, их оказалось 60( на весь город !!!), мы оказались 64, за нами была очередь еще человек 70. При условии работы центра с 8 до 20, даже с часовым перерывом на обед за день обслуживается от 60 до 80 человек, с чем связано количество талонов так и не поняли (наверное, с днем недели), количество работающих на прием окошек оценить не смогли, на мой взгляд не меньше 5, следовательно, по логике на каждую подачу документов уходит около часа. На извечный вопрос:«Что делать?» получили ответ: " Возможно в 16 часов будут выдавать дополнительные талоны". Это нас не устроило, решено было повторить попытку в ближайшее время, уже без мамы. Чтобы не возить пожилого человека хотели оформить от ее имени доверенность, благо нотариус есть в этом же центре, однако количество талонов в очереди по доверенности в два раза меньше, в этот день было 30 штук, а при условии, что в этой очереди в основном стоят агенты, вероятность попасть по этой очереди минимальна. В соседнем зале эти же услуги делают на коммерческой основе, достаточно работающих окон, кресел для ожидания, очереди ни какой — услуга порядком 5-7 тыс.
ВЫВОД: Если нет желания платить посредникам за услугу, которую можно получить практически бесплатно, нет желания платить за место в очереди, и среди сторон сделки нет льготников(инвалид 1 кат. участник ВОВ, герой соц. труда и т.д.) следует приезжать на машине не позже 5 часов.
P.S. При отсутствии единого центра, если бы я приехала в 6 утра в районное подразделение, функции которого переданы в ЕГЦ вероятность моей подачи документов в этот же день была бы практически 100%.
avatar
Я приехала оформлять срочный загран.паспорт по предварительной записи по телефону, на входе мне выдали талон и я была у окна через 5 минут, документы не приняли, сказав, что российский паспорт недействителен из-за печати украинских таможенников десятилетней давности, хотя загран.паспорт уже до этого делали без проблем.Побежала делать российский паспорт по срочному, отстояла очередь час, сдала, сижу жду, когда будет готов.Чувствую, сюрпризов будет много.Не понравилось, как работает банк по оплате гос.пошлин, у них, почему то работает только одно окно и собирается огромная очередь, долго и медленно, хорошо, что заполнять ничего не надо, незнающие люди стоят пишут что-то по привычке.Я, в принципе, довольна центром.
avatar
Уже не раз пользовалась услугами Центра. И нареканий не было. Но! 29 сентября сего года сдала загранпаспорт на переоформление, (предыдущий пасп, кстати, получала там же) в связи со сменой фамилии, мне, как обычно, озвучили срок — 1 месяц. Пытаюсь на сайте Центра и УФМС узнать инфо о готовности паспорта, но мне система пишет, что паспорт в процессе оформления… Звоню в Центр по тел.7771000, мне говорят, что у них нет данных и мне необходимо лично с паспортом приезжать и узнавать, готов или нет. А я не могу, т.к. в данный момент живу и работаю в Москве, не накатаешься туда-обратно. На сайте УФМС есть еще тел.318-04-49, дозвониться на который не реально, то занято, то не берут трубку. вот и не знаю, что делать… готов-не готов, потерян, завернут?!.. может кто-то может дать совет куда и к кому обратиться? Спасибо
avatar
C этим давно уже у них проблемы. Те кто делал, говорят, что информация «подвиснуть» может на долгий срок. Некоторые уже из-за границ повазвращались, а там все одно не пишут. Но, как говорят, задержек по факту нет. Большая вероятность того, что если вы приедете сами — паспорт будет готов.
avatar
somov, спасибо за комментрарий! обнадежили :)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.