• avatar Belton
  • 0
насколько я понимаю единый центр документов это собрание разных госслужб под одним брендом. А проблемы с оформлением недвижимости есть практически в любом отделении уфрс. И вопрос по решению этой ситуации поднимался уже не раз. Так что и решать его нужно комплексно и не с мизерного увеличения количества талонов в каком-нибудь одном месте.
  • avatar Wren3D
  • 0
Люди, я читаю комментарии, и у меня волосы на голове дыбом.

Система устроена так, что записываешься заранее, приходишь к назначенному времени, ждешь от силы минут пятнадцать, и подаешь документы в УФМС. Все.

В чем проблема-то?

Зачем заполнять анкеты на месте? Если не хотите платить за это, то можно заполнить дома и принести готовое. Есть ли хоть одна причина делать это там?

Что за совок? Все для вас сделали идеально, по-европейски, но вы все равно упорно придумываете какие-то «живые очереди» и зачем-то «заполняете анкеты на месте», устраивая какой-то полный балаган. Сами создаете проблемы себе и другим, а потом радуетесь — вот какой плохой сервис. А это не сервис виноват, это вам нравится где угодно и по любому поводу устроить скандал и постоять в очереди на шесть часов. И еще и возмутиться по поводу тех, кто пришел по записи и оказался впереди вас.
  • avatar Sasha
  • 0
Думаю, что если бы они не писали в рекламах про… с европейским уровнем обслуживания!, а написали лишь «у нас тепло, светло, кафе, парковка и налоговая под боком», то и ругани было бы на порядок меньше.
В кафешках там тоже нельзя заполнять документы. Сразу подходят. Оно в принципе и понятно, а то вместо чая с пироженным там быстренько читально-писальный зал образуется. По хорошему, если учесть, что все это спокойно делается либо в инете, либо дома — заполнять на месте я бы вообще не рекомендовал. Документ важный, ошибок не терпит, а в этой обстановке накосячить пара пустяков. Расплата — отказ в приеме документов. А следствие — еще одна поездка на Текстильщика. Вот чего бы совсем уж не хотелось!
  • avatar Belton
  • 0
О! Интересная информация. Интересные трактовки)))
Статья 20.1. Мелкое хулиганство

1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, — влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

2. Те же действия, сопряженные с неповиновением законному требованию представителя власти либо иного лица, исполняющего обязанности по охране общественного порядка или пресекающего нарушение общественного порядка, — влекут наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

В ч. 1 статьи содержится новое понятие мелкого хулиганства. Основным признаком этого правонарушения является нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу. Без этого признака не может идти речь о хулиганстве, в том числе и мелком.

Совершение данного правонарушения свидетельствует о низкой культуре нарушителя, его эгоизме, пренебрежении интересами общества, других людей, об игнорировании правил приличия и благопристойности.

С объективной стороны мелкое хулиганство представляет собой действие, нарушающее общественный порядок и спокойствие граждан. Такими действиями, указанными в статье, являются нецензурная брань в общественных местах, оскорбительное приставание к гражданам, уничтожение или повреждение чужого имущества. Характер указанных действий очевиден. Каждое из них может рассматриваться в качестве мелкого хулиганства, если оно нарушает общественный порядок и выражает явное неуважение к обществу.

Хулиганством может быть нарушен общественный порядок в любой сфере жизни и деятельности граждан: на производстве, в быту, в культурно-просветительных учреждениях; в любом месте нахождения людей.

Задача частного охранника – пресечение хулиганских действий.

Обычно мелкое хулиганство совершается при непосредственном присутствии людей, ибо именно в такой обстановке нарушителю удается в большей мере продемонстрировать свое неуважение к обществу. Однако для наличия состава данного правонарушения наличие признака публичности в момент совершения правонарушения не обязательно. Например, мелкое хулиганство будет иметь место и в том случае, когда лицо сделало непристойные надписи на заборе в отсутствие людей.

С субъективной стороны мелкое хулиганство характеризуется умыслом, обычно прямым.

Важным элементом субъективной стороны мелкого хулиганства является мотив удовлетворения индивидуалистических потребностей, самоутверждения за счет игнорирования достоинства других людей.

Субъектом мелкого хулиганства может быть лицо, достигшее 16-летнего возраста.

Часть 2 предусматривает ответственность за хулиганство, сопряженное с неповиновением законному требованию лиц, указанных в диспозиции этой части статьи. К данным лицам относятся и частные охранники.
  • avatar Belton
  • 0
Целая повесть… Неприятная ситуация… Сочувствую… Я в таких случаях (если не прав) не пытаюсь ввязываться в выяснение отношений. Все равно закончится испорченными нервами. По сути охранники то были правы. В магазинах если пишут «Не ставить сумки на витрину» мы же признаем это пожелание законным. А в ситуации с целым валом посетителей чувство локтя очень велико. Ваш пример считают еще десяток человек и на рецепшне будет полный бардак и отсутствие возможности работы операционисту. С тем же успехом друг степей, калмык — имеет право расстелить где-нибудь в уголке свою циновку и аккуратно, по семейному дожидаться своей очереди, попивая прямо под ногами изумленных посетителей, чай из термоса. Я конечно утрирую, но это по-большому счету называется приходить со своим уставом в чужой монастырь. По хорошему охранники должны были доступно объяснить — почему этого делать нельзя, а не ссылаться на диррективу высокого начальства. Это да. Но уж больно часто исполнители не вникают в суть работы. А зачем?
  • avatar atasha
  • 0
Здравствуйте. я мать одиночка ребенку 1.5 встали на очередь в ясли 30 августа 2011 года поообещали что с этого года он уже будет ходить, а время идет мест нет говорят прейти через месяц. не давно я узнала что есть закон компенсация за садик можно ли ее оформить в василеостровском районе. Сейчас живу за счет не состоявщейся свекрови и пособия на сумму 2300 которого через месяц больше не будет помогать больше не кому
  • avatar ona
  • 0
Естественно, я отвечаю следующее: «Здравствуйте. Я никуда с вами проходить не собираюсь. Ничего с вами обсуждать тоже не собираюсь. Я приглашала начальство неоднократно, но выйти ко мне отказались. Теперь все будет изложено в книге жалоб и предложений, вы в конце смены зачитаете это заявление вслух всем коллективом.» Прощаюсь с ними, прохожу на ресепшн, дописываю жалобу, возвращаю книгу сотрудницам, прощаюсь с ними и ухожу…
Вот такая история.
Граждане, написала ее я не для сотрудников этого ЕЦД, а для вас, чтобы подумали — ЧТО со всеми нами происходит…

ПЫ.СЫ.
Вечером залезаю в инет, читаю отзывы про ЕЦД и натыкаюсь на этом форуме на инфу, что директором ЕЦД является/или ранее являлся некий Павел Крупник, депутат «Единой России». И вот тут меня разбирает дикий хохот… Дело было несколько лет назад, когда выбирали правящую партию. Иду я вечерком домой с работы, перехожу на зеленый свет по пешеходному переходу дорогу, но прямо перед моим носом с левого поворота проплывает машина с яркой надписью «МОБИЛЬНАЯ ПРИЕМНАЯ КРУПНИКА. ЕДИНАЯ РОССИЯ». Поплевалась я, конечно, понегодовала. Но, осталась жива, Слава Богу! Прихожу домой, проходит час, раздается звонок в дверь. Кто там? Оказывается, агит-компания. Две тетушки с брошюрами и агитацией за депутата Единой России — Крупника. Коне-е-ечно, я дверь им откры-ы-ыла, и последовательно объяснила, что нужно передать этому депутату ЕДРА…
  • avatar ona
  • 0
Наконец, сидящие позади меня люди начинают делать замечания этим двоим охранникам, говорить им, что они ведут себя очень некрасиво. Один из них переключается на эту даму и чуть ли не с пеной у рта, говорит ей: «Да вы видели как она себя вела! Она кричала, она утащила книгу! Она снимала нас на камеру!» В ответ женщина еще раз делает им твердое замечание. Тогда этот товарищ Лапшин А.А. подходит к моей соседке по скамейке и просит ее встать и уйти, объясняя ей, что здесь сидеть нельзя. Дама очень сильно удивляется такой просьбе и уйти отказывается, несмотря на настойчивые просьбы охранника. Тогда я задаю вопрос: «Для чего вы просите уйти рядом сидящую даму? Чтобы вам никто не помешал применить ко мне силу?» От такого вопроса охранник выходит из себя, к нему на помощь подходит второй (имя его еще пока неизвестно) и говорит своему КОЛЛЕГЕ: «Глаз с нее не спускать. Следи, когда будет выходить. Телефон взять. Запись удалить.» Я понимаю, что живой меня из ЕЦД не выпустят, в лучшем случае уйду домой побитая и без телефона, и мне приходит на ум решение!: снимаю трубку мобильного и набираю «911» — 02 — громко объясняю дежурному кто я, где нахожусь, что происходит, и что ко мне применяют силовые методы воздействия, и что я прошу выслать по адресу наряд полиции. После этого охранники от меня отскакивают и по рации передают своему, видимо, начальству, что я куда-то там позвонила. Через 30 сек ко мне подходит очень здоровый мужик и говорит: «В чем дело? Что тут происходит?» Я вежливо интересуюсь: «А вы кто? Представьтесь, пожалуйста.» Он отвечает, что начальник охраны всего этого центра, но ФИО не называет. Я начинаю объяснять ему с самого начала, что тут происходило. На предложении 3-4 этот дядя понимает, что «сотрудники» его, мягко сказать, отличились по полной и говорит мне так миролюбиво: «Ну, вы же все тут закончили уже со своими делами? Да?», намекая на то, что было бы неплохо, чтобы я удалилась и не привлекала внимание людей к этой грубой ситуации. Но у меня очередь подходит, и, естественно, я отвечаю ему, что я сначала зайду сдам свою анкету, а потом выйду и допишу жалобу. Также я прошу этого дядю назвать ФИО его подчиненного, который прыгает рядом и пытается встрять в наш разговор. Помявшись слегка, дядя мне его ФИО называет — Захаров Алексей Иванович. И прыгающему вокруг нас Захарову А.И. мягко предлагает умерить свой пыл и удалиться. На этом моменте загорается на табло мой номерок и я оставляя всю эту клоунаду, извинившись, направляюсь к инспектору. Сдаю свои документы. Выхожу. И меня на выходе встречают уже четверо!!! Два охранника в шагах 3-4 от меня, этот дядя и какая-то еще тетя. Дядя мне говорит: «Я пригласил ответственного менеджера по качеству обслуживания клиентов». Тетя говорит: «Здравствуйте. Давайте пройдем. И обсудим ситуацию».
  • avatar ona
  • 0
Видимо, эти слова каким-то образом на него действуют, он уходит за помощью к сотрудницам, которые стоят неподалеку. Возвращаются вдвоем с сотрудницей, она говорит, что она здесь старшая и говорит, что я ей мешаю работать. Вновь задаю вопрос, каким это образом? Ответ: «Начальник запрещает». Вновь прошу пригласить начальника. Слышу отказ. После такого ответа я предупреждаю их, что весь этот их балаган записываю на камеру и диктофон. Девушка улетучивается сразу, у охранников появляется звериный оскал на лицах. Тот, который отказался назвать ФИО, пытается отобрать у меня силой мобильный телефон и настаивает, чтобы я удалила запись. Я отказываюсь, поясняя вежливо, что такое требование с их стороны, мягко говоря некорректно, а поведение, когда они пытаются вырвать у меня из рук телефон, и вовсе недостойно. К этому времени анкета у меня уже дописана. Я собираю в кучу бумаги и направляюсь к скамеечкам для ожидания очереди, но эти двое охранников, начинают прыгать передо мной, растопыривая руки и ноги, преграждая мне путь в зал ожидания. Народ вокруг за всем этим действом пока наблюдает молча. Лавируя между охранниками, которые все-таки боятся до меня дотронуться, сохраняя ледяное спокойствие в сердце и бесстрастное выражение лица, прохожу вперед и занимаю место на скамеечке рядом с дамой, специально выбрала место потеснее, чтобы от меня отстали эти двое. Они действительно вскоре удалились. Уфф! Села, немного подумала и решила: «Да что же это такое! Так неприлично себя ведут и позволяют себе еще распускать руки… Нужно написать жалобу на поведение охранников»… Поднимаюсь с места и направляюсь к сотрудницам на стойке регистрации. Прошу дать мне книгу жалоб и предложений. Следует вопрос от них: «Зачем?». Отвечаю: «Вариантов всего два. Либо жалобу написать, либо предложение». Интересуются: «Если на УФМС — то это не к нам. Мы коммерческая организация и отношения к ним не имеем.» Терпеливо отвечаю: «Жалобу буду писать на ваших сотрудников». Прошу эту сотрудницу представиться (Демышева Анастасия Николаевна) и вновь прошу дать мне книгу. Неохотно, но выдают. Спасибо. Бегу книгу — иду снова на скамеечку, чтобы написать жалобу. Тут же рядом со мной нарисовываются два старых персонажа — охранника. Один из них протискивается в узкий проход между скамеечками ко мне и начинает заглядывая в книгу интересоваться у меня: «А о чем вы решили написать жалобу?.. А почему вы не отвечаете?… Вы должны мне ответить… Я с вами разговариваю..» и так далее. Я терплю, молча пишу жалобу. Далее он наклоняется ко мне и пытается вырвать книгу жалоб у меня из рук со словами: «Дайте посмотреть, что вы пишете». Тут моему терпению приходит конец, я поднимаю глаза и слегка повысив голос, чтобы уже слышали все вокруг, спрашиваю: «Вы что делаете? Зачем вы у меня вырываете книгу из рук? Что вы себе позволяете? Уберите руки от меня.» И эти двое охранников начинают снова цирк для присутствующих: «Она утащила книгу жалоб и предложений!»
  • avatar ona
  • 0
Сегодня была в ЕЦД. Люди, прошу вас всех — уважайте себя и отстаивайте свои гражданские права, если кто-то поступает в отношении вас неправомерно. Я не призываю по мелочам ругаться, но то, что было со мной сегодня в ЕЦД — отдельная история… Пришла ориентировочно в 14-00, узнать как и что, чтобы сдать документы на загран старого образца. Так как паспорт, трудовая, госпошлина при себе, то решила сразу и сдать документы на оформление. В зале сидит человек 80, на табло горит очередь П00360, в зале стоит терминал, в котором надо брать номерки, но терминал огорожен лентой черной, свободного доступа к нему нет, а за этой черной лентой рядом с терминалом стоит сотрудница. Подхожу: «Можно сдать сегодня документы на загран старый?» — «Да. Вы на себя оформляете?» — киваю — «Откройте и покажите ваш паспорт РФ» — показываю. Сотрудница пробивает в терминале номерок очереди и протягивает мне: «Ваше время 16:00 — 16:45».… Хорошо, до 16:00 времени вагон, нужно заполнить анкету. Достаю свои анкеты. Ищу глазами место в зале, предназначенное для заполнения документов. Вижу только две полукруглые стойки размером 60см*45см, вмонтированные в стену на уровне груди. За этими стойками стоят люди -по 2 человека, и, явно мешая друг другу, заполняют документы. В общем, на зал, в котором сидят 80 человек — всего 2!!! нормальных места для написания доков (4 человека максимум одновременно). На коленках писать неудобно. Ищу подходяще место глазами дальше. Вижу! При входе в зал огромная круглая стойка, за которой стоят лицом к входу 3 сотрудницы и бойко отвечают на вопросы клиентов. Ура! Есть место для написания! Рулю туда. Кстати, за этой стойкой могут разместиться минимум человек 15-20. Никому абсолютно не мешая начинаю дозаполнять анкету на этой стойке, нужно было мне дописать лишь пару предложений, которые я оставила пустыми из-за сомнений.… Подходят через 30 сек ко мне 2 охранника и говорят, что здесь стоять нельзя. На мой вопрос «Почему?» отвечают, что «Писать тут нельзя». Задаю вопрос снова: «Почему?». Ответ — «Начальник запрещает». Вежливо прошу пригласить начальника и продолжаю писать анкету дальше. Охранники переговариваются меж собой и начинают позволять себе оскорбительные фразы типа «она ненормальная», «у нее с головой плохо» и так далее, затем говорят: «Мы сейчас ваши паспортные данные запишем и пожалуемся на вас в милицию». Я отвечаю: «Пожалуйста. Только сначала пригласите начальника вашего и назовите ваши ФИО». Один из них называется (ЛАпшин Алексей Александрович), а второй отказывается и предлагает мне написать жалобу в письменном виде на имя управляющего УФМС и отправить заказным письмом или пойти и записаться к нему на прием. Да, и добавляет, что он здесь по охране центра самый главный начальник. Далее этот второй заходит за стойку, становится напротив меня и начинает сталкивать мои руки вместе с документами со стойки, я вежливо ему говорю, что он не имеет права прикасаться ко мне и применять силу.
  • avatar fcz
  • 0
Здравствуйте. Я инвалид второй группы малолетний узник фашистских концлагерей. Обращаюсь с просьбой, что бы Вы разъяснили мне почему на каком основании, закона и от какого числа надбавку как малолетнему узнику фашистских концлагерей включили в страховую часть пенсии? Я обратилась в городской пенсионный фонд и мне разъяснили, что эта надбавка не может быть включена в страховую часть пенсии, так как она выплачивается из пенсионного фонда РФ.
  • avatar Seraya
  • 0
А зубы у владельца, интересно, тоже золотые? :D
  • avatar Julia68
  • 0
Такая же проблема — транскрипции правила изменились, у меня везде Yulia, теперь Julia будет (в центре предупредила паспортистка, пока самого документа нет на руках), хотя на всех других документах не так, вот думаю что с двумя 3 летними визами делать — пройдут или нет, с картой думаю проблем не будет, банки сами пишут кто как. К слову — в загранспаспорте 1998 года написано Julia!!! :))))
  • avatar Julia68
  • 0
Сама из Питера, живу в Москве, но прописка Питерская. Приехала утром на поезде, пришла рано правда (поезд ранний) — в 6 утра. Внимание — вход для очереди со двора!!! Там тусовались несколько очередей — по выпискам всяким, по недвижимости и в том числе очередь на загранпаспорт, человек 10, видно профи, с термосочками, тепло одетые, с прибаутками, некоторые из них и на выписки стояли и на паспорт. Хотела сфоткать, да потом пригрелась на скамейке и было уже лень. Придете — не встаньте в другую очередь, будьте внимательны — к разным терминалам они разные, не стесняйтесь спросить! Из простых людей была второй. Ближе ко времени запускания, к 7,30 начали подтягиваться те для кого занимали очередь профи, которые тусовались там спозаранку. Очередь начала чуть распухать. В 7-30 запустили, встали мы на лестнице. группа профи точно знала куда идти, в этом конечно плюс, а то в первый раз можно быстро не сориентироваться. Хотя везде указатели, всё реально для тупых через каждый шаг надписи, просто покрути головой и смотри по сторонам. Я считаю что центр сделан очень хорошо, в Европе многие соц центры и похуже в ориентации. Центральный вход всё таки считается не с того места где мы стояли, не со двора, а если стоять лицом к вывеске «Центральная столовая» со стороны ул Красного Текстильщика, то слева за выступом. Там на круглой стойке есть коляски для инвалидов и больных людей, так что если у вас или родителей больные ноги, лучше сразу подойти и просто покататься на коляске, не мучится по длинным переходам. Когда мы пришли (полу прибежали) к нужному залу, там уже народу — о, удивление, было еще человек 30 (???) откуда взялись эти милые люди, из которых половина была — такие же как наши агенты-профи, половина их клиенты — для меня загадка. Версия: возможно так как двери открываются в 7,30 в центре ВСЕ одновременно, есть дверь, куда за пять копеек они просто заходят раньше наших профи, а так как они видимо «круче» и наши против них не выступают, наши агенты-профи спокойно и не скандаля пропускают их вперед. Люди, скажу честно — бороться с этим вы не сможете, это такая страна. И центр тут не при чем, не надо гнать на него — это очень хорошая идея, они что то пытаются делать, вот ввели именные талоны, если у вас есть идея как бороться с тем что я сказала — пишите в центр, я думаю они не жаждут скандалов, а им хотелось бы чтобы их хвалили. Начальству из-за этого бардака ничего не перепадает, кроме шишек, это заработок кого то снизу :). Итог на четверг, 18 октября 2012 — в 8,50 утра когда стали давать талоны — передо мной было около 70 человек, то есть на каждого профи пришло еще по 3-4 клиента. Они все подошли кто рано кто поздно только из за того что талоны именные и надо человек с паспортом.СДАЛА Я на загранпаспорт нового образца в 10 утра, то есть час был блатной, а потом все нормальные. Я считаю вполне себе хорошо по срокам, я там еще посидела, ушла в 11, никуда никакие талоны не закончились, всего на зп новые на этот день (четверг) было 600 талонов, в 11 народу на талоны было немного и давали 250-270й номер. ЗП старого образца делают вообще быстро!!! за мной человек через 10 был человек в очереди, он подавал на старый зп, так он в 9,30 уже всё сдал. Надо ещё учесть что на новый ЗП работало 4 потом 5 окон всего, хотя могут больше (видимо когда наплыв)+ пропустили несколько человек с маленькими детьми, причем одна пара с крохой месяца три с виду носилась и грузила инспекторов в кабинетах минут 30ть, то у них то не так то то не так, а сдать очень хотели :). В результате всё переделали как надо и сдали. Еще одно — вы можете там сразу сделать документы (анкету+фото), если 1300 р не жалко, время будет, всё равно в 9-00 как паспортисты начинают работать, вы не зайдёте первым. Единственный минус — вы должны ее заверять на работе, так что печать с собой или машину чтобы успеть на работу съездить. Консультанты по анкете начинают работать в 7,30-7,45 кто как придет, хотя официально в 8 должны начать. Там же и госпошлину заплатите — СБОРА НИКАКОГО НЕТ! Я за 1300 документы сделала, печать была с собой, так как я директор, её сразу поставила, сфоталась 300р, заплатила госпошлину 2500р и спокойно наблюдала до 10ти за происходящим. Кстати очень хороший и пустой (!!) визовый центр, дополнительные сборы за обработку смешные, так что советую и им воспользоваться, удобно. ИТОГ: освободилась так рано, что даже о таком и не предполагала начитавшись здесь всего, ИМХО — спасибо идее центра и ее воплощению. Примечание: вообще то по интернету лучше записаться, я просто не знала какой дешёвый поезд с Москвы подвернётся, а была бы в городе даже и не думала тащиться в очередь спозаранку.
здравствуйте. ветеран ВОВ 89 лет женщина, ходит, но ничего не видит.
как можно оформить уход?
спасибо.
  • avatar anton
  • 0
Ужасные услуги за такие деньги… Выписку из ЕГРП делают больше месяца. Больше туда ни ногой…
  • avatar Spow
  • 0
Здравствуйте, я инвалид 3 группы вчера пытался оплатить льготную карточку в метро сказали что доплата не возможна, сказали позвонить в собес, в собесе дали другой телефон по нему не дозвониться, почему я не могу оплатить карточку?
В 16 слово(считая предлоги) написано с ошибкой)
Здравствуйте! Хочу задать вопрос о программе утилизации старых автомобилей.Являюсь инвалидом-опорником и в 2оо2 приобрела автомобиль по линии собеса(с частичной оплатой)С 2003 года прекращено обеспечение опорников а/м на льготных услвиях.В 2010-2011 годах, когда действовала госпрограмма по утилизации и приобретению новых а/м с зачетом старых, воспользоваться ею не могла, т.к. мой а/м был моложе 10 лет.Недавно в интернете прочитала, что эта программа будет продлена для определенных категорий(в частности для инвалидов) в 2012 году.Так ли это и где можно узнать об этом подробнее? За ранее СПАСИБО за ответ!